Đăng 30+ ngày trước
Đăng 1 ngày trước
KỸ THUẬT VIÊN CƠ KHÍ
DABACO VIỆT NAM
★
PHÓ PHÒNG KẾ HOẠCH KỸ THUẬT
T-TECH VIỆT NAM
NHÂN VIÊN AN TOÀN
DABACO VIỆT NAM
★
GIÁM SÁT AN NINH - CCTV
Dreamtech Việt Nam
★
KỸ THUẬT VIÊN CƠ ĐIỆN
DABACO VIỆT NAM
★
Media Intern
Networld Asia Group
★
CRM & Loyalty Executive
NAIL LA MOS
Trợ giảng STEM/ STEM- Robotics
DỊCH VỤ GIÁO DỤC EB
Account Executive (Quản lý dự án)
Truyền Thông Thịnh Vượng
★
Đăng 1 ngày trước
Kỹ Thuật Viên Hoá Chất
II-VI Việt Nam
Thợ Sản Xuất Vận Hành Máy
CỬA LƯỚI SÀI GÒN
Nhân Viên Audit Thị Trường
Thực Phẩm Tài Ký
★
Nhân Viên Mua Hàng Quốc Tế (Tiếng Anh Hoặc Tiếng Trung)
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Video Editor
Công ty Btaskee
★
Đăng 1 ngày trước
Thư ký Buồng phòng - Order taker
Golden Sun
Đăng 1 ngày trước
Đăng 1 ngày trước
NHÂN VIÊN PHỤ BẾP BÁNH ( PASTRY COMMIS)
Diamond Sea Hotel
Đăng 1 ngày trước
{Pullman Hai Phong}In Room Dining Captain/Ca trưởng dịch vu·
Pullman Hotels
Sales Manager (Hanoi Based)/ Quản lý Kinh Doanh
Ana Mandara Villas Dalat Resort & Spa
★
Phụ Bếp/Commis
Bất động sản HighGate Việt Nam
Phục Vụ/Service Staff
Bất động sản HighGate Việt Nam
Pha Chế/Barista/Bartender
Bất động sản HighGate Việt Nam
Bếp Chính (Bếp Âu)
Bất động sản HighGate Việt Nam
Sale Executive
Heritage Line
Accounts Payable Officer
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Room Attendant / Nhân Viên Buồng Phòng
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Commis Canteen - Urgently
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
CHUYÊN VIÊN KIẾN TRÚC CẢNH QUAN
Hoi An Memories Resort
DIỄN VIÊN
Hoi An Memories Resort
Human Resources Trainee/ Thực tập sinh Nhân sự
Sheraton Hotel & Towers
★
Marketing Intern - Somerset Vista HCMC
AIMV CO., LTD
Robatayaki/Yakitori Chef de Partie - Tổ trưởng ca Bếp Robatayaki/Yakitori
Windsor Plaza Hotel
★
Housekeeping Trainer
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Thực tập sinh Marketing
Nha Trang Marriott
[Vinmec Hòn Tre] - Tổ trưởng Kỹ Thuật
VinGroup
★
Đăng 1 ngày trước
Đăng 1 ngày trước
Đăng 1 ngày trước
Trường THCS Chu Văn An, tỉnh Thái Nguyên tuyển dụng nhân viên hợp đồng năm học 2026-2027
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Quốc tế – Đại học Thái Nguyên tuyển dụng giảng viên năm 2026
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN (TNU)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương, TP. Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2026
Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng phòng Chăm Sóc Khách Hàng Logistics (Tiếng Trung)
SITC LOGISTICS VIETNAM CO., LTD
Đăng 2 ngày trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm