Đăng 3 tháng trước
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Phúc Thuận, Thái Nguyên tuyển dụng giáo viên năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Lê Văn Việt, TP.HCM tuyển dụng Thư ký y khoa năm 2026
Bệnh viện Lê Văn Việt
Nộp đơn dễ dàng
Cảng hàng không Côn Đảo, TP.HCM tuyển dụng lao động năm 2026
Cảng hàng không Côn Đảo
Nộp đơn dễ dàng
Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, TP.HCM tuyển dụng lao động năm 2026
Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nguyễn Trãi, TP.HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Nguyễn Trãi
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Ngô Sĩ Liên, TP.HCM tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường Tiểu học Nhất Hòa, Lạng Sơn tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đắk Lắk tuyển dụng viên chức năm 2026
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đắk Lắk
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Xuân Trường tỉnh Cao Bằng tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Cao Bằng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Quality & Systems Supervisor
Fleming
Kỹ sư điện
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
SBG - Kế toán tổng hợp
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Giám Sát Bán Hàng Kênh GT
Sản Phẩm Sinh Thái
Giám đốc Phòng Kinh doanh (SM) - S9
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Quản lý Khách hàng (RM)
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Giám đốc Quản lý khách hàng ưu tiên - PRM (S9)
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Giám đốc Phòng Kinh doanh (SM) - S9
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
[Cần Thơ] Trưởng nhóm Thu hồi nợ hiện trường
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên Phát triển dự án
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Nhân viên đào tạo (Khối Cửa Hàng)
Family Mart
★
Service Quality & Compliance Specialist
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Chuyên viên kinh doanh quốc tế (International Sales Specialist)
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
Compliance Executive
Highlands Coffee
★
Trưởng nhóm nhắc phí qua tổng đài - MRSHCM
Công Ty Tài Chính HD SAISON
★
Finance Manager
Want Want Việt Nam
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Kỹ Sư Sản Xuất
Bao Bì Tín Thành
NHÂN VIÊN MUA HÀNG THỜI VỤ 1 NĂM
RKW Việt Nam
★
Chuyên viên Kế Toán Tài Chính
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Quản Lý Sản Phẩm
Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Kế Toán Thanh Toán
Công Ty TNHH Thương Mại Ntb Pharma New
SUPPLY CHAIN SENIOR MANAGER
Ortholite Việt Nam
★
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH
Công ty Phúc sinh
★
BẢO TRÌ MÁY
Kyungbang Vietnam
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Kyungbang Vietnam
QUẢN LÍ PHÒNG LAB
Kyungbang Vietnam
Nhân Viên Vân Hành Máy (Sản xuất)
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Nhân Viên Content (Mảng Tiếng Anh)
Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng - Lĩnh Vực QLVH Toà Nhà
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Đăng 2 ngày trước
CHUYÊN GIA PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM THẺ
HDBANK
★
Cost Coordinator (Furniture/Binh Duong)
Citigroup
★
Plant Manager
SML Trims & Packaging
★
Nhân viên thiết kế
DaiDung Corporation
Trưởng phòng kỹ thuật
Công ty Phúc sinh
★
JUNIOR BUSINESS DEVELOPMENT
VIMARKET VIỆT NAM
Nhân Viên Kế Toán Nội Bộ
Logistics AMG Việt Nam
Nhân Viên Sản Phẩm Và Phát Triển (Thức Uống)
HumVentures Vietnam
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.