Đăng 2 ngày trước
Guest Relations Agent trainee/ Thực tập sinh quan hệ khách hàng
Shilla Monogram Resort
Runner Supervisor
Park Hyatt Saigon
★
Tổ trưởngTạp vụ
wyndham grand
Wellness Integration Specialist
Park Hyatt Saigon
★
Doorman
Park Hyatt Saigon
★
Nhân viên Lái xe/ Driver
Monarque Hotel
F&B Ambassador
Four Seasons Resort The Nam Hải
Recreation Supervisor - Danang Marriott Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
F&B Supervisor - Event Service
Park Hyatt Saigon
★
Trường THPT Lê Hồng Phong, TP. Hải Phòng tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Toàn Thắng, TP. Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Sin Suối Hồ, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Viện Đào tạo Quốc tế (UEB-SITE), Trường ĐH Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Kế toán viên năm 2026
Viện Đào Tạo Quốc Tế - Viện ISB (UEH - ISB)
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Dược, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch tuyển dụng Giảng viên năm 2026
Trường Đại Học Y Khoa Phạm Ngọc Thạch (PNT)
★
Nộp đơn dễ dàng
Viện Đào tạo Quốc tế (UEB-SITE), Trường ĐH Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Điều phối viên năm 2026
Viện Đào Tạo Quốc Tế - Viện ISB (UEH - ISB)
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Cầu Xe, TP. Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động quý III năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 1 ngày trước
Kế toán thu mua
Brilliant Hotel
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Hưng Đạo, TP. Hải Phòng tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
NHÂN VIÊN TƯ VẤN PART TIME ( 50K/H)
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Nhân viên tuyển dụng
ICOOL
★
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Chuyên viên Nhân sự (Nhà máy)
Trái Cây Hùng Phát
★
Giám Sát Dự Án Xây Dựng
RuNam Bistro
Nhân viên mua hàng Purchasing Staff
Anam Electronics
★
Thủ kho
SX - TM - DV Lê Trần
★
Kỹ Sư Cải Tiến
HRchannels Group
★
Chuyên viên Kỹ thuật Đầu tư
Công ty Cổ phần Đệ Tam
Kỹ Sư QA (tiếng Trung)
HRchannels Group
★
Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân (HCM)
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Trưởng Nhóm Tuyển Dụng & Đào Tạo - Đi Làm Ngay
Khánh Phong Plastics
Sales &Marketing support (Korean languege)
Công ty TNHH JM
★
Nhân viên bảo trì (MP 2 - Bình Dương)
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Nhân viên QA
Vihamark
Quản lý thiết bị máy móc
LIXIL Việt Nam
★
Kỹ thuật viên Bảo trì
Amann
Brand Manager (F&B)
TALAD THAI
Nhân viên hỗ trợ phòng Kinh Doanh
CJ Foods
★
Kỹ sư hạ tầng kỹ thuật - Ban QLTK- CĐT BĐS
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Partnership Manager
Lotte Finance Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
Anh Quân Bakery
KẾ TOÁN VIÊN
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Tuyển Gấp!! Nhân Viên Digital Marketing
CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC HẢI LONG
Nhân viên hành chính nhân sự
Koi The Recruitment
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm