Đăng 9 ngày trước
Financial Specialist
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
★
Đăng 23 ngày trước
Giám Đốc Điều Hành
Y&y Precision And Automation
Nhân viên Bảo hành - KCN Đức Hòa 1, Long An
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH
Nhựa chất lượng cao Bình Thuận (Phát triển Bình Thuận)
Nhân Viên Kinh Doanh (Kênh NQ)
Sasin
★
Chuyên Viên Kinh Doanh B2B
Điện Lạnh Miền Tây
Nhân viên kỹ thuật bảo trì (Điện - Điện lạnh)
Café Katinat
★
Kế Toán Trưởng
Anh Pha Kim - Ua Facade
Kế toán công nợ
SHINPOONG PHARMA
★
Kỹ thuật viên bảo trì - Utility
Suntory Pepsico
★
Chuyên viên cao cấp Kế toán thanh toán
KINH DOANH F88
★
BRAND AND PRODUCT MARKETING EXECUTIVE
Café Katinat
★
[Q2 - TP. HCM] KIẾN TRÚC SƯ - TỔNG THẦU THI CÔNG XÂY DỰNG
Ánh Dương Building
Chuyên viên Kinh doanh B2B
Di Đại Hưng - Bao bì nhựa Đại Hưng
Nhân viên hành chính tổng hợp
Thực Phẩm Vĩnh Tân
Nhân Viên Bảo Trì - chấp nhận mới ra trường
Kootoro Việt Nam
★
Nhân Viên Kế Toán
Công Ty TNHH T.M.G
Đăng 23 ngày trước
Trưởng phòng Khách hàng Cá nhân - Khu vực Hà Nội
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
International Sales Executive
Thiết Bị Công Nghiệp Thiên NAM - TN Equipments
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
TTS Kế Toán
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
Trường THPT Lương Tài số 2, Bắc Ninh tuyển dụng giáo viên năm học 2026–2027
Công chức Bắc Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Tổ Trưởng Sản Xuất
Công Ty TNHH Denis G.M
Trường Đại học Thủy lợi thông báo tuyển dụng viên chức và người lao động năm 2026
Trường Đại học Thủy Lợi
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Hành Chính Kiêm Chuyên Viên Phát Triển Mặt Bằng
Lotte Finance Việt Nam
★
Trưởng Phòng giao dịch (Buôn Hồ - Đắk Lắk)
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Driver
Hyatt Regency West Hanoi
★
TRỢ LÝ KINH DOANH LOGISTICS TIẾNG TRUNG | SALES ASSISTANT (CHINESE SPEAKING)
SITC LOGISTICS VIETNAM CO., LTD
Duty Manager
HOTEL NIKKO SAIGON
★
Đăng 23 ngày trước
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Chef de partie (Pastry)- Tổ trưởng Bếp bánh
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Senior chef de partie (pastry)- Tổ trưởng bếp cao cấp (bếp bánh)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân viên Tuyển dụng - Talent Acquisition Specialist
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Chuyên viên Cao cấp Sản phẩm KHDN vừa và nhỏ (Mảng dự án số – DIGITAL PRODUCT SME)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Key Account Manager (Senior Level)
CJ Foods
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp - Ngân hàng SHB Lào
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
HO - chuyên viên chính/chuyên viên cao cấp – Bộ phận Hỗ trợ kinh doanh
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Giám đốc Trung tâm Khách hàng Cá nhân Cao cấp
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kế toán trưởng
Dcorp
★
Chuyên viên cao cấp Chuyển tiền Quốc tế
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Quản lý dự án (PM) - Khối Chuyển đổi
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Carpenter/ Thợ mộc
Angsana & Dhawa Ho Tram
Chuyên viên Planning & Copy Writer Quảng cáo
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Chuyên viên chính Chuyển tiền Quốc tế
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Tư vấn Tài chính Cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Cao cấp Sản phẩm KHDN vừa và nhỏ (Mảng huy động - Dịch vụ tài khoản)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm