Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Dự Án tại Hồ Chí Minh (15-40 triệu)
Tập Đoàn Dekko
★
Chuyên Viên Cao Cấp Quản Trị Cơ Sở Dữ Liệu (DBA)
VNDIRECT Securities Corporation
★
Kỹ sư Chất lượng PQE (Điện Tử, Tiếng Trung)
HRchannels Group
★
Chuyên viên quan hệ công chúng
Sen Vàng Việt Nam
★
Trưởng phòng Nghiên cứu & phát triển sản phẩm
CASLA Group
★
PHÓ PHÒNG QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH UP TO 55M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ sư thiết kế chi tiết (kết cấu thép)
NHÀ THÉP TIỀN CHẾ ZAMIL VIỆT NAM
★
Giám Sát Cơ Điện [Bình Thuận]
Xây dựng Phước Thành
Trợ lý R&D
Koi The Recruitment
★
Trưởng Bộ phận Cơ điện
CASLA Group
★
Phó Giám đốc Sản xuất
Cơ khí ô tô An Thái
Kỹ sư điện tự động hóa
CASLA Group
★
Chuyên viên Pháp lý dự án (Nam, Xây Dựng)
CASLA Group
★
Quản đốc sản xuất (xưởng đúc)
Cơ khí ô tô An Thái
Trưởng nhóm sáng tạo nội dung
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Kỹ sư giải pháp tự động hóa
CASLA Group
★
Product Marketing Executive
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
NHÂN VIÊN QUẢN LÝ HÓA CHẤT - CHẤT CHUẨN (Phụ trách hóa chất - thuốc thử)
Boston Việt Nam
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
DHA LIMITED COMPANY
★
Nhân viên Đóng gói
ABC Bakery Danang
★
Legal Associate (Chuyên viên tư vấn pháp lý)
GHConsults
Documentation Staff (Freight Forwarding)
HLS VIET NAM
★
Nhân Viên Hỗ Trợ Kho (Trợ Lý Kho)
Công Nghiệp Kim Bình
Kỹ sư cơ điện
Cơ Điện Lạnh Nam Thịnh
Leadership Development Program - Industrial Engineer (IE) | Open to Fresh Graduates
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Chuyên viên Tuyển dụng (Mass LĐPT)
EUROWINDOW HOLDING
★
Chuyên viên Phát triển năng lực
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Vận hành máy bán tự động (Đồng Nguyên, Bắc Ninh)
Công ty Hanacans
★
Trưởng Bộ Phận Kho
THỜI TRANG NGADO
Leadership Development Program - In-Process Quality Control Engineer (IPQC) | Open to Fresh Graduates
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Chuyên viên Tuyển dụng
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
HCM_PHÓ PHÒNG KINH DOANH (thu nhập cạnh tranh)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Quản Lý Phát Triển Hệ Thống Phân Phối (RTM Manager)
THIÊN LONG
★
Kế toán trưởng
CASLA Group
★
Phó Giám đốc sản xuất
CASLA Group
★
Chuyên viên Kiểm soát nội bộ
CASLA Group
★
Bảo trì bảo dưỡng máy móc - Phú Mỹ, BRVT cũ
Công ty Hanacans
★
Chuyên viên Pháp lý dự án (Xây Dựng)
CASLA Group
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Cao đẳng Cơ giới và Thủy lợi – Bộ NN&MT tuyển dụng viên chức năm 2026
Trường Cao đẳng Cơ giới và Thủy lợi
Nộp đơn dễ dàng
Phòng Công tác Sinh viên – Trường Đại học Quốc tế (ĐHQG-HCM) tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trường Đại học Quốc tế (ĐHQG-HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ Sư Tự Động Hóa
Anam Electronics
★
Nộp đơn dễ dàng
Senior Officer, Learning Efficiency (Techcom Life)
Techcombank
★
Ban Quản lý phường Hoài Nhơn Tây, tỉnh Gia Lai tuyển dụng Kỹ sư năm 2026
Công chức Gia Lai
Nộp đơn dễ dàng
Expert, Compliance and Assurance (Techcom Life)
Techcombank
★
Graphic Designer (Social Media)
TEECOM
★
Expert, Operational Risk Management (Techcom Life)
Techcombank
★
Senior Officer, Accounting (Techcom Life)
Techcombank
★
Kỹ sư thiết kế cơ khí
Anam Electronics
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm