Đăng 30+ ngày trước
Key Account Manager MT
NABATI Việt Nam
★
Trưởng Nhóm Thiết Kế
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Nhân viên Mua hàng quốc tế (tiếng Trung)
IntelLife - TokyoLife
★
Field sales executive (Bắc Ninh)
S.F. Express
★
Chuyên viên pháp chế
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH [PHÚ MỸ - BÀ RỊA VŨNG TÀU]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN VÙNG NGUYÊN LIỆU DỪA ( 05 người )
Dừa Bến Tre(Beinco)
★
[Cầu Diễn] Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên Viên Đảm Bảo Hoạt Động Hệ Thống
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
Chuyên viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Chuyên viên điều phối dự án
TẬP ĐOÀN BIM
★
Cán bộ Ủy thác quản lý tài khoản chứng khoán
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Admin (mạnh về kho thiết bị y tế)
Dược Phẩm Đại Tín
HÀ NỘI - QUẢN LÝ VẬN HÀNH BÁN LẺ - UP 30M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
KỸ SƯ THIẾT KẾ XÂY DỰNG
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Đăng 25 ngày trước
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Bắc Sông Trà
Đăng 25 ngày trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH THIẾT BỊ Y TẾ
DƯỢC PHẨM TÙNG LINH
Kiến trúc sư quy hoạch, thiết kế quy hoạch
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 25 ngày trước
Đăng 25 ngày trước
R&D Support Intern
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Accounting Intern
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
[HN] Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trưởng phòng Truyền thông - Alphanam Group
Alphanam Group
★
NHÂN VIÊN NHÂN SỰ
Inzi Vina
Kế toán bán hàng (Admin)
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Kỹ thuật viên Cải tiến Qui trình tại Nhà máy TTI Củ Chi (không yêu cầu kinh nghiệm)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Chuyên Viên Kế Hoạch Tổng Hợp
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Đăng 25 ngày trước
Kế Toán Nội Bộ
Giáo dục Khai Nguyên
★
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (HÀ NỘI)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Chuyên Viên Thanh Quyết Toán
Tập Đoàn Danko
★
Kế toán công nợ
X.e Việt Nam
★
[Aeon mall Hải Phòng] Quản lý cửa hàng thời trang thể thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ TÀI SẢN THIẾT BỊ - UP 20 M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Logistics
X.e Việt Nam
★
C&B Specialist (6-Month Temp) – Data Analytics Preferred
SONION Việt Nam
★
[140 - 141 Nguyễn Đức Cảnh] Quản lý cửa hàng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
TUYỂN TELESALE BẢO HIỂM MIC
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Technical Lead
Chứng khoán HDS
Sales B2B - Kinh doanh Nguyên liệu
DAESANG VIỆT NAM
★
Đăng 25 ngày trước
C&B Team Leader - up 35M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
AI Engineer
HR Vietnam’s ESS Client
★
Kỹ sư TVGS Xây dựng
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
NHÂN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN (MẢNG THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP)
THĂNG LONG P&T
[Thanh Hóa] Quản lý cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ BA
Y Dược Vietlife Group
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm