Đăng 5 ngày trước
Lập trình viên Mobile
Y Dược Vietlife Group
★
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng - Làm việc giờ hành chính - Được đào tạo
Concentrix Service Vietnam
★
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Tiếng Trung
KCN Vietnam
[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay - Thu Nhập Từ 9M-25M
Concentrix Service Vietnam
★
Chief Accountant / Kế Toán Trưởng
Map Pacific Singapore
PRODUCTION ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Đăng 15 ngày trước
Digital/AI Project Manager
GREEN SPEED Việt Nam
★
Chuyên Viên Xác Thực Dữ Liệu Hình Ảnh - Giờ Hành Chính
Transcosmos Việt Nam
★
Lập trình viên Frontend
Y Dược Vietlife Group
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Làm Việc Tại Văn Phòng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thủ Đức/Tân Phú
Concentrix Service Vietnam
★
TRƯỞNG CA SẢN XUẤT
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân Viên PG Tư Vấn Bán Hàng - làm việc tại các cơ sở y tế tuyến đầu
Concentrix Service Vietnam
★
MAINTENANCE ADMINISTRATOR
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Đi Làm Ngay Quận 12 Thu Nhập 10-15tr/tháng
Concentrix Service Vietnam
★
KYC Ví điện tử ShopeePay
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 15 ngày trước
TECHNICAL MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
[Thủ Đức, Tân Phú] Nhân Viên CSKH Sau Vay - Thu Nhập Đến 25 Triệu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Concentrix Service Vietnam
★
Nhân viên kinh doanh
Tiếp Vận Bảo Tín - PPL
Đăng 15 ngày trước
NPI PROJECT LEADER
Action Composites Hightech Industries
★
KỸ SƯ QC - TIẾNG HÀN
CORETRONIC VN
★
IATF OFFICER
Action Composites Hightech Industries
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Marketing
Công Ty Giao Nhận Vận Chuyển Kango
★
Bệnh viện Ung Bướu TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện Ung Bướu HCM
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Vận Hành Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp
VNDIRECT Securities Corporation
★
Nộp đơn dễ dàng
MOLD DESIGN ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Bệnh viện Phụ sản – Nhi Quảng Nam thông báo tuyển dụng nhân lực năm 2026
Bệnh viện Phụ sản – Nhi Quảng Nam
Nộp đơn dễ dàng
NPI PROCESS ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng phường Thái Hòa, Nghệ An tuyển dụng viên chức đợt 2 năm 2026
Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
Quản Lý Dự Án Kỹ Thuật
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Trung Tâm Y tế khu vực Tân Sơn, Phú Thọ thông báo thu hút, tuyển dụng bác sĩ
Trung Tâm Y tế khu vực Tân Sơn, Phú Thọ
Nộp đơn dễ dàng
[SUỐI TIÊN] TRƯỞNG BỘ PHẬN KỸ THUẬT ĐIỆN
DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
★
PAINTING/ COATING ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng Shopee Part time
Việt Mỹ - SSU
★
CNC ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên Gia Tâm Lý Học
Học Viện Minh Trí Thành
Đăng 15 ngày trước
SUPPLIER QUALITY SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
Engineering Manager
Hyatt Regency West Hanoi
★
QUALITY ENGINEERING SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
QE LEADER
Action Composites Hightech Industries
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] People and Culture Officer / Human Resource Officer - Nhân viên nhân sự
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[HCM] Fixed Asset Team Lead
M Village
★
[Hà Nội] Chuyên gia ALM vận hành – Khối Thị trường & Quản trị tài chính
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
QC Trực cảng
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm