Đăng 3 tháng trước
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Cao Lộc, Lạng Sơn tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Giám Sát Dịch Vụ F&B
Savills Việt Nam
★
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang Cao Cấp - HCM
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Đăng 3 ngày trước
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH THIẾT BỊ Y TẾ / NHA KHOA (Không yêu cầu kinh nghiệm Nha khoa – Được đào tạo bài bản từ đầu)
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ N.K.MAY MẮN
HCM_Video Content Creator (Senior)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Production Planning Manager (Yêu cầu tiếng Hoa)
Okia Optical Việt Nam
Kế Toán Bán Hàng
Ô tô Hàng Xanh (Haxaco)
★
Đăng 3 ngày trước
Nhân Viên Sản Xuất
Astee Horie
★
Kế Toán Tổng Hợp
TẬP ĐOÀN ĐỨC TƯỜNG
134040 - QA Leader/ Deputy Manager - Manufacturing
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Đảo Ký Ức Hội An Tuyển dụng - Nhân viên Pha chế (Bartender)
Hoi An Memories Resort
NHÂN VIÊN AN TOÀN NHÀ MÁY
Sunjin Vina
★
Kỹ Thuật Viên Môi Trường (Xử lý nước thải)_ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Bình Dương)
Polytex Far Eastern
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
EHS engineer
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Kỹ Sư Dự Án (Sản phẩm lỏng)
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Kế toán tổng hợp - Châu Đức
Kết Cấu Thép ATAD
★
Đăng 3 ngày trước
CHUYÊN VIÊN ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN DỰ ÁN
Transimex
Kỹ Sư Nhiệt Lạnh (HVAC Engineer)
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
[Tâm Anh HCM] Điều Dưỡng Viên - Khoa Nội Soi Tiêu Hóa (Q. Tân Bình)
Đa Khoa Tâm Anh
★
Kỹ Sư Tự Động Hóa
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Kỹ Sư QS Đấu Thầu - Cơ khí/ Xây Dựng
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân viên Kỹ thuật Bảo trì Điện – Nước
Nước uống tinh khiết Sài Gòn - Sapuwa
★
Phiên dịch tiếng Nhật
Vihamark
Chuyên Viên Kiểm Soát Tuân Thủ
Kềm Nghĩa
★
Project Quality Engineer
SONION Việt Nam
★
Kế toán trưởng
HANICONS
Nhân viên nhân sự - Nhóm tuyển dụng
Ching Luh Group
★
Quản lý phát hành phim
Beta Group
Giám Đốc Ban Pháp Chế - Head of Legal
Meey Land
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường Khu vực - HCM
Gốm sứ Minh Long
★
Kế Toán Tổng Hợp
Đối Tác Chân Thật - Genuine Partner
★
Chuyên Viên Cao Cấp Pháp Chế
Tập đoàn GELEX
★
Kỹ Sư AI và Dữ Liệu (AI & Data Engineer)
THỜI TRANG H VÀ A - PANTIO
Kỹ sư môi trường
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Kế toán tổng hợp
THE FARM HOUSE
Nhân viên pricing
Sotrans Logistics
★
Senior Key Account Executive (Beauty Chain)
The Vigo
★
Sea Pricing Team Leader
Sotrans Logistics
★
Thư ký Tiểu ban Hồ sơ Bệnh án
Vinmec International Hospital
★
Nhân viên tư vấn tuyển sinh
BKACAD
Back-end Engineer
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên IT Helpdesk
Bệnh viện Quốc tế Bernard - Bernard Healthcare
Kế Toán Viên
BSI GROUP
Giám Sát QA/QA Supervisor
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.