Đăng 2 tháng trước
TTS Kế toán (Thuế & Giá Thành) - Đào tạo lên chính thức
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NGỌC THỊNH PHÁT
134009 - Project Sales Manager/Assistant Manager - Water Treatment
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Chuyên Viên Công Nghệ Thông Tin
NHIỆT ĐIỆN AN KHÁNH -
Cửa Hàng Phó G Kitchen - Quản Lý Cửa Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
KỸ SƯ QS - QUANTITY SURVEYOR
Nhà Và Đô Thị Idico
Chuyên viên Cao cấp Chăm sóc đối tác KHDN
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên vận hành hệ thống xử lý nước thải công nghiệp
THỰC PHẨM CHOLIMEX
★
Giám đốc Khối Quản lý Tài chính Kế toán
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ ĐIỆN REVIT MEP
Jesco Asia
★
Chuyên gia Giám sát và Phân tích tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Kiểm soát Rủi ro Số - Khối Ngân hàng số
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Sourcing & Procurement Junior Principal
Talentnet
★
Chuyên viên Xử lý nợ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất Cao Cấp
Rita Võ
★
Chuyên viên cao cấp Thẩm định Khách hàng doanh nghiệp - Khối Quản lý tín dụng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh B2B
Rita Võ
★
Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Doanh nghiệp cao cấp (Hội sở chính)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên Bảo trì Cơ điện
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Chuyên viên thiết kế E-learning
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 2 tuần trước
Senior QC Engineer
Thermtrol Co., Ltd.
★
Nhân viên Hành chính (Vận Tải) - Long An
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Chuyên viên cao cấp Tài chính kinh doanh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên QC
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Bảo Trì (Nhà Máy Bình Định))
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kỹ Sư Điện Công Nghiệp
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
BẢO TRÌ MÁY
Kyungbang Vietnam
Chuyên viên/Chuyên viên chính Tài trợ thương mại
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Điều phối dự án Nội thất (Project Co-ordinator) - Dự án toàn quốc
TTT Corporation
★
Đăng 2 tuần trước
Assistant Executive
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
Trợ lý giám đốc
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
KỸ SƯ CƠ ĐIỆN
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Kỹ sư Shop Drawing (KCT)
Lucky Steel Buildings
GIÁM ĐỐC KINH DOANH BĐS
Tập Đoàn Amdi
Nhân viên QC (Chấp Nhận Sinh Viên Mới Ra Trường)
Lucky Steel Buildings
Chuyên Viên Đào Tạo Kiến Thức (mạnh Livestream, hiểu sản phẩm)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Chuyên viên Tổng hợp thống kê
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Thư ký dự án - Làm việc trực tiếp tại dự án
TTT Corporation
★
Chuyên viên Pháp lý dự án Ban Đầu tư dự án
Picenza Viet Nam
★
Thủ Kho Vật Tư
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên viên/ Chuyên viên Cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - TP. Hồ Chí Minh (Lương thưởng hấp dẫn - Phúc lợi độc đáo)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Đánh Giá Thiết Bị
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
IT BUSINESS ANALYST (Yêu cầu biết tiếng Trung)
Okia Optical Việt Nam
Chuyên Viên QA / QA Specialist
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Chuyên Viên Nghiên Cứu (R&D)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.