Đăng 2 tháng trước
TRƯỞNG NHÓM TRADE MARKETING - (up 40M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên hành chính nhân sự
Nghiêm Phạm Holdings
ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG (An toàn - Tuân thủ)
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Kyungbang Vietnam
Kế toán viên
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
CHUYÊN VIÊN DỮ LIỆU & PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Chứng khoán Rồng Việt
★
Chuyên Viên Đào Tạo Kiến Thức Sản Phẩm & Dịch Vụ
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Kế toán Tổng hợp
Công ty Cổ phần MEDIAMART Việt Nam
★
Trưởng Phòng Cơ Điện (20-25 triệu)
Tập Đoàn Dekko
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Việt Mỹ - SSU
★
Chuyên Viên Scrum Master
Meey Land
★
Trưởng bộ phận Cung ứng/ Thu mua
BITEX
★
Industrial Engineering Supervisor
Yokohama Tyre
★
Đăng 2 tuần trước
Chuyên Viên Kinh Doanh Phần Cứng
LacViet Computing Corporation
Host Livestream cum Operations
CON CƯNG
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Phần Mềm
LacViet Computing Corporation
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Tiểu Thương
Techcombank
★
Customs Operation Specialist
S.F. Express
★
[HN] CVC/CVCC NGHIỆP VỤ THẺ - TRUNG TÂM THẺ - KHỐI NGÂN HÀNG SỐ
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
★
Kế toán tổng hợp
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên viên/Chuyên viên chính Kinh doanh sản phẩm số (Phát triển đối tác B2B)
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
★
EHS Officer - KCN Long Hậu (Open for Fresh)
Saint-Gobain
Kỹ Thuật Viên TE
CÔNG TY TNHH EMI ASIA VIỆT NAM
Nhân viên Y tế
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Nhân Viên Lễ Tân
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Financial Planning & Analysis (FP&A) Team Leader (Upto 55M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ Thuật Viên Đo Khám Và Mài Lắp Kính Mắt
Thiết bị y tế Việt Nhật (JVC)
Trưởng Nhóm Phân Tích Tài Chính (Upto 55M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân Viên Pháp Chế (Có Tiếng Anh)
Khải Minh
Chuyên viên cao cấp - Phân tích kinh doanh (BUSINESS ANALYST )
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Kỹ thuật viên Bảo trì điện Tự động
Saint-Gobain
DEVELOPER (LARAVEL) - TECH
Hasaki
★
Nhân viên kinh doanh
Thực Phẩm Thiên Vương
Kế toán Trưởng Công ty Facial Bar
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics
Khải Minh
Kế toán Trưởng Công ty Thiên Thủy Mộc
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Phó phòng Hành chính nhân sự (mạnh tuyển dụng, xây quy trình)
Panel Plus Việt Nam
★
Accounting & Reporting Executive
S.F. Express
★
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN IT SYSTEM/IT HELPDESK
Ánh Dương Building
Nhân Viên QC Vận Hành Máy Móc Thiết Bị
Agrex Saigon
Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT
CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ HẢO
Đăng 2 tuần trước
Kế Toán Tổng Hợp (Bán lẻ, Thương mại Điện tử) - Công ty Chando (Mỹ phẩm)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Technical Service
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU - Polymer Asia
★
Customs Clearance Executive (Sea - Air Freight/HN-HCM)
S.F. Express
★
Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Ô Tô
Vận Tải Và Du Lịch JAC
Đăng 2 tuần trước
Sale Admin Executive
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.