Đăng 30+ ngày trước
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH [XUYÊN MỘC - BÀ RỊA VŨNG TÀU]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
[Hậu Giang] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Sales Manager (Outdoor Furniture)
Greenmore Vietnam
Nhân viên Phân tích đầu tư tài chính
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Nhân Viên Quản Lý Xuất Nhập Khẩu
Harada Industries
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH [NGÃI GIAO- BÀ RỊA VŨNG TÀU]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Bác sỹ y khoa - Phòng Bồi thường con người
Bảo hiểm VietinBank
★
Đăng 25 ngày trước
VISUAL MERCHANDISE LEADER
Hasaki
★
Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
MANUFACTURING QUALITY ENGINEER (US Company)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Đăng 25 ngày trước
Kỹ Sư Sợi Vải
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Trưởng nhóm Content Marketing- Đi Làm Ngay
Máy Việt Nam
★
Kế toán viên
XHOME
★
Nhân Viên Bán Hàng (Thời Trang/Trang Sức Cao Cấp)
GLOBAL LINK - Runway
Đăng 25 ngày trước
Customer Service - Sales support
Vận Tải Biển Đông Long
★
Thư Ký Dự Án
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
Giám sát Kỹ thuật công trình
Xây Lắp Sonacons
Nhân Viên Kinh Doanh (Sales Representative)- Thủy Nguyên, Hải Phòng
The HEINEKEN Company
★
CVCC/Chuyên gia phân tích nghiệp vụ (Open Banking) - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
TRƯỞNG NHÓM PHÁP LÝ
Hasaki
★
Đăng 25 ngày trước
Receptionist - Porsche Centre Hanoi
PORSCHE
★
[Trị An] Admin kiêm CSKH
VNVC
★
Chuyên viên Kinh doanh Dự án (Project Sales Executive)
VIETMAP JSC
★
Nhân viên Kỹ thuật (Quảng Ninh)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Nhân Viên Kho Vận (HCM)
UuViệt Solution
★
Chuyên Viên Kỹ Thuật Sản Xuất
Karofi
★
Chuyên viên Marketing
VNTRIP
★
Trưởng nhóm Kế hoạch tiến độ - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Manufacturing Planner (US Company)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Đăng 25 ngày trước
Chuyên viên tuyển dụng
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
Kỹ sư xây dựng (làm việc tại Ban QLDA)
Bất Động Sản Toàn Cầu (Gp.invest)
Đăng 25 ngày trước
[VNCD GROUP - F&B] NHÂN VIÊN THU MUA - LƯƠNG 15TR
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
TÀI XẾ BẰNG D (làm việc tại Hội An)
HỘI AN EXPRESS
GIÁM SÁT VẬN HÀNH KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG - (Upto30 M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
SALES EXECUTIVE (làm việc tại Hội An)
HỘI AN EXPRESS
SALES MANAGER (làm việc tại Hội An)
HỘI AN EXPRESS
Đăng 26 ngày trước
Đăng 26 ngày trước
NHÂN VIÊN PHỤ TRÁCH KẾ TOÁN
AVELCO VIỆT NAM
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Trang Sức (DOJI Hội Sở)
Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
★
Đăng 26 ngày trước
Thợ Tiện
VAFI
Đăng 26 ngày trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm