Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Địa điểm làm việc: P.814, tòa nhà TD Business Center, lô 20A, đường Lê Hồng Phong, P. Đông Khê, Q. Ngô Quyền, TP Hải Phòng, VN.
Cấp QL trực tiếp: GD Chi Nhánh HP
NHIỆM VỤ CHÍNH (theo chức năng, nhiệm vụ được phân công)
Tìm hiểu và báo giá dịch vụ:
- Nghiên cứu nhu cầu vận chuyển quốc tế của khách hàng.
- Tư vấn và đề xuất báo giá phù hợp với từng tuyến vận chuyển (hàng nhập, hàng xuất qua đường biển và đường hàng không).
- Tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh như telesales, email, và kênh mạng khác.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ, gia tăng lượng hàng vận chuyển.
- Liên lạc, thăm hỏi, duy trì tương tác định kỳ với khách hàng.
- Đề xuất giải pháp nhằm gia tăng độ hài lòng và lượng giao dịch.
- Kiểm soát toàn bộ quy trình từ khi chốt giá đến khi giao hàng cho khách.
- Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
- Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng về tiến độ làm việc, lô hàng đã và đang thực hiện.
- Theo dõi và đánh giá kết quả đạt được theo target tháng/quý/năm.
- Đạt và vượt các chỉ tiêu được giao về doanh số, lợi nhuận và số lượng khách hàng.
- Được quyền đề xuất, kiến nghị các vấn đề liên quan đến quy trình kinh doanh và dịch vụ.
- Được quyền tiếp cận, tư vấn khách hàng và yêu cầu sự hỗ trợ từ bộ phận có liên quan để chốt booking và hoàn tất đơn hàng.
- Tuân thủ các quy định, quy trình làm việc của công ty.
- Bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu kinh doanh.
- Hoàn thành target được giao theo kế hoạch.
- Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ công việc.
ĐỐI NGOẠI
- Khách hàng; Hãng tàu; Hải quan.
- Các nhà cung cấp dịch vụ Logistics
- Tất cả nhân viên phòng ban công ty.
Yêu Cầu Công Việc
- Cử nhân chuyên ngành: Logistics, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế hoặc lĩnh vực có liên quan.
- Kiến thức về logistics.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm sales trong rong lĩnh vực logistics, vận chuyển quốc tế.
- Kinh nghiệm tìm kiếm và đàm phán với khách hàng.
- Tiếng anh giao tiếp
- Word, excel, PP, Outlook, E-mail, Internet…
- Kỹ năng mở rộng các mối quan hệ, mạng lưới, giao tiếp, đàm phán
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Kỹ năng quản lý thời gian.
- Kỹ năng làm việc nhóm, lắng nghe,
- Chịu được áp lực công việc.
- Trung thực; nhiệt tình trong công việc; năng nổ,
- Tinh thần trách nhiệm: Cẩn thận; Tỉ mỉ…
ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
- Được cung cấp các trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ công việc phù hợp chức danh công việc.
- Được hưởng các quyền lợi về lương bổng, phúc lợi… theo quy định của Công ty.
- Được tham gia các khóa đào tạo, hội thảo… về lĩnh vực liên quan đến công việc được giao
CAM KẾT
- Thực hiện đúng theo quy định, chính sách công ty.
- Không tạo nhóm, bè phái nhằm chống đối và chia rẽ nội bộ;
- Không bắt tay hoặc cấu kết, kê khống chi phí gây tổn thất tài chính của Công ty;
- Không chỉnh sửa, lập chứng từ giả gây tổn thất, nguy hiểm cho Công ty và khách hàng;
- Ngăn chặn những nhân viên khác hoặc chính bản thân gây khó dễ khách hàng nhằm trục lợi riêng cho cá nhân.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
EVERICH VIETNAM
Được thành lập vào năm 1992. Một trong những công ty được thành lập và hoạt động lâu đời nhất trong lĩnh vực Giao nhận vận tải quốc tế & NVOCC tại Việt Nam. 100% thuộc sở hữu tư nhân. Trải rộng khắp Việt Nam với Trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hệ thống Chi nhánh tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Quyhon. Hoạt động với phương châm và tinh thần “win-win Solution”. Cạnh tranh với đội ngũ giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và mạng lưới đại lý uy tín ở nước ngoài. Có mối quan hệ hợp tác rất tốt với nhiều hãng tàu, hãng hàng không trong và ngoài nước.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia Teambuilding, du lịch, sinh nhật, liên hoan, ..
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 1992
Mission
Luôn phấn đấu hết mình để làm hài lòng mọi người tiêu dùng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên viên phòng chống gian lận là gì?
Chuyên viên phòng chống gian lận là người chuyên đi phát hiện, điều tra, làm rõ, xử lý và báo cáo các trường hợp mắc phải căn bệnh này trong bất kỳ nội bộ một doanh nghiệp nào đó. Điều này có nghĩa có thể so sánh công việc này như là một công việc chuyên đi “ vạch lá tìm sâu”. Đây là một vị trí công việc trong công ty có thể được hiểu theo hai chiều hướng tích cực và tiêu cực.
Mô tả công việc của chuyên viên phòng chống gian lận
Phân tích và điều tra gian lận
Chuyên viên phòng chống gian lận thực hiện việc phân tích dữ liệu tài chính và giao dịch để phát hiện dấu hiệu bất thường có thể liên quan đến gian lận. Bạn phải sử dụng các công cụ phân tích tiên tiến như phần mềm phân tích dữ liệu và kỹ thuật điều tra chuyên sâu để rà soát các hoạt động đáng ngờ. Khi phát hiện dấu hiệu gian lận, sẽ tiến hành điều tra chi tiết, thu thập chứng cứ, phỏng vấn các bên liên quan và làm việc với các phòng ban khác để xác minh thông tin và làm rõ sự việc.
Thiết lập và cải tiến quy trình kiểm soát
Chuyên viên cần thiết lập các quy trình và chính sách kiểm soát nội bộ nhằm ngăn chặn gian lận từ gốc. Bạn phải đánh giá các quy trình hiện có, xác định điểm yếu và rủi ro tiềm ẩn, và phát triển các biện pháp kiểm soát mới hoặc cải tiến các biện pháp hiện tại để tăng cường tính bảo mật và giảm thiểu nguy cơ gian lận. Công việc này thường bao gồm việc soạn thảo quy trình, đào tạo nhân viên và đảm bảo việc tuân thủ các quy định pháp lý và nội bộ.
Báo cáo và đề xuất biện pháp khắc phục
Sau khi hoàn tất điều tra, chuyên viên sẽ lập báo cáo chi tiết về các phát hiện, kết luận và những điểm yếu trong quy trình kiểm soát, sau đó trình bày kết quả trước ban lãnh đạo và các phòng ban liên quan, đồng thời đề xuất các giải pháp khắc phục và các chiến lược phòng ngừa để cải thiện hệ thống kiểm soát. Công việc này bao gồm việc theo dõi việc thực hiện các biện pháp khắc phục và đánh giá hiệu quả của chúng trong việc ngăn chặn gian lận trong tương lai.
Chuyên viên phòng chống gian lận có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên viên phòng chống gian lận
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên phòng chống gian lận, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên phòng chống gian lận?
Yêu cầu tuyển dụng chuyên viên phòng chống gian lận
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Đây là công việc đòi hỏi ở một chuyên viên phòng chống gian lận cần hiểu rõ và nắm được để thực hiện nghiệp vụ điều tra một cách nhuần nhuyễn nhất có thể vào các tình huống có trong thực tế. Bên cạnh đó việc sử dụng bộ óc có sự logic chặt chẽ để phục vụ cho công tác điều tra là điều cần thiết.
- Bằng cử nhân: Có xuất thân và được đào tạo bài bản tại các trường đại học có ngành hay chuyên ngành về kinh tế, luật kinh tế, luật, an ninh hoặc các ngành về tài chính ngân hàng sẽ được đánh giá cao và ưu tiên hơn. Một số tổ chức có thể chấp nhận các bằng cấp liên quan khác nếu ứng viên có kinh nghiệm phù hợp.
- Chứng chỉ chuyên môn: Nhiều vị trí yêu cầu hoặc ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn như Certified Fraud Examiner (CFE), Certified Internal Auditor (CIA) hoặc các chứng chỉ tương đương trong lĩnh vực phòng chống gian lận và kiểm toán nội bộ.
- Hiểu biết về gian lận và các phương pháp phát hiện: Kiến thức vững về các loại gian lận, kỹ thuật điều tra và phân tích dữ liệu liên quan đến gian lận. Điều này bao gồm việc hiểu các dấu hiệu và mô hình của gian lận trong các giao dịch tài chính và quy trình kinh doanh.
- Kiến thức về quy trình kiểm soát và phòng ngừa: Am hiểu về các quy trình kiểm soát nội bộ và các biện pháp phòng ngừa gian lận. Điều này bao gồm việc thiết lập, đánh giá và cải tiến các quy trình kiểm soát để bảo vệ tổ chức khỏi các hành vi gian lận.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng phân tích dữ liệu: Kỹ năng phân tích dữ liệu của chuyên viên phòng chống gian lận bao gồm khả năng xử lý và phân tích lượng lớn dữ liệu để phát hiện các bất thường hoặc mẫu hành vi đáng ngờ. Bạn cần sử dụng các công cụ và phần mềm phân tích để xác định dấu hiệu gian lận và xu hướng bất hợp pháp như SAS, SPSS hay ACL, IDEA hoặc CaseWare được thiết kế đặc biệt để phát hiện các hoạt động gian lận qua phân tích dữ liệu và báo cáo...
-
Kỹ năng điều tra và thu thập chứng cứ: Kỹ năng điều tra của chuyên viên bao gồm việc thực hiện các cuộc điều tra chi tiết và thu thập chứng cứ liên quan đến các hành vi gian lận. Bạn cần tổ chức và bảo quản chứng cứ một cách chính xác, đảm bảo tính hợp lệ của thông tin thu thập được. Khả năng phỏng vấn và làm việc với các bên liên quan để thu thập thông tin đầy đủ là rất quan trọng.
-
Kỹ năng giao tiếp và báo cáo: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả giúp chuyên viên trình bày các phát hiện gian lận và kết luận điều tra một cách rõ ràng và thuyết phục. Bạn cần viết báo cáo chi tiết, giải thích các kết quả điều tra và đề xuất biện pháp khắc phục một cách chuyên nghiệp. Khả năng truyền đạt thông tin đến ban lãnh đạo và các bên liên quan là rất cần thiết.
-
Kỹ năng quản lý dự án: Kỹ năng quản lý dự án giúp chuyên viên tổ chức và điều phối các hoạt động điều tra gian lận một cách hiệu quả. Bạn cần lập kế hoạch, phân bổ tài nguyên và đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn. Khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các phòng ban khác là cần thiết để đạt được kết quả tốt nhất.
-
Kỹ năng quản lý rủi ro: Chuyên viên cần có khả năng đánh giá và quản lý các yếu tố rủi ro liên quan đến gian lận trong tổ chức. Bạn phải nhận diện các điểm yếu trong quy trình kiểm soát và đề xuất các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu rủi ro. Khả năng điều chỉnh chiến lược phòng ngừa theo các thay đổi trong môi trường kinh doanh là rất quan trọng.
Các yêu cầu khác
Ngoài yêu cầu về bằng cấp chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ thì công việc chuyên viên phòng chống gian lận còn đòi hỏi một số yêu cầu đặc thù giống một số ngành nghề có tính chất liên quan như Nhân viên giám sát, Nhân viên phòng chống rửa tiền,...
- Khả năng làm việc dưới áp lực: Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường căng thẳng và xử lý các tình huống khẩn cấp liên quan đến gian lận.
- Đạo đức nghề nghiệp và tính chính trực: Sự trung thực và đạo đức nghề nghiệp cao là yêu cầu quan trọng, vì công việc liên quan đến việc xử lý các vấn đề nhạy cảm và bảo mật thông tin.
- Khả năng tự đào tạo và cập nhật kiến thức: Được yêu cầu duy trì cập nhật với các xu hướng và quy định mới trong ngành phòng chống gian lận và bảo mật.
- Khả năng quản lý Thời gian: Khả năng ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành các nhiệm vụ và dự án đúng hạn.
Lộ trình thăng tiến của chuyên viên phòng chống gian lận
Mức lương trung bình của chuyên viên phòng chống gian lận có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| Dưới 1 năm | Nhân viên phòng chống gian lận | 10 - 15 triệu/tháng |
| 2 - 5 năm | Chuyên viên phòng chống gian lận | 15 - 25 triệu đồng |
| 5 - 8 năm | Trưởng phòng phòng chống gian lận | 25 - 40 triệu/tháng |
| 8 - 10 năm | Giám đốc phòng chống gian lận | khoảng 40 triệu/tháng |
- Chuyên viên phòng chống gian lân : 10 - 50 triệu VNĐ/tháng
1. Nhân viên phòng chống gian lận
Mức lương: 10 - 15 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Nhân viên phòng chống gian lận thực hiện các nhiệm vụ cơ bản trong việc giám sát và phát hiện các hành vi gian lận, bao gồm thu thập và phân tích dữ liệu để phát hiện dấu hiệu bất thường. Bạn sẽ hỗ trợ việc điều tra các nghi ngờ gian lận và báo cáo kết quả cho cấp trên. Ngoài ra, nhân viên cũng tham gia vào việc duy trì và thực hiện các chính sách và quy trình phòng chống gian lận.
>> Đánh giá: Với nhu cầu ngày càng tăng trong các tổ chức để bảo vệ khỏi các hành vi gian lận và rủi ro tài chính. Vị trí nhân viên phòng chống gian lận có thể mở ra nhiều cơ hội thăng tiến lên các vai trò cấp cao hơn trong lĩnh vực phòng chống gian lận hoặc quản lý rủi ro. Đồng thời, kỹ năng và kinh nghiệm trong công việc này cũng có thể chuyển giao được sang các lĩnh vực liên quan khác, như kiểm toán và quản lý rủi ro.
2. Chuyên viên phòng chống gian lận
Mức lương: 15 - 25 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 5 năm
Bạn cần thêm 2 - 5 năm hành nghề để có thêm kinh nghiệm, nâng cao năng lực và xây dựng tên tuổi cá nhân. Khi trở thành Chuyên viên phòng chống gian lận, bạn cần thực hiện các nhiệm vụ phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận bằng cách phân tích dữ liệu, kiểm tra các quy trình và thực hiện điều tra, theo dõi và đánh giá các dấu hiệu bất thường, báo cáo kết quả điều tra và đề xuất biện pháp khắc phục.
>> Đánh giá: Chuyên viên phòng chống gian lận có thể thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn, như trưởng phòng hoặc giám đốc phòng chống gian lận, đồng thời mở rộng cơ hội làm việc trong các lĩnh vực liên quan như kiểm toán và quản lý rủi ro. Kinh nghiệm và kỹ năng trong vai trò này cũng rất được ưa chuộng trong nhiều ngành công nghiệp và tổ chức.
3. Trưởng phòng phòng chống gian lận
Mức lương: 25 - 40 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 8 năm
Sau 5 - 8 năm, vị trí của bạn sẽ là Trưởng phòng phòng chống gian lận chịu trách nhiệm quản lý và giám sát các hoạt động phòng chống gian lận trong tổ chức, bao gồm việc thiết lập và duy trì các chính sách và quy trình kiểm soát nội bộ. Bạn sẽ lãnh đạo đội ngũ chuyên viên, phát triển các chiến lược phát hiện và ngăn chặn gian lận, và tiến hành điều tra các vụ việc nghi ngờ.
>> Đánh giá: Vị trí này không chỉ mang lại cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực phòng chống gian lận mà còn mở ra cơ hội làm việc trong các lĩnh vực quản lý rủi ro và tư vấn chiến lược. Kỹ năng lãnh đạo và kinh nghiệm trong vai trò này rất được đánh giá cao và có thể tạo điều kiện thuận lợi cho sự nghiệp dài hạn.
4. Giám đốc phòng chống gian lận
Mức lương: khoảng 40 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 8 - 10 năm
Sau vài năm kinh nghiệm với vị trí Trưởng phòng, bạn có thể trở thành Giám đốc phòng chống gian lận, bạn sẽ lãnh đạo toàn bộ bộ phận phòng chống gian lận, định hình chiến lược và chính sách để bảo vệ tổ chức khỏi các hành vi gian lận và rủi ro, phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo sự tuân thủ và triển khai các chương trình phòng chống hiệu quả.
>> Đánh giá: Vị trí trưởng phòng phòng chống gian lận là một vai trò quan trọng và chiến lược trong tổ chức, yêu cầu kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ và khả năng quản lý các dự án và đội ngũ để bảo vệ tổ chức khỏi các rủi ro tài chính và gian lận. Vai trò này cũng mang lại cơ hội phát triển nghề nghiệp cao và có thể mở ra lộ trình thăng tiến lên các vị trí lãnh đạo cấp cao hơn trong tổ chức.
Xem thêm:
Việc làm chuyên viên phòng chống gian lận đang tuyển dụng