Đăng 2 ngày trước
Trường Dược, Đại học Y Dược TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Y Dược TP.HCM
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Mường Lạn, tỉnh Sơn La tiếp nhận giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Sơn La
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Ngoại ngữ – Du lịch, Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội tuyển dụng giảng viên, giáo viên mời giảng
Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Ngoại ngữ, ĐHQGHN tuyển Giảng viên ngành Truyền thông quốc tế năm 2026
Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
BVĐK Phạm Ngọc Thạch – Trường ĐH Y tế Công cộng tuyển dụng nhân sự tháng 8 năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Phạm Ngọc Thạch – ĐH Y tế Công cộng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Y tế công cộng tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Y tế Công cộng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Bình Minh, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức giáo dục năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
TT Đào tạo Trực tuyến – Trường Đại học Mở TP.HCM tuyển dụng Nhân viên Tư vấn tuyển sinh năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Đại học Cần Thơ tuyển dụng Nghiên cứu viên năm 2026
Trường Đại học Cần Thơ (CTU)
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Phú Nhuận, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ và Điều dưỡng năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Phú Nhuận
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Kinh Doanh
Ahamove
★
Kế Toán Đối Soát
FINVIET
★
Giao Dịch Viên [PVcomBank Phú Lợi- Cần Thơ]
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
[HCM} CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ THỜI TRANG NAM
K&G Technology
★
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ BẤT ĐỘNG SẢN
Bất Động Sản Thắng Lợi
★
Development Merchandiser
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Đăng 1 ngày trước
Đăng 1 ngày trước
Hiệu Phó Trường Mầm Non
Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
Kỹ Sư MEP
Vacons Architects
★
Store Manager - Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang - HCM
Routine Việt Nam
★
Kỹ Sư Quản Lý Dự Án
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân viên R&D
Dệt Tah Tong Việt Nam
Chuyên viên mua hàng quốc tế tiếng trung
Xây Dựng Vĩnh Hưng
CR Staff / Nhân Viên Tuân Thủ Trách Nhiệm Xã Hội
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Kế toán tổng hợp
ĐẦU TƯ TÍN VIỆT
Giám Đốc Tài Chính
Thẩm định giá SUNVALUE
★
(Senior) Brand Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
CEO
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Logistics Sale Manager
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Nhân viên-Công Nhân Kỹ Thuật Lắp Ráp Linh Kiện Điện Tử
Tập Đoàn Ascenx
★
Facilities Engineer
Coherent Corp.
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Dự án AEON Mall
Aeon Delight
★
CONTENT LEADER - F&B
Quốc tế Aladdin
★
QUẢN LÝ KHU VỰC - AREA MANAGER - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Chuyên viên kế toán giá thành
PHÊ LA
★
Trưởng phòng Kinh doanh - Khu vực Vũng Tàu, Bình Thuận
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO - F&B
Quốc tế Aladdin
★
KẾ TOÁN KHO
Quốc tế Aladdin
★
[ĐỒNG NAI] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
[CẦN THƠ] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
[BÌNH DƯƠNG] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
[NHA TRANG] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Đăng 1 ngày trước
Senior Legal Staff
TM – DV – SX Hương Thủy
★
QUẢN LÝ/ PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm