Đăng 4 ngày trước
Chuyên viên QS Cây Xanh (Kinh Nghiệm CĐT hoặc Nhà Thầu)
Tập Đoàn Danko
★
Nộp đơn dễ dàng
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Đà Lạt
Starbucks Việt Nam
★
Cửa Hàng Trưởng
BẢO TÍN MẠNH HẢI
Nhân viên phát triển ứng dụng Agentic (AI Agent Developer)
VNPAY Việt Nam
★
Chinese Interpreter - Bolikhamxay, Lao
Goldwind International Việt Nam
Chuyên Viên Thống Kê - Kho
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
SOC ENGINEER tại Phú Nhuận
VNVC
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Nhà Hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Tư vấn nội viện - Mảng thẩm mỹ
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Security Captain/ Tổ trưởng An Ninh
Voco Hotels
Government Relations Manager
Hyosung Việt Nam
★
Nhân viên phụ bếp - Thớt
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên thư ký hành chính
Quốc Tế Bắc Sài Gòn - SNI
Nhân Viên Sales Online
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Truyền thông và Sự kiện
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Bệnh viện Đa khoa số 4 tỉnh Lào Cai tuyển dụng hợp đồng lao động
Bệnh viện Đa khoa số 4 tỉnh Lào Cai
Nộp đơn dễ dàng
IT Business Analyst
VNVC
★
Bệnh viện Đa khoa Phúc Yên tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Đa khoa Phúc Yên, Phú Thọ
Nộp đơn dễ dàng
Software Developer - Chuyên Frontend
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
BARISTA FULLTIME Khu vực Dương Đông - Phú Quốc
Starbucks Việt Nam
★
[Dĩ An] Admin trung tâm
VNVC
★
Nhân viên kinh doanh Thiết bị y tế
Thiết Bị Y Tế Nam Trung
Văn phòng Bộ Khoa học và Công nghệ tuyển dụng viên chức năm 2026
Bộ Khoa học và Công nghệ
Nộp đơn dễ dàng
Quality Assurance Intern
Starbucks Việt Nam
★
Kỹ Sư Xây Dựng - Ưu Tiên Nhận Việc Ngay
Vinut Việt Nam
Nhân viên Kinh doanh
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Phó ban QLDA
Tập Đoàn FECON
Phó phòng kế toán
Ô TÔ AN SƯƠNG
Chuyên VIên Media - Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc ngay
Vinut Việt Nam
Chuyên Viên Kinh Doanh Logistics - Hà Nội
Nguyên Bảo Tín Logistics - NBT Holding
Nhân viên thiết kế 2D/3D
Vinut Việt Nam
Nhân viên kỹ thuật bảo trì
Kolon Bình Dương
★
Hành chính nhân sự
CÔNG NGHỆ CƠ ĐIỆN LẠNH PHAN BÁCH
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Đào tạo kiêm Truyền thông nội bộ
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Merchandising Officer (MP team)
B & D LINGERIE VIỆT NAM
★
Nhân viên tạp vụ
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên Viên Thu Mua - Purchasing Staff
Vinut Việt Nam
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Khu vực Thủ Đức Cũ
Starbucks Việt Nam
★
BARISTA FULLTIME Khu vực Phú Quốc - Trần Hưng Đạo
Starbucks Việt Nam
★
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Khu vực Nha Trang
Starbucks Việt Nam
★
BARISTA FULLTIME Khu vực Thủ Đức cũ- Vinhome Grand Park Origami Quận 9
Starbucks Việt Nam
★
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - cửa hàng mới ở Phú Quốc - Trần Hưng Đạo
Starbucks Việt Nam
★
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Quận 1,3
Starbucks Việt Nam
★
BARISTA FULLTIME Khu vực Bắc Đảo - Phú Quốc (Vinwonder)
Starbucks Việt Nam
★
BARISTA FULLTIME Khu vực Thủ Đức cũ (Thảo Điền)
Starbucks Việt Nam
★
Chuyên viên Pháp lý dự án
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm