Đăng 2 tháng trước
Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu
Meey Land
★
134626 - [HN] Customer Service Staff - Logistics
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Overseas Sales Executive
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Overseas Sales Intern
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Kỹ sư kết cấu
Công Ty Xây Dựng Và Công Nghiệp NSN
Operation Staff
Vantage Logistics Corporation
★
Nhân viên Kinh doanh xe ô tô tải nhẹ - Thu nhập cao 30tr++
Máy Việt Nam
★
Nhân viên Kinh doanh xe ô tô tải nhẹ - Thu nhập cao 30tr++
Máy Việt Nam
★
Nhân viên Kinh doanh xe ô tô tải nhẹ - Thu nhập cao 30tr++
Máy Việt Nam
★
Nhân viên Kinh doanh xe ô tô tải nhẹ - Thu nhập cao 30tr++
Máy Việt Nam
★
Nhân viên Kinh doanh xe ô tô tải nhẹ - Thu nhập cao 30tr++
Máy Việt Nam
★
Nhân viên Kinh doanh xe ô tô tải nhẹ - Thu nhập cao 30tr++
Máy Việt Nam
★
Thủ Kho
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Kế Toán Viên
TƯ VẤN ĐẦU TƯ T-Đ
Nhân viên QC thực phẩm
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Đăng 2 ngày trước
Bảo Trì Toà Nhà
Xây dựng Phước Thành
Phụ Bếp
Xây dựng Phước Thành
Tài xế lái xe (Quận Bình Thạnh)
Xây dựng Phước Thành
Giám Sát HSE Công Trường
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Thực tập sinh tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Chuyên Viên Sản Xuất
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Trade Marketing Leader
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân viên admin phòng mua sắm biết tiếng Trung
Xây Dựng Megaspace
TRƯỞNG PHÒNG BẢO TRÌ
EUROWINDOW HOLDING
★
[PVcomBank Trà Nóc] Giao Dịch Viên
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
[KHU VỰC CẦN THƠ] CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
[PVcomBank Phú Lợi] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
[PVcomBank Phú Lợi] Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 2 ngày trước
Trưởng Phòng Tư Vấn Pháp Lý
Meey Land
★
[Vinh] Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[BÌNH DƯƠNG] QUẢN LÝ/ PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
[Lâm Đồng] CỬA HÀNG TRƯỞNG THỜI TRANG THỂ THAO
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[BÌNH DƯƠNG] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
CỬA HÀNG TRƯỞNG THỜI TRANG THỂ THAO
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Quản lý cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 2 ngày trước
Sale Manager (BĐS Thứ cấp)
CITICS
★
Phó phòng Quản lý Thiết kế thang máy - Fujialpha
Alphanam Group
★
Network Operations Manager
CITICS
★
Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Sản phẩm Tutoring) - Thu Nhập Từ 14 Triệu Đến Không Giới Hạn
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
Trưởng Phòng Bảo Trì
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Chuyên Viên R&D Thực Phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
[DISTRICT 7] BRANCH CUSTOMER SERVICE & QUALITY SPECIALIST
Ngân hàng ShinhanBank
★
[DISTRICT 7] CASE RESOLUTION SPECIALIST
Ngân hàng ShinhanBank
★
[DISTRICT 7] INBOUND KOREAN SPEAKING
Ngân hàng ShinhanBank
★
[DISTRICT 7] OMNI CHANNEL CONSULTING & HANDLING
Ngân hàng ShinhanBank
★
[DISTRICT 7] QUALITY ASSURANCE SPECIALIST
Ngân hàng ShinhanBank
★
Đăng 2 ngày trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.