Đăng 3 tháng trước
Sale Manager - Cement
Saint-Gobain
CHUYÊN VIÊN LỄ TÂN HÀNH CHÍNH
Tập Đoàn Mikgroup
Chuyên Viên Chế Độ và Chính Sách C&B
Chuỗi Nhà Hàng SVN
Quản lý Bộ phận Thu hút Nhân tài
D1 Concepts
★
Nhân Viên Vận Hành Điểm Hỗ Trợ Đối Tác Tài Xế Khu Vực Hà Nội
Lalamove Việt Nam
★
Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà
Quản Lý Bất Động Sản Nam Sài Gòn
TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ
Xây dựng số 1 - CC1
★
GIÁM ĐỐC MARKETING
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Vận Hành Livestream MCN & Booking KOL
CÔNG TY CỔ PHẦN ADPIA
Chuyên viên tuyển dụng
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Chuyên viên Kế toán Tổng hợp
Wilmar Marketing CLV
★
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Trưởng phòng chọn thầu (Chủ đầu tư BĐS)
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Thiết Kế Kết Cấu Thép (nhà tiền chế)
DaiDung Corporation
Đăng 3 ngày trước
QA/QC Supervisor
CJ Foods
★
Đăng 3 ngày trước
Project Manager
PHÊ LA
★
Nhân Viên Kỹ Thuật (Lắp Đặt - Bảo Trì)
UuViệt Solution
★
Đăng 3 ngày trước
CAD Pattern Maker
CÔNG TY TNHH SAE-A VIỆT NAM
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
ASSOCIATE VIRTUAL TECHNICAL DESIGNER (3D - GARMENT)
CÔNG TY TNHH SAE-A VIỆT NAM
★
P. Pháp chế, Hội sở - CVCC Pháp chế (bộ phận tiền gửi và nguồn vốn)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Key Account Customer Care Executive
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Điều Dưỡng – Có Chứng Chỉ Hành Nghề
Thẩm Mỹ Noselab
Chuyên viên Phát triển Văn hóa
WINCOMMERCE
★
Key Account Management - Khu vực Hồ Chí Minh (Ưu tiên có kinh nghiệm lĩnh vực Vật tư & Trang thiết bị Y tế)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Sen Vàng Việt Nam
★
TRƯỞNG BỘ PHẬN TRUYỀN THÔNG & GẮN KẾT
Sen Vàng Việt Nam
★
Trưởng nhóm Kế toán thanh toán (Tiếng Trung)
Want Want Việt Nam
★
Nhân Viên Kinh Doanh - Hà Nội - Hưng Yên
Yakult Việt Nam
★
Senior Marketing Communication Executive
Saint-Gobain
Channel Sales Executive – IT Distribution
Acer Vietnam
★
Giám sát kinh doanh - Kênh GT Long An (FMCG)
CJ Foods
★
HR Manager
A Connection
Specialist, Production Academy (Technical Training)
PANDORA PRODUCTION VIỆT NAM
Manager, Process Engineering
PANDORA PRODUCTION VIỆT NAM
Supervisor, Pre-Production
PANDORA PRODUCTION VIỆT NAM
Specialist, Process Engineer (Plating)
PANDORA PRODUCTION VIỆT NAM
Specialist, Production (Plating Lab)
PANDORA PRODUCTION VIỆT NAM
Specialist, Process Engineer (Casting)
PANDORA PRODUCTION VIỆT NAM
Specialist, Tooling Planning Engineer
PANDORA PRODUCTION VIỆT NAM
Giám đốc kinh doanh
Công ty Phúc sinh
★
Trưởng Phòng Pháp Chế
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Manager, Shop Floor Control
PANDORA PRODUCTION VIỆT NAM
SHE Supervisor/ Giám sát an toàn kho
RHENUS LOGISTICS LTD,.
★
NHÂN VIÊN KIỂM KHO (HÀ NAM/NINH BÌNH)
Suntory Pepsico
★
UPTO 27M - NHÂN VIÊN THIẾT KẾ VẢI & KỸ THUẬT
KT GROUP INC
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.