Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Media
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Trưởng phòng QLRR SHB Campuchia
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
[Tâm Anh HCM] Nhân viên/Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
Đa Khoa Tâm Anh
★
HRBP phụ trách Khối Vận hành
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên quan hệ khách hàng Doanh nghiệp - [BAC A BANK - Chi nhánh Vĩnh Phúc/Hải Dương/Lạng Sơn]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh CHAT Ví điện tử ShopeePay
Việt Mỹ - SSU
★
Nhân viên Lễ tân
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Senior Frontend Developer (Angular/ ReactJS) - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Process Improvement & Data Analyst
Vietnam Intersnack Cashew
★
Quản lý dịch vụ
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên viên Vận hành số - Khối Ngân hàng số
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kế toán công nợ (Debit Note)
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Chuyên viên kỹ thuật tòa nhà
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Production Process Staff (kỹ sư quy trình sản xuất)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Đăng 22 ngày trước
[TP Đà Nẵng] Tuyển dụng Nhân viên Kỹ thuật
Công ty Quản lý và Khai thác Tài sản Dầu khí - PSA
★
[Tâm Anh HCM] Giám Sát Vệ Sinh
Đa Khoa Tâm Anh
★
Chuyên viên đào tạo (có kinh nghiệm bán hàng online)
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Project Director (Livestream Agency)
HR Vietnam’s ESS Client
★
Chuyên viên Media - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
HR-Admin Assistant (6-month contract)
United International Pharma
Giao dịch viên - Chi nhánh Hưng Yên
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 22 ngày trước
[Hà Nội] Sales Planning Officer/ Cán Bộ Kế Hoạch Bán Hàng
DIANA UNICHARM
★
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Thẩm định tài sản
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân Viên KỹThuật Trực ca/Duty Technician
Pullman Hotels
Trình Dược Viên Kênh ETC (Hà Nội, Hải Phòng, Ninh Bình, Hưng Yên)
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
Chuyên viên cao cấp Cải tiến Quy trình vận hành
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 22 ngày trước
Ecommerce Campaign Leader
CON CƯNG
★
Chuyên viên cao cấp QLRR Hoạt động (Nhóm tín dụng)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
KIỂM TOÁN NỘI BỘ
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Data Engineer
CON CƯNG
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Casper Việt Nam
★
Chuyên viên Kế hoạch và Chiến lược số - Khối Ngân hàng Số
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 22 ngày trước
Chuyên viên Thiết kế đồ họa - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Thẩm định tài sản
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kỹ Sư Hiện Trường Kiêm Khảo Sát
479 Hòa Bình
Back Sales Receivable Leader
CON CƯNG
★
Đăng 22 ngày trước
Đăng 22 ngày trước
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Cao cấp Phát triển BackEnd (NodeJS)
Lotte Finance Việt Nam
★
Đăng 22 ngày trước
Trưởng Bộ Phận Vẽ Minh Họa
TEECOM
★
Commis - Hot kitchen -Nhân viên Bếp
Anantara Mui Ne Resort & Spa
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm