Đăng 2 ngày trước
Phó Phòng Kế Toán
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BAN MAI
Quản Lý Kế Hoạch Kho Vận
Thực Phẩm TH
★
NHÂN VIÊN BỘ PHẬN CHẤT LƯỢNG
YTG VINA
[DA Cần Giờ - TP.HCM] Đội Trưởng Thi Công (Chỉ Huy Phó Công Trường)
công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons
Phó phòng Dịch vụ Khách hàng
FPT Telecom
★
TRƯỞNG PHÒNG CHẤT LƯỢNG
YTG VINA
Nhân viên Hành lý
December Hotel
Hướng dẫn viên du lịch - Tour Guide
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
[AEON Hạ Long] Nhân viên Quầy Thực phẩm khô
Siêu thị Aeon Citimart
★
Marcom Manager
Sol By Melia Phu Quoc
Receivable Accountant
Sheraton Hotel & Towers
★
Giám sát kinh doanh
The Empyrean Hotel
Human Resources Executive | Chuyên Viên Nhân Sự
JW Marriott
★
Trưởng bộ phận Buồng Phòng
Khách Sạn Petro House hotel
Talent & Development Executive
New World Phú Quốc Resort
★
[SILVERLAND MIN] - F&B Attendant/ Nhân viên Phục vụ
Silverland Hospitality
[SILVERLAND SIL] - Bellman/ Nhân viên Hành lý
Silverland Hospitality
Security Manager - Trưởng Bộ phận An ninh
ANGSANA QUAN LẠN
Thợ xây
New World Saigon Hotel
★
Learning & Development Manager / Quản Lý Đào tạo và Phát triển
Radisson Blu Resort
Đăng 2 ngày trước
UBND xã Đức Minh, tỉnh Hà Tĩnh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Trường Đại học Tây Nguyên, tỉnh Đắk Lắk tuyển dụng nhân sự đợt 2 năm 2026
Bệnh viện Trường Đại học Tây Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Mầm non Họa Mi, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Quốc tế – Đại Học Thái Nguyên tuyển dụng giảng viên và trợ giảng năm 2026
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN (TNU)
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Viện Công nghệ sinh học, Đại học Huế tuyển dụng viên chức chỉ tiêu năm 2025
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Kinh Doanh (B2B) - TPHCM
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Chuyên Viên Pháp Chế
Trung Tâm 5S TCE/SANY
★
Nhân Viên Kỹ Thuật (In Ống Đồng, Làm việc tại Bình Phước)
HRchannels Group
★
Đăng 3 ngày trước
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN BÁN HÀNG (HN)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Giám đốc Nhân sự (HRD)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
NHÂN VIÊN ADMIN
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Kỹ Sư M&E
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Nhân Viên Thủ Kho
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Kỹ sư QS Công trình
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Kỹ Sư Shopdrawing
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Thư Ký Công Trình
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Nhân viên Tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Chuyên Viên Chính Sách - Công Lương
Karofi
★
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên vận hành máy
Olam Việt Nam
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Cơ Điện
Tập đoàn An Phát Holdings
★
TỔNG QUẢN LÝ CHI NHÁNH
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Maintenance Technician
Medtronic Việt Nam
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm