Đăng 2 tháng trước
Trung tâm Khai thác Hạ tầng, TP. HCM gia hạn thời gian nhận hồ sơ đăng ký tuyển dụng viên chức năm 2025 (đợt 3)
Trung tâm Khai thác Hạ tầng
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Quay Dựng
Xuất nhập khẩu FANI
★
[HOT] Kỹ Sư Bảo Trì Cơ Khí - Nhà máy 2
SAIGON PRECISION
★
Giám sát bán hàng kênh GT - khu vực Bạc Liêu
CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ HẢO
Đăng 2 tuần trước
Chuyên viên Tuyển dụng
Xuất nhập khẩu FANI
★
The Head Mixologist
Hyatt Regency West Hanoi
★
[Bình Chánh] Kế Toán Kho
NOVA E&C
Chuyên viên chiến lược Marketing
Xuất nhập khẩu FANI
★
GIÁM SÁT CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT NƯỚC - K.V Tuy Phong
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Trợ Lý Booking KOL/KOC
Xuất nhập khẩu FANI
★
Director of Event Sales
Hyatt Regency West Hanoi
★
Engineering Support (BMS/Automation)
Daikin Air Conditioning
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Đăng 2 tuần trước
Kỹ sư Sửa chữa Điều hòa không khí
Daikin Air Conditioning
★
Nhân viên Kế hoạch Sản xuất
Kim khí Thăng Long
[VIN NEW HORIZON - TUYÊN QUANG] - Bếp Trưởng
VinGroup
★
E-COMMERCE MANAGER (Ngành hàng FMCG)
Xuất nhập khẩu FANI
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Kỹ sư công nghệ Hàn
Công nghiệp WELDCOM
★
Nhân viên Kho Bếp & Nhận hàng | Kitchen Storeman & Receiving
Six Senses Côn Đảo
★
Maintenance & Engineering Supervisor I Giám sát Bảo trì & Kỹ thuật
Six Senses Côn Đảo
★
CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG SỐ
DU LỊCH TOP TEN
Kỹ Sư trưởng | Chief Engineer
Six Senses Côn Đảo
★
Đăng 2 tuần trước
Assistant Sales Manager - Corporate (HaNoi)
Furama Resort
★
Chuyên viên nhân sự
Vacons Architects
★
Chuyên viên Phát triển ứng dụng iOS - [BAC A BANK - Khối Ngân hàng Số]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Nhân Viên R&D (Nội Thất, làm tại Bến Cát - Bình Dương)
HRchannels Group
★
Trưởng phòng Kinh doanh - [BAC A BANK - Chi nhánh Điện Biên]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Nhân viên bảo trì xưởng
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng May Mặc (Tiếng Nhật, làm tại Nam Định)
HRchannels Group
★
Chuyên viên Phát triển dự án (CĐT Bất động sản - làm việc tại Hà Nội)
Tập Đoàn Kita Group
★
Phục vụ part time - Làm việc Quận 1
GOLDSUNFOOD
★
KỸ SƯ BÁO GIÁ & TƯ VẤN CÔNG NGHỆ
Kim khí Thăng Long
Cửa Hàng Trưởng - TEN11
Routine Việt Nam
★
KẾ TOÁN THANH TOÁN
Kim khí Thăng Long
Cửa Hàng Trưởng
Routine Việt Nam
★
Thực tập sinh quản lý fanpage (fulltime)
Học Viện Minh Trí Thành
[SILVERLAND YEN] - Bellman/Nhân viên hành lý
Silverland Hospitality
[MATX] TRƯỞNG NHÓM QUI TRÌNH MAY
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
Trưởng Ca Sản Xuất
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Nhân Viên Kho Vận - Bắc Giang
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
Chuyên viên Hệ thống BIM - Khối Triển khai Dự án
VIETRAVEL
★
Kỹ Thuật Viên Bóc Tách Và Thiết Kế Bản Vẽ Cơ Khí
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Kỹ thuật viên vận hành đóng gói
AB INBEV VIỆT NAM
Kỹ Sư Điện & Tự Động Hóa (Chế Tạo Máy CNC)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự | Ưu Tiên Kinh Nghiệm Mảng Sản Xuất
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.