Đăng 30+ ngày trước
Đăng 23 ngày trước
Chuyên Gia Kỹ Thuật_Miền Nam
EUROWINDOW HOLDING
★
KỸ SƯ TRẮC ĐẠC
Tập Đoàn FECON
Nộp đơn dễ dàng
Senior Expert, Wealth advisory Management
Techcombank
★
Kế toán trưởng - Công ty thành viên
Sunshine Group
★
Bệnh viện Ung bướu TP. Cần Thơ tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Ung bướu TP. Cần Thơ
Nộp đơn dễ dàng
Senior Expert, Business Design & Campaign Management
Techcombank
★
Kỹ thuật điện công nghiệp
Anam Electronics
★
Cán Bộ Kinh Doanh - Khu vực Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Thuận, Đồng Nai
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Cố Vấn Dịch Vụ Sửa Chữa Bảo Hành
Ô Tô Jac Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Phó Phòng Kinh Doanh
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Giám đốc Phát triển kinh doanh - HCM
VPBANK
★
FP&A SENIOR OFFICER
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Import - Export Manager (EPE, Working in Long An)
HRchannels Group
★
Kế toán tổng hợp ( Công ty tổng thầu )
ONSEN FUJI
★
KỸ SƯ CƠ KHÍ
Cơ Điện Lạnh Tân Long
Nhân viên Sales thị trường (Hải Phòng)
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Đăng 23 ngày trước
Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm (Product Owner)
Meey Land
★
Nhân viên kinh doanh (Lĩnh vực thiết bị, phần mềm)
3D SMART SOLUTIONS
★
Kế Toán Kho & Giá Thành
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Kỹ sư điện - Đồng Nguyên, Bắc Ninh
Công ty Hanacans
★
Trưởng Ban Vận Hành Khu Công Nghiệp
Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
PHÓ PHÒNG HÀNH CHÍNH UP TO 55M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ Sư Xây Dựng
Đầu tư xây lắp Phúc Gia
Chuyên Viên Kinh Doanh Sản Phẩm Bảo Hiểm Con Người (Chào Phí - Kênh Trực Tiếp)
Bảo hiểm Bưu điện
★
Trợ lý Kế toán
Koi The Recruitment
★
Human Resources Supervisor (C&B) | Giám sát Nhân sự (Lương & Phúc lợi)
Six Senses Côn Đảo
★
Đăng 23 ngày trước
Đăng 23 ngày trước
Hotel Development Executive
Mandala Hospitality Group
Kế toán viên ( Công ty tổng thầu )
ONSEN FUJI
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Quốc Tế Thị Trường Trung Quốc
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
NHÂN VIÊN BẾP - TÀU DU LỊCH QUỐC TẾ COSTA
Saigontourist
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Resavation Supervisor - Giám sát Đặt phòng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 23 ngày trước
Trình dược viên OTC Hà Nội
Hisamitsu Việt Nam
★
NHÂN VIÊN PHÒNG BÁN HÀNG
Công ty Cổ phần Dewoo
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Food & Beverage Attendant - Nhân viên Phục vụ Nhà hàng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Kế Toán Trưởng ( Công ty tổng thầu )
ONSEN FUJI
★
Tuyển Thực Tập Sinh (Cơ khí, cơ điện tử, IT, Tự động hóa)
CÔNG TY TNHH HANESBRANDS VIỆT NAM
★
Nhân viên kho nước Alba
Openasia Group
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Room Attendant - Nhân viên buồng phòng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Selling Training Associate
URC VIỆT NAM
★
Chuyên viên Kế hoạch - Hiệu suất
CÔNG TY VIỄN THÔNG ACT
★
Đăng 23 ngày trước
Chuyên viên QA hồ sơ (Site)
DaiDung Corporation
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm