Đăng 30+ ngày trước
QUẢN LÝ NHA KHOA
NHA KHOA QUỐC TẾ 5BROTHERS
Chuyên viên cao cấp kế hoạch và quản lý hiệu suất - Phòng Quản lý kinh doanh - Khối KHDN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
TSM online Khu vực Tây Bắc
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Industrial Engineer
Millennium Furniture
Chuyên viên kế hoạch và quản lý hiệu suất - Phòng Quản lý kinh doanh - Khối Khách hàng doanh nghiệp
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Kỹ Sư Thiết Kế (Mảng Điện - Tự Động Hóa)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Kế toán viên
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Business Development Executive
Sotrans Logistics
★
Kỹ sư Hệ thống tiện ích( Mảng xử lý hệ thống nước &nước thải)
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
TSM online khu vực Hồ Chí Minh
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Đăng 22 ngày trước
Chuyên gia Mô hình vận hành - Khối Vận hành
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân Viên Tư Vấn Kênh Trả Góp_Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Nhân Viên Sửa Chữa, Bảo Trì
479 Hòa Bình
Kế toán tổng hợp
Care Việt Nam
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT - Xoay Ca
Altius Link Việt Nam
★
[Actuary] Head Of Corporate Actuarial
MB Ageas Life
★
Đăng 22 ngày trước
TSM online khu vực Mekong
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Điều Dưỡng Đa Khoa Phòng Khám/Công Ty
Đa Khoa Ngọc Minh
★
Chuyên Viên Marketing phòng tập
Elite Fitness and Yoga Center
★
Kỹ sư sản xuất (chuyên ngành Hóa)
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
Kế toán tổng hợp
Nguyên Bảo Tín Logistics - NBT Holding
Trưởng Hội đồng chuyên môn Trung học | Pathway School
Tuệ Đức Pathway
★
Revenue Executive - Citadines Central Binh Duong
AIMV CO., LTD
Phó Tổng Giám Đốc phụ trách Vận hành
Công Nghệ Di Động Việt
★
Chuyên Viên Cao Cấp Phân Tích Vĩ Mô (Senior Macro Analyst)
VNDIRECT Securities Corporation
★
GEM Center tuyển Giám sát Vệ Sinh
In Holdings
★
Chuyên viên thanh toán quốc tế - Phòng Chuyển tiền quốc tế - Khối Vận hành
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân Viên Tư Vấn Kênh Trả Góp_Duy Xuyên, Quảng Nam
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Quản Lý Trắc Đạc Công Trường
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Chuyên viên cao cấp Dữ liệu báo cáo - Phòng Quản lý kinh doanh - Khối Khách hàng doanh nghiệp
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Trưởng Ca Sản Xuất - Production Shift Leader
GREEN SPEED Việt Nam
★
Nhân viên kinh doanh Sales Admin
Công ty Cổ phần Công nghiệp Đông Hưng
Quản lý bảo trì
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Chuyên gia Cơ cấu tổ chức - Khối Vận hành
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG (Talent Acquisition Specialist)
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Đăng 22 ngày trước
Nhân Viên Thiết Kế Laser
TCE JEANS
★
NV TRƯNG BÀY SẢN PHẨM THỜI TRANG (HCM)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ Sư Ballast
Tiếp Vận Bảo Tín - PPL
Pastry Chef
IHG (VIETNAM), LLC
★
Đăng 22 ngày trước
Nhân viên kho
Nhựa Tân Lập Thành
Đăng 22 ngày trước
Giám sát lễ tân
AMANAKI
★
Injection Molding Tooling Engineer (with product development experience)
Summit Polymers Vietnam
★
Chuyên Viên Kiểm Soát Hệ Thống Misa Amis
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân Viên Nhân Sự
Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Nhân viên An ninh
Khách Sạn Pistachio Sa Pa
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm