Đăng 2 tháng trước
Đăng 2 ngày trước
Process Engineer – Kỹ Sư Quy Trình
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Trưởng Ca Sản Xuất
Công Ty Cổ Phần Tkmb
CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ (C&B)
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Nhân viên thủ kho
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Giám sát sản xuất
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Chuyên Viên Tuyển dụng (Xây dựng/ Hà Nội)
DaiDung Corporation
Trưởng Nhóm Biện Pháp Thi Công
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ BA mảng Y tế
Y Dược Vietlife Group
★
Kiến trúc sư Concept 3D
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ONECONS
TT. Giải pháp số_CVCC Giải pháp số doanh nghiệp (Product Owner)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Nhân viên Grading/ Giác sơ đồ
Yakjin Ho Chi Minh Company Limited
★
Nhóm Trưởng Kế Toán Dịch Vụ
TƯ VẤN TRÍ LUẬT
EHS Staff at construction site - Nhân viên an toàn tại dự án xây dựng
Shinryo Vietnam Corporation
★
Trưởng ban, Quản lý Vận hành
Nam Long Group
★
Nhân viên Kỹ thuật bảo hành - Buôn Ma Thuột
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Sales Training & People Development
Công Ty TNHH Bia San Miguel Việt Nam
Đăng 2 ngày trước
Kỹ Sư Điện & Kỹ sư cơ (HVAC, PL, F/F) - Phòng đấu thầu & Dự án
Shinryo Vietnam Corporation
★
CHUYÊN VIÊN NGUỒN VỐN
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 2 ngày trước
CVC/CVCC Quản lý Bán hàng Hệ thống (miền Nam)
HYUNDAI THÀNH CÔNG VIỆT NAM - TC MOTOR
★
Trợ Lý Tổng Giám Đốc - Upto 40 triệu
Sen Vàng Việt Nam
★
Operations Executive – CDP Campaign Operations
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên kinh doanh quốc tế
Nông nghiệp Việt Phi
Tổ Trưởng Kho - Long An
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
QC Kết Cấu Thép - Công Trình
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân viên bảo trì
TOKIN Electronics
Export Customer Service (Forwarder)
Real Logistics Co., LTD
★
Manager – Area Sales (ASM)
Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn - Sabeco
★
[PHENIKAA GROUP] CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT THIẾT KẾ
Nghiên cứu và kiểm nghiệm thuốc AQP
NHÂN VIÊN TỔ CHỨC HÀNH CHÁNH - THỦ QUỸ CO.OPMART VĨNH PHÚC
SAIGON CO.OP
★
NHÂN VIÊN PHỤ KHO CO.OPMART VĨNH PHÚC
SAIGON CO.OP
★
Chuyên Viên Công Nghệ Thông Tin
Kim Long Motors Huế
★
Đăng 2 ngày trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH GT - MT
Văn Hóa Sách Sài Gòn - SaigonBooks
Trưởng phòng kinh doanh Online
One Solution
★
Nhân Viên Telesale
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Senior Assistant Brand Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Giám đốc quản lý dự án sản xuất
Ching Luh Group
★
Nhân Viên Marketing Sản Phẩm (Product Specialist)
SHINPOONG PHARMA
★
Kế Toán Tổng Hợp
TƯ VẤN ĐẦU TƯ T-Đ
Kế Toán Viên (Không Yêu cầu Kinh nghiệm)
TƯ VẤN ĐẦU TƯ T-Đ
Customer Relations & QC
ASIAN TRAILS
Nhân Viên Điều Phối Vận Tải / Transport Planner
RHENUS LOGISTICS LTD,.
★
Kỹ sư Quản lý Kế hoạch. Kỹ sư QS, Quản lý hợp đồng tại TP. HỒ CHÍ MINH
China Harbour Engineering Company Limited
Trợ lý Kho
VRR Việt Nam
Nhân Viên Hải Quan
Gre Alpha Electronics
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.