Đăng 3 ngày trước
[Khánh Hòa] Nhân viên Kinh doanh Đại lý
Daikin Air Conditioning
★
Đăng 6 ngày trước
Trường THPT Cộng Hiền, TP. Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Thực Tập Sinh Hành Chính Nhân Sự
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THẾ GIỚI ĐIỆN GIẢI
★
Chuyên viên Kế toán tổng hợp - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Trường THPT An Lão, TP. Hải Phòng tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
KẾ TOÁN TỔNG HỢP / SENIOR GENERAL ACCOUNTANT
CÔNG TY TNHH AMITEC
HR Staff - Nhân Viên Nhân Sự (Thời vụ 3 - 6 tháng)
Công Ty TNHH Soltec Việt Nam
DIGITAL MARKETING EXECUTIVE
Quốc tế Aladdin
★
Quản Lý Sales Logistics
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Viện Nghiên cứu Cơ khí – Bộ Công Thương tuyển dụng viên chức năm 2026
Viện Nghiên cứu Cơ khí
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Video Editor
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THẾ GIỚI ĐIỆN GIẢI
★
Chuyên Viên Kế Toán
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương tiếp nhận viên chức và tuyển dụng lao động hợp đồng đợt 3 năm 2026
Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương
Nộp đơn dễ dàng
CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân - Chi nhánh Vũng Tàu
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Kinh Doanh Kênh MT (Siêu Thị) - Đà Nẵng
TM & XNK Nhất Lâm
★
Nhân Viên IT
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Bệnh viện Nhi đồng Thành phố, TP. HCM tuyển dụng nhân sự quý III năm 2026
Bệnh viện Nhi đồng 1 (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
HSE.OFE.HCM_𝐇𝐒𝐄 𝐄𝐗𝐄𝐂𝐔𝐓𝐈𝐕𝐄_Chuyên Viên An Tòa lao Động
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Chuyên Viên Kinh Doanh/Sales Logistics
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
UBND phường Phú Mỹ, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng thực hiện nhiệm vụ vủa công chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 ngày trước
THỰC TẬP SINH SALES LOGISTICS
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Operations Executive
S.F. Express
★
Ban Quản lý dự án xã Bến Cầu, tỉnh Tây Ninh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Tây Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Internal Audit Supervisor
S.F. Express
★
Production supervisor
Becker
Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) chi nhánh Bắc Giang tuyển dụng Kế toán Ngân quỹ
Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) chi nhánh Bắc Giang
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Kế toán - địa bàn Bình Dương
Bảo hiểm VietinBank
★
Nhân viên Kỹ thuật In mẫu (In Lụa/Tampon/Laser) - Đào tạo bài bản
Okia Optical Việt Nam
Đăng 6 ngày trước
Nhân viên Cơ động
CÔNG TY VIỄN THÔNG ACT
★
1. HSE CÔNG TRƯỜNG
KẾT CẤU THÉP QH PLUS
★
The Sóng - Lễ Tân Tòa nhà
CBRE Việt Nam
★
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
[Hà Nội] Nhân viên Bếp chính
Flamingo Hospitality
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Phó Chủ Quản (Kho Thành Phẩm) - Biết tiếng Trung
Okia Optical Việt Nam
Kế Toán Tổng Hợp - Trip2VN.com
Nhà hàng Ambassador Cruise Hạ Long
Kế toán tổng hợp
Nguyên Bảo Tín Logistics - NBT Holding
Đăng 6 ngày trước
Nhân viên Marketing
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Chuyên viên IT Helpdesk
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm