Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Objective of job
Record and classify IT service requests and IT incidents globally and process in first level support as well as potentially second level support, in compliance with applicable ITSM processes, standards, and IT guidelines
Alternative Operations On- Site:
Process IT service requests and IT incidents in the office area or on shop floor systems in 1st level support as well as potentially 2nd level support for the respective sites in compliance with applicable ITSM processes, standards and IT guidelines
Principle activities
IT Service Desk:
Service office systems by using remote access (e.g. solve incidents; install standard software on office PCs, laptops, etc.)
Process IT service requests and IT incidents in first level support as well as potentially second level support (e.g. act as first contact person for complex and time- consuming requests for support in the office area, capture all the necessary data and supplementary information, etc.) or forward to second level support, if required
Record and classify simple service requests and IT incidents globally (e.g. requests for advise on standard IT products, processing standard changes, etc.)
Recognize complex incidents; provide solutions / workarounds using information on documented solutions in the solutions database if necessary
Document actions according to predetermined guidelines
Inform the internal customer and initiate the acceptance of services rendered
Create solutions for simple problems for the solutions database, according to predetermined guidelines
Analyze and clarify problems/ system errors with internal partners (e.g. clarify technical issues with the software and infrastructure experts, etc.)
Alternative Operations On- Site:
Document actions and solutions, if applicable, according to predetermined guidelines
Service office or shop floor systems by using remote access or by providing on- site support (e.g. solve incidents on laptops, office and production machines, maintain and exchange infrastructure components, etc.)
Maintain hardware and software asset management for assets on- site
Conduct work packages in IT jobs and IT service requests on- site
Process IT service requests and IT incidents in first level support (e.g. act as first contact person for IT incidents for the shop floor systems, etc.) as well as potentially second level support at the respective site or forward to second level support according to applicable ITSM processes and guidelines.
Conduct tests on systems or system components
Create solutions for simple problems in the knowledge management database, according to predetermined guidelines
Yêu cầu công việc
Job requirements
Additional knowledge: Standardized procedures and processes, and general work instructions; progress is monitored at longer intervals.
Work experience: 1- 3 years IT Operations On- Site and Some differing tasks with several potential solutions, including analysis of the situation/causes.
Specialized knowledge / education: Information Technology, Network Engineering, Computer Engineering, Electronics and Telecommunications Engineering or a related major.
Quyền lợi
Gifts on holidays, wedding, birthdays, etc.
Premium healthcare package (Generali Insurance), annual health check- up.
Da Nang- Tam Ky, Quang Ngai- Tam Ky shuttle bus route.
Competitive salary, 13th salary, monthly bonus upon performance.
Free lunch or meal allowance, gas allowance.
Fully participate in social insurance with full- salary rate.
Teambuilding annually with many cohesive activities.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-05 01:45:02
Công ty TNHH Draexlmaier Automotive Việt Nam Là chuyên gia về hệ thống điện sáng tạo, hệ thống pin, linh kiện điện và điện tử hiện đại và nội thất độc quyền, DRÄXLMAIER hỗ trợ các nhà sản xuất ô tô cao cấp như Audi, BMW, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, Rolls- Royce và Volkswagen thông suốt toàn bộ quy trình sản xuất - từ ý tưởng đầu tiên cho đến giao hàng theo trình tự.
Review Draexlmaier Automotive Việt Nam
Môi trường làm việc rất tốt, đồng nghiệp thân thiện
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của IT Director là gì?
1. IT Director là gì?
IT Director là một vị trí quản lý cao cấp trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp, có trách nhiệm chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của bộ phận Công nghệ thông tin (IT). IT Director thường báo cáo trực tiếp cho Ban điều hành hoặc Ban quản lý cao cấp của tổ chức. Công việc của IT Director bao gồm định hình và thực hiện chiến lược công nghệ thông tin phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh tổng thể của tổ chức.
2. Lương và mô tả công việc của IT Director
Lương của vị trí IT Director
Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng IT Director, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương IT Director. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của IT Director theo số năm kinh nghiệm:
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 – 1 năm |
Thực tập sinh IT |
3.000.000 – 4.000.000 đồng/tháng |
|
2 – 4 năm |
Nhân viên IT |
8.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng |
|
4 – 6 năm |
Chuyên viên IT |
15.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng |
|
6 – 8 năm |
Quản lý IT |
20.000.000 – 25.000.000 đồng/tháng |
|
Trên 8 năm |
Quản lý cấp cao |
35.000.000 – 40.000.000 đồng/tháng |
Mô tả công việc của IT Director
Quản lý chiến lược công nghệ
IT Director chịu trách nhiệm định hình và triển khai chiến lược công nghệ thông tin phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh của tổ chức. Họ phải có khả năng xây dựng kế hoạch phát triển công nghệ thông tin dài hạn, đồng thời đảm bảo rằng các giải pháp công nghệ được tích hợp một cách hài hòa với các quy trình và nhu cầu kinh doanh tổng thể.
Sao lưu và phục hồi dữ liệu - Đào tạo và hướng dẫn
Họ cần thực hiện sao lưu định kỳ của dữ liệu quan trọng và phục hồi thông tin nhanh chóng trong trường hợp có sự cố. IT Director thường phải đào tạo và hướng dẫn nhân viên về việc sử dụng các ứng dụng và thiết bị công nghệ thông tin.
Quản lý dự án
IT Director phải điều hành và giám sát các dự án công nghệ thông tin từ khâu lập kế hoạch, triển khai đến giám sát và đánh giá. Họ phải đảm bảo rằng các dự án được thực hiện theo kế hoạch, trong phạm vi ngân sách và đáp ứng đúng thời hạn.
Bảo mật thông tin
Đảm bảo an toàn thông tin là một phần quan trọng của công việc của IT Director. Họ cần thiết lập và duy trì các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu quan trọng của tổ chức khỏi việc truy cập trái phép và tấn công mạng. IT Officer phải theo dõi sự phát triển của công nghệ và đề xuất các cập nhật và nâng cấp hệ thống khi cần thiết để đảm bảo tính hiệu quả và hiệu suất cao.
3. IT Director cần học gì để thành công?
- Yêu cầu bằng cấp: Để làm IT Director, yêu cầu ứng viên có trình độ học vị cao, ít nhất là bằng cử nhân trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên sẽ được ưu xét cho những ứng viên có bằng thạc sĩ hoặc bằng tiến sĩ trong các lĩnh vực tương đương. Đối với vị trí này, kiến thức vững về quản lý và chiến lược công nghệ thông tin là bắt buộc, cùng với khả năng áp dụng các nguyên tắc quản lý và quy trình công nghệ thông tin hiện đại.
- Kiến thức về hệ thống mạng: Hiểu biết về các giao thức mạng, cấu trúc mạng, thiết bị mạng và cách thức hoạt động của hệ thống mạng.
- Kiến thức về hệ thống Linux: Có kinh nghiệm sử dụng hệ điều hành Linux, bao gồm cài đặt, cấu hình, quản lý và sử dụng các công cụ dòng lệnh.
Các trường đào tạo ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính tốt nhất Việt Nam hiện nay:
- Đại học Bách khoa Hà Nội
- Trường Đại học Khoa học Tự nhiên - ĐHQG TP HCM
- Trường Đại học Công nghệ Thông tin – ĐHQGTPHCM (UIT)
- Trường Đại học RMIT Việt Nam
- Trường Đại học Công nghệ – ĐHQGHN
- Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
- Trường Đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội
- Học Viện Kỹ Thuật Quân Sự
- Học Viện Kỹ Thuật Mật Mã
- Trường Đại Học FPT
4. IT là viết tắt của từ gì?
IT viết tắt của cụm từ Information Technology, trong tiếng Việt thường được gọi là Công nghệ thông tin. Hiểu đơn giản, đây là ngành sử dụng máy tính và các phần mềm để tạo ra, truyền dẫn, lưu trữ và bảo mật thông tin. Ngành IT có tính ứng dụng ở rất nhiều lĩnh vực như nông nghiệp, công nghiệp, giáo dục, kinh doanh, y tế, giải trí, quốc phòng,… giúp nâng cao hiệu suất lao động, con người kết nối với nhau tiện lợi và nhanh chóng hơn.4.
5. Lời khuyên tìm việc trong nghề IT Director
Đừng quá quan trọng bằng cấp
Như đã nhắc tới ở trên, một số nhà tuyển dụng không hoàn toàn nhìn vào bằng cấp khi quyết định tuyển dụng vị trí IT, bạn có thể làm trái ngành miễn có kiến thức và kinh nghiệm.vVì vậy, để ứng tuyển thành công, bạn cần tích lũy thật nhiều kinh nghiệm cho bản thân.
Học nữa, học mãi
Luôn luôn cập nhập những thông tin và kiến thức mới nhất trong ngành Công nghệ thông tin qua nhiều nguồn trên mạng internet. Bên cạnh đó, bạn phải thể hiện được khả năng sự hiểu biết rộng lớn cũng như tinh thần không ngừng học hỏi của bản thân.
Kỹ năng mềm chưa bao giờ là dư thừa
Trang bị cho mình những kỹ năng mềm khác như khả năng giao tiếp, thuyết trình, phản biện hay làm việc nhóm,… là việc cần thiết đối với một người IT chuyên nghiệp. Hàng ngày, bạn không chỉ tiếp xúc với máy móc, thiết bị hay mà còn làm việc với con người và trong một tập thể.
Đừng bỏ qua các cuộc thi về nghề IT
Nếu bạn đạt được các giải thưởng giá trị tại những cuộc thi về lập trình lớn trong và ngoài nước, phần trăm cơ hội bạn được các nhà tuyển dụng quan tâm và để mắt đến là khá cao. Ngoài ra, việc tham gia chúng không chỉ giúp bạn tích lũy kiến thức mà điểm cộng “làm đẹp” đơn xin việc sau này.
Hiểu rõ về nhà tuyển dụng
Bạn có kiến thức và kinh nghiệm trong nghề IT nhưng lại không có các kỹ năng phỏng vấn cũng như tìm hiểu rõ về doanh nghiệp? Bạn cũng không hiểu rõ mong muốn và yêu cầu của họ cho vị trí tuyển dụng mà đã vội vàng ứng tuyển?
>> Xem thêm:
Việc làm IT Director mới cập nhật
Việc làm Nhân viên IT đang tuyển dụng
Việc làm Thực Tập Sinh IT mới nhất
Việc làm IT Consultant có thu nhập ổn định
IT Director có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
65 - 2600 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp IT Director
Tìm hiểu cách trở thành IT Director, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một IT Director?
Yêu cầu tuyển dụng IT Director
Yêu cầu về Trình độ cho IT Director
Ứng viên có trình độ học vị cao, ít nhất là bằng cử nhân trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên sẽ được ưu xét cho những ứng viên có bằng thạc sĩ hoặc bằng tiến sĩ trong các lĩnh vực tương đương. Đối với vị trí này, kiến thức vững về quản lý và chiến lược công nghệ thông tin là bắt buộc, cùng với khả năng áp dụng các nguyên tắc quản lý và quy trình công nghệ thông tin hiện đại.
Yêu cầu về Kinh nghiệm cho IT Director
Ứng viên lý tưởng cần có ít nhất 7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, trong đó có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp cao hoặc tương đương. Kinh nghiệm quản lý các dự án công nghệ thông tin lớn và phức tạp là một điểm cộng lớn. Ứng viên cần có khả năng thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo, cũng như quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự trong một môi trường đa dạng và động lực. Đặc biệt, kinh nghiệm trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác và nhà cung cấp cũng được đánh giá cao.
Yêu cầu về kỹ năng
- Lãnh đạo và Quản lý Nhân sự: IT Director cần có khả năng lãnh đạo mạnh mẽ và hiệu quả, có khả năng tạo động lực và đồng cảm với nhóm nhân viên. Họ cũng phải có khả năng quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự, bao gồm cả việc lập kế hoạch, đào tạo và đánh giá hiệu suất làm việc.
- Chiến lược và Quản lý Dự án: IT Director cần có khả năng phát triển và triển khai chiến lược công nghệ thông tin phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh tổng thể của tổ chức. Họ cũng cần có kỹ năng điều hành và giám sát các dự án công nghệ thông tin, từ lập kế hoạch đến triển khai và đánh giá.
- Kiến thức Công nghệ và Quản lý Hạ tầng: IT Director cần có kiến thức sâu rộng về công nghệ thông tin và quản lý hạ tầng công nghệ. Họ cần hiểu biết về các hệ thống và công nghệ mới nhất, cũng như các quy trình và tiêu chuẩn quản lý hạ tầng hiện đại.
- Kỹ năng Giao tiếp và Đối ngoại: IT Director cần có khả năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả. Họ cũng cần có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác ngoại vi, nhà cung cấp và các bộ phận khác trong tổ chức.
Lộ trình thăng tiến của IT Director
Lộ trình thăng tiến của IT Director có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh IT
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh IT là những người đang theo học hoặc mới tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin và đang tham gia vào một chương trình thực tập tại một công ty hoặc tổ chức liên quan đến lĩnh vực Công nghệ thông tin. Mục tiêu chính của thực tập sinh IT là học hỏi và áp dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc, đồng thời tích luỹ kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để phát triển sự nghiệp trong ngành Công nghệ thông tin.
>> Đánh giá: Vị trí này thường có cơ hội làm việc trực tiếp với các công nghệ và công cụ hiện tại, từ đó tích lũy kinh nghiệm quý báu. Họ thường được hướng dẫn bởi các chuyên gia trong ngành, giúp cải thiện kỹ năng và mở rộng kiến thức.
2. Nhân viên IT
Mức lương: 7 - 10 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên IT (Information Technology) là người chịu trách nhiệm quản lý và hỗ trợ các hệ thống công nghệ thông tin trong một tổ chức. Công việc của họ bao gồm nhiều nhiệm vụ khác nhau liên quan đến phần mềm, phần cứng, mạng và các hệ thống công nghệ khác để đảm bảo hoạt động của tổ chức được diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
>> Đánh giá: Với sự gia tăng nhanh chóng của công nghệ và số hóa, nhu cầu về nhân viên IT đang gia tăng mạnh mẽ. Các doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào công nghệ để vận hành, cải tiến quy trình và đảm bảo an toàn thông tin. Các công ty không ngừng tìm kiếm những giải pháp công nghệ mới để tối ưu hóa hiệu suất và tiết kiệm chi phí. Điều này dẫn đến nhu cầu cao về nhân viên IT có khả năng làm việc với các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), máy học (machine learning), và điện toán đám mây (cloud computing).
3. Kỹ sư IT
Mức lương: 8 - 13 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Kỹ sư IT (Information Technology Engineer) là một chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ thông tin, người chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai, quản lý và bảo trì các hệ thống công nghệ thông tin phức tạp. Công việc của Kỹ sư IT thường yêu cầu kiến thức sâu rộng và kỹ năng kỹ thuật để giải quyết các vấn đề công nghệ, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và đảm bảo các giải pháp công nghệ đáp ứng nhu cầu của tổ chức.
>> Đánh giá: Nhu cầu về kỹ sư IT đang tăng trưởng ổn định với sự mở rộng của các công ty công nghệ và nhu cầu ngày càng cao về giải pháp công nghệ để hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Các xu hướng như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI), và Internet of Things (IoT) tạo ra nhu cầu lớn đối với các kỹ sư IT có khả năng thiết kế, triển khai và quản lý các công nghệ mới.
4. Chuyên viên IT
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Chuyên viên IT (IT Specialist) là một chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ thông tin, người đảm nhiệm các nhiệm vụ liên quan đến việc hỗ trợ, quản lý và duy trì các hệ thống công nghệ thông tin trong một tổ chức. Vị trí này thường yêu cầu kiến thức chuyên sâu về một hoặc nhiều lĩnh vực trong IT và tập trung vào việc thực hiện và tối ưu hóa các giải pháp công nghệ để đáp ứng nhu cầu của tổ chức.
>> Đánh giá: Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và nhu cầu gia tăng về các giải pháp phần mềm, vị trí chuyên viên lập trình đang có nhu cầu rất cao. Các công ty công nghệ, start-up, và các ngành khác như tài chính, y tế, và sản xuất đều cần chuyên viên lập trình để phát triển và duy trì các ứng dụng và hệ thống. Và họ có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau và có cơ hội thăng tiến cao, từ các vai trò kỹ thuật chuyên sâu đến các vị trí quản lý dự án hoặc lãnh đạo kỹ thuật.
5. Quản trị hệ thống IT
Mức lương: 16.5 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm
Quản trị hệ thống IT là một lĩnh vực quan trọng trong quản lý công nghệ thông tin, tập trung vào việc duy trì, quản lý, và tối ưu hóa hệ thống công nghệ thông tin trong tổ chức. Đây là một phần quan trọng trong hoạt động của nhiều doanh nghiệp, đảm bảo rằng các hệ thống IT hoạt động hiệu quả, an toàn và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Đóng vai trò thiết yếu trong doanh nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển và thách thức. Để thành công trong vai trò này, các chuyên gia cần có kiến thức kỹ thuật vững vàng, khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả, và sẵn sàng đối mặt với các xu hướng công nghệ mới và thách thức bảo mật.
6. Quản lý cấp cao IT
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 9 năm
Quản lý cấp cao IT (hay Giám đốc CNTT, CIO - Chief Information Officer) là người đứng đầu bộ phận công nghệ thông tin trong một tổ chức. Họ chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược, quản lý và phát triển hệ thống công nghệ thông tin để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của toàn bộ doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược công nghệ và quản lý các hệ thống công nghệ thông tin trong doanh nghiệp. Họ định hình và thực hiện chiến lược công nghệ của tổ chức, đảm bảo rằng các sáng kiến công nghệ phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể. Quản lý các hệ thống công nghệ thông tin, bao gồm cơ sở hạ tầng, phần mềm, và các dịch vụ liên quan, để đảm bảo hoạt động hiệu quả và an toàn và lãnh đạo và phát triển đội ngũ IT, bao gồm quản lý các trưởng nhóm và chuyên gia kỹ thuật, tạo điều kiện làm việc và phát triển nghề nghiệp cho họ.
5 bước giúp IT Director thăng tiến nhanh trong trong công việc
Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý
Xây dựng và phát triển các kỹ năng lãnh đạo như khả năng truyền cảm hứng, quản lý xung đột, và kỹ năng giao tiếp. Đầu tư vào các khóa học lãnh đạo hoặc chứng chỉ quản lý có thể giúp củng cố các kỹ năng này. Tập trung vào việc phát triển đội ngũ IT của bạn bằng cách cung cấp hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ cần thiết. Khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên để họ có thể phát huy tối đa khả năng của mình.
Xây Dựng Chiến Lược Công Nghệ Tinh Tế
Đảm bảo rằng các chiến lược công nghệ của bạn phù hợp với mục tiêu kinh doanh của tổ chức. Lập kế hoạch dài hạn cho các dự án công nghệ, tích hợp các xu hướng công nghệ mới và đổi mới sáng tạo. Theo dõi hiệu quả của các chiến lược và điều chỉnh khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong môi trường kinh doanh hoặc công nghệ.
Tăng Cường Mạng Lưới Quan Hệ và Tầm Ảnh Hưởng
Tham gia vào các sự kiện ngành, hội thảo, và tổ chức chuyên môn để mở rộng mạng lưới quan hệ của bạn. Xây dựng mối quan hệ với các nhà lãnh đạo cấp cao khác và các chuyên gia trong ngành. Đưa ra các bài viết, bài thuyết trình, hoặc nghiên cứu để chia sẻ kiến thức và xây dựng danh tiếng của bạn như một chuyên gia trong ngành.
Quản Lý Ngân Sách và Tài Nguyên Hiệu Quả
Lập kế hoạch và quản lý ngân sách IT một cách hiệu quả. Đảm bảo rằng các khoản đầu tư vào công nghệ mang lại giá trị cao nhất cho tổ chức và có hiệu quả về chi phí. Quản lý tài nguyên công nghệ để đảm bảo rằng chúng được sử dụng tối ưu. Xem xét các cơ hội để cải thiện quy trình và giảm thiểu lãng phí.
Tập Trung Vào Kết Quả và Hiệu Suất
Thiết lập các chỉ số hiệu suất (KPIs) để theo dõi và đo lường kết quả công việc của các dự án và hệ thống công nghệ. Đảm bảo rằng các mục tiêu được đạt được và các vấn đề được giải quyết kịp thời. Cung cấp báo cáo định kỳ về kết quả công việc và hiệu suất cho các nhà lãnh đạo cấp cao. Đưa ra phản hồi và khuyến nghị để cải thiện quy trình và chiến lược công nghệ.