Đăng 2 tháng trước
Trưởng phòng Sale Online
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Kế toán Trưởng Công ty Vũ Thiên (Xây dựng cơ bản)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Thu ngân ca 13h - 21h sản TMĐT (HCM)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[HCM] Thu ngân ca 13h - 21h sản TMĐT
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trưởng phòng Hạ tầng và Hỗ trợ người dùng
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
[HCM] THU NGÂN CA TỐI
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Thư Ký Giám Đốc Điều Hành
IIG Vietnam
★
Trưởng phòng Quản lý Bảo trì - FujiAlpha
Alphanam Group
★
Trung tâm Y tế Hương Khê, Hà Tĩnh tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Trung tâm Y tế Hương Khê
Nộp đơn dễ dàng
Đội Trưởng - Đội Phó Thi Công Lắp Đặt Nội Thất
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
Giám Sát Hoàn Thiện Nội Thất - Dự án (Hà Nội, Hải phòng, Hạ Long)
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
DEVELOPER (FRESHER) - TECH
Hasaki
★
Ban QLDA đầu tư xây dựng phường Rạch Dừa, TP. HCM tiếp nhận viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Đầu tư & Thủ tục dự án
ONSEN FUJI
★
Đăng 2 tuần trước
Kỹ sư giám sát công trình
Lucky Steel Buildings
Privilege Lounge Manager / Quản lý phòng chờ Privilege
Grand Mercure Danang Hotel
Nộp đơn dễ dàng
Trade Marketing Lead - For Kids&Us
WALL STREET ENGLISH
★
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Prime Steak Boutique
Nộp đơn dễ dàng
SBG - Nhân viên HSE
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
TỔ TRƯỞNG PHỤC VỤ
Prime Steak Boutique
Kỹ sư giám sát thi công xây dựng
ERAS GROUP
★
Kế Toán Ngân Hàng - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Young Talent 2026_ Kĩ sư Tài năng 2026
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trung tâm Xúc tiến Du lịch tỉnh Cà Mau tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Cà Mau
Nộp đơn dễ dàng
Thực tập sinh hỗ trợ kinh doanh
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU - Polymer Asia
★
Khoa Quản lý Dự án và Công nghiệp-Trường ĐH Bách khoa, ĐHĐN tuyển dụng giảng viên năm 2026
Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Giám Sát Và Phát Triển Tài Xế ShopeeFood
Việt Mỹ - SSU
★
Thực tập sinh kế toán
VNTRIP
★
PD Tech Associate Engineer
Ortholite Việt Nam
★
Đăng 2 tuần trước
Giao dịch viên - Bắc Ninh (Kinh Bắc)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Thực Tập Sinh Bảo Trì
CÔNG TY CP UV
★
Nhân viên Giám sát và Phát triển Tài xế - Văn phòng Hà Nội
Việt Mỹ - SSU
★
UBND xã Quế Sơn Trung, TP. Đà Nẵng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
[HCM] FINANCE & ACCOUNTING INTERN - THỰC TẬP SINH KẾ TOÁN
Classic Fine Foods
NHÂN VIÊN SALE ADMIN
Sáng Việt
Thực tập sinh tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Nhân viên Giám sát và Phát triển Tài xế - Văn phòng Hà Nội
Việt Mỹ - SSU
★
TRANSPORTATION SUPERVISOR (DONG NAI/BINH DUONG)
S.F. Express
★
Chuyên viên QA/QC
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
SBG - Chuyên viên triển khai và vận hành SAP
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Đăng 2 tuần trước
Nộp đơn dễ dàng
Sales Executive - (B2B/OEM)
HR Vietnam’s ESS Client
★
Junior Product Owner
Onpoint
★
Đăng 2 tuần trước
Transformation Project Management
Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.