Đăng 2 tháng trước
Kỹ sư dự toán
Tư Vấn Thiết Kế Xây Dựng Sagen
Nhân viên hỗ trợ dịch vụ CNTT (IT Helpdesk)
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
Vinpearl Cần Giờ - Quản lý Tuyển dụng
VinGroup
★
Đăng 3 tuần trước
Giao Dịch Viên [PVcomBank Hội An]
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Kế Toán Thanh Toán
Fleming
Lean Specialist
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Đăng 3 tuần trước
IT Network Engineer
GENE - GENE SOLUTIONS
★
[Mỏ Cày Nam] Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Chuyên Viên Đại Diện Chủ Đầu Tư Kiểm Soát Tài Chính
EUROWINDOW HOLDING
★
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ/Business Analyst - Khối Ngân hàng số
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
[Phú Yên] Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Nhân Viên Bảo Trì (Cơ Khí)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên Sales Admin
KIÊN THÀNH TÍN
Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ CAO MINH
KẾ TOÁN THUẾ
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
TRADE MARKETING MANAGER KÊNH MT
HÙNG CƯỜNG GROUP
★
Kỹ Sư Công Nghệ Thiết Bị - Equipment Prevention Maintenance (Fresher to AM)
Amkor Technology Việt Nam
★
Trưởng nhóm Hành chính Nhân sự
MEDIGO SOFTWARE CO., LTD
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
GIÁM SÁT BÁN HÀNG
CÔNG TY TNHH TÂN PHÚ
Kỹ Sư Chất Lượng Đối Ứng Khách Hàng CQE (Staff to AM)
Amkor Technology Việt Nam
★
Nhân viên Sale Admin Bảo hành
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên gia Huy động vốn Tổ chức
KINH DOANH F88
★
Chuyên Viên Đào Tạo (Learning & Development)
Meey Land
★
[Aeon Hải Dương] Nhân Viên Bán Hàng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Trade Marketing
VITADAIRY
★
Lái xe lãnh đạo
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân Viên Giao Nhận Bằng Xe Máy
Starfish VN Distributor
Kế toán trưởng
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân viên kế hoạch sản xuất
LIXIL Việt Nam
★
[Đà Nẵng] Cửa hàng trưởng/Cửa hàng phó
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trợ lý Kỹ sư trưởng tòa nhà (Thạch Thất, Hà Nội)
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Cửa hàng trưởng/Phó cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên Sales Logistics
Transimex
Nhân viên IE quy trình
Thuận Phương
★
134000 - Trưởng phòng Quản lý - Ngành Điện tử
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
QUẢN LÝ CỬA HÀNG/GIÁM SÁT CỬA HÀNG
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
CHUYÊN VIÊN CAO CẤP PHÁP LÝ DOANH NGHIỆP
Indefol Solar
Đăng 3 tuần trước
CỬA HÀNG TRƯỞNG/CỬA HÀNG PHÓ
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ Sư Kết Cấu DD-CN
Thiết kế và Xây dựng hàng không ADCC
NHÂN VIÊN CƠ ĐIỆN HƯNG YÊN ( 13-18 TR)
Tập Đoàn Dekko
★
Cửa hàng trưởng/cửa hàng phó cửa hàng thời trang thể thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 3 tuần trước
CHUYÊN VIÊN VIÊN KIỂM SOÁT CHI PHÍ
DaiDung Corporation
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.