Đăng 30+ ngày trước
HÀ NỘI - QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG -40M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 25 ngày trước
[Đồng Tháp] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Digital Marketing Executive
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH DU LỊCH
X.e Việt Nam
★
Đăng 25 ngày trước
[Lotte Mall Tây Hồ] Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên gia Quản trị rủi ro hoạt động
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Nhân viên Kế hoạch tổng hợp (thiên về số liệu)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 25 ngày trước
Giám sát kinh doanh khu vực (Ưu Tiên Ứng Viên Ngành Mỹ Phẩm Tóc / Hóa Mỹ Phẩm)
Công Ty Cổ Phần Lavo
★
Chuyên viên C&B
X.e Việt Nam
★
[KCN Tân Kim - Cần Giuộc] Chuyên viên Tiền lương & Phúc lợi/ C&B Executive
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Quản lý chuyên môn Tiếng Anh [Ngãi Giao - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 25 ngày trước
Kế toán công trường - Hưng Yên
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
[Vĩnh Long] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên Định mức
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Nhân viên Kế toán Thuế
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Trợ giảng tiếng Anh [Ngãi Giao - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Marketing Executive
LUKLAK
★
Customer Service
Vận Tải Biển Đông Long
★
Chuyên viên Admin IT/IT Support
Chứng khoán HDS
Đăng 25 ngày trước
GIÁM SÁT XÂY DỰNG - F&B
Quốc tế Aladdin
★
CV/CVCC Ngân hàng đầu tư ECM
Chứng khoán HDS
Đăng 25 ngày trước
[Hà Nội, Hồ Chí Minh]Trưởng nhóm nhắc nợ qua Điện thoại
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Chuyên viên quản lý tiến độ,chất lượng
GDC Invest
★
Chuyên viên Lập trình (AI)
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
Điều hành trung tâm
X.e Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN IT HELPDESK
Quốc tế Aladdin
★
Giáo viên Tiếng Anh mầm non - Cơ sở Kim Mã
Giáo dục Việt Mỹ - ME School
THỦ KHO F&B
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
TẬP SỰ TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHCN (CN NHA TRANG )
Chứng khoán Rồng Việt
★
OCB GREEN CHOICE – WIN CAREER 2026 - TUYỂN DỤNG ĐƠN VỊ KINH DOANH MỞ MỚI
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Trưởng nhóm Kinh doanh Du lịch nội địa
X.e Việt Nam
★
[ HCM ] NHÂN VIÊN QUẢN LÝ TÀI SẢN – CHUỖI NHÀ HÀNG - VNCD GROUP
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Nhân viên kế toán công nợ
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Trưởng phòng tổ chức hành chính quản trị
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Chuyên Viên/ CVCC/ Chuyên Gia/ Trưởng Phòng Quản Trị Khách Hàng (AM)
Bảo hiểm Bưu điện
★
Nhân viên kiểm đế
Sao Vàng
Chuyên viên quản lý thi công
GDC Invest
★
{Lâm Đồng] Nhân Viên Kiểm Toán Nội Bộ
Dalat Hasfarm
★
Kỹ sư giám sát điện
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
Chuyên viên cao cấp HRBP
OCEANBANK (MBV)
★
Đăng 25 ngày trước
Nhân Viên QS (Huế)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Nhân viên Khai báo Hải quan
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm