Đăng 3 ngày trước
Bệnh viện Nguyễn Trãi, TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Nguyễn Trãi, phường An Đông, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Marketing 360 Bất Động Sản
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
UBND phường Hoá Châu, TP. Huế tuyển dụng HĐLĐ chuyên môn, nghiệp vụ năm học 2025 – 2026
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Digital Marketing (ADS - Agency Media)
Taj Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
KẾ TOÁN TỔNG HỢP - HỢP NHẤT
BCG Energy
Chuyên viên C&B
Dịch vụ Nhà Sạch
Bệnh viện 22-12, Khánh Hòa tuyển dụng nhân sự
Bệnh Viện 22-12, Khánh Hòa
Nộp đơn dễ dàng
Trường Cao đẳng nghề số 1 – Bộ Quốc phòng tuyển dụng nhân sự
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa khu vực Quảng Nam tuyển dụng Bác sĩ
Công chức Quảng Nam
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng Phòng Dịch Vụ - Vệ Sinh Công Nghiệp
Dịch vụ Nhà Sạch
Nhân viên Đào tạo và Truyền thông nội bộ
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Trưởng phòng hành chính nhân sự
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm Hà Nội tiếp nhận công chức
Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Project Engineer (Chinese Speaking) - Ben Tre
Goldwind International Việt Nam
Frontend Engineer
99Tech
★
Backend Engineer
99Tech
★
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình, TP. HCM tuyển dụng
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình
Nộp đơn dễ dàng
Wind Maintenance Engineer - Quang Tri
Goldwind International Việt Nam
Trợ lý phiên dịch Tiếng Trung
Ô TÔ AN SƯƠNG
Phó phòng Tài chính – Kế toán
Ô TÔ AN SƯƠNG
Kế toán tổng hợp
Ô TÔ AN SƯƠNG
Trung tâm Cấp cứu 115 TP. HCM tuyển dụng nhân sự Quý II năm 2026
Trung tâm Cấp cứu 115 HCM
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo An Giang thông báo điều chỉnh vị trí và chỉ tiêu tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo An Giang
Nộp đơn dễ dàng
Senior Software Developer
VNVC
★
Mặt trận Tổ quốc cấp xã tỉnh Tuyên Quang tiếp nhận vào làm công chức đợt 2 năm 2026
Công chức Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Răng, Hàm, Mặt, Bệnh viện Đa khoa Tân Bình, TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình, TP. HCM tuyển dụng nhân sự ( Bác sĩ khoa nội tổng hợp)
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Y Dược Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng Kỹ sư Phòng Công nghệ thông tin
Trường Đại học Y Dược Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Giảng viên 2026
Trường Đại học Kinh tế – Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Tâm lý – Giáo dục, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2 tuyển dụng giáo viên
Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội 2
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện ĐHQGHN tuyển dụng Bác sĩ chuyên khoa mắt
Bệnh viện Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Điều dưỡng ( hạng III) – Gây mê hồi sức
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên tiếng Anh
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Vật lý hạt nhân
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Toán ứng dụng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Khoa học dữ liệu, Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Tự động hóa
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Điện tử, viễn thông
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Vi mạch bán dẫn
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Kỹ thuật Hệ thống công nghiệp, Logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Kỹ thuật đường sắt/ Phương tiện tự hành AV
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Quản trị kinh doanh
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Cơ điện tử, Kỹ thuật Cơ khí năm 2026
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm