Đăng 30+ ngày trước
KỸ SƯ THIẾT KẾ CƠ KHÍ
Đầu Tư Its
Nhân Viên Kho
Bình Phú
Snr Python Engineer Azure, FastAPI - BONUS
EPAM VIỆT NAM
★
TRƯỞNG NHÓM TUYỂN SINH VÙNG - KHU VỰC BẮC GIANG
Ocean Edu
★
[Tiền Giang] Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Nhân viên kế toán tổng hợp
Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Trần Ngọc
TRƯỞNG NHÓM TUYỂN SINH VÙNG - KHU VỰC THANH HÓA
Ocean Edu
★
Chuyên viên C&B
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Đăng 22 ngày trước
Giám đốc nhân sự - HR Director
Nguyên Bảo Tín Logistics - NBT Holding
Thủ Dầu Một - Nhân viên Kinh doanh Phát Triển (đi công tác)
Yakult Việt Nam
★
Chuyên viên Nguồn vốn (Junior)
Chứng khoán HDS
NHÂN VIÊN KINH DOANH LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG
Công Ty TNHH TM XNK Nguyễn Huy
Đăng 22 ngày trước
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Online)
Xuân Cầu Holdings
Giám đốc tài chính (CFO)
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG
Nhân Viên Khu Vực Công Cộng
Khách Sạn Pistachio Sa Pa
Sales Support Executive
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
Bệnh viện Trường Đại học Y – Dược Huế tuyển dụng hợp đồng lao động đợt 2 năm 2026
Bệnh viện Trường Đại học Y – Dược Huế
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên/Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Dự Án Và Quản Lý Chi Phí Đầu Tư Xây Dựng
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Kỹ sư Shop Drawing
Ánh Dương Building
Nhân Viên Kỹ Thuật
Khách Sạn Pistachio Sa Pa
Head of Project Management (Quản lý dự án)
NOVALAND GROUP CORP
★
Phó Trưởng Ban Tài Chính Kế Toán
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Trưởng phòng Hành chính (Mạnh về lĩnh vực mua hàng)
Bất Động Sản Danh Khôi
★
THỰC TẬP SINH TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHCN (VŨNG TÀU)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Nhân Viên Kỹ Thuật
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Quản lý Thiết Kế (Head of Design / Open level)
NOVALAND GROUP CORP
★
Chuyên Viên/Chuyên Viên Cao Cấp Pháp Chế
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Giám Đốc Tài Chính
Công ty TNHH XD Lê Thy
External Relations & Partnership Executive
Giáo dục iSmart
★
Nhân viên kế toán bán hàng
Văn phòng phẩm Hồng Hà
Đăng 22 ngày trước
Trợ lý kinh doanh tiếng Anh
Khải Minh
Đăng 22 ngày trước
Đăng 22 ngày trước
Nhân viên Kế toán - Vietravel Đà Nẵng
VIETRAVEL
★
Phó Giám Đốc Cảnh quan - Cây xanh
SUN GROUP
★
Đăng 22 ngày trước
IT Data Engineer
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Corporate Sales Administration Officer (Sales B2B) - ILA Head Office
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
Nhân viên kế toán kiểm kê (HCM)
K&G Technology
★
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự
LUKLAK
★
Trưởng Phòng Marketing
Đại Cát Á
★
Đăng 22 ngày trước
NHÂN VIÊN QUAY DỰNG VIDEO
HICHIKO
★
Nhân viên thu mua
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Phó Giám đốc Chi nhánh Phụ trách Kinh doanh - [BAC A BANK - Chi nhánh Hải Dương]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Chuyên viên cao cấp Hiệu quả tổ chức - Khối Vận hành
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên Kinh doanh ngành Hóa chất và Thiết bị
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm