Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN TẠP VỤ BẾP
Grand Plaza
Đăng 24 ngày trước
Kỹ thuật viên An toàn lao động_PCCC
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
PHỤ BẾP (THỜI VỤ)
Calidas Landmark 72 Royal Residence
Product Marketing Engineer (HVAC/Automation) - Freshers Welcome
Daikin Air Conditioning
★
Đăng 24 ngày trước
THU NGÂN BÃI GỬI XE (THỜI VỤ)
Calidas Landmark 72 Royal Residence
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
LỄ TÂN FITNESS (THỜI VỤ)
Calidas Landmark 72 Royal Residence
Kế Toán Viên
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
(Assistant) Manager, Administration
Frasers Property
NHÂN VIÊN BẾP NÓNG/BẾP LẠNH - BẾP CĂNG TIN
Grand Plaza
Nhân Viên Kinh Doanh Quốc Tế
Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Chuyên Viên Tư Vấn Mỹ Phẩm & Spa (Menard - Thương hiệu Nhật Bản)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Associate, Sales Administration & Customer Service
Frasers Property
NHÂN VIÊN SƠ CHẾ THỊT - BẾP CĂNG TIN
Grand Plaza
Kỹ Thuật Viên (Điện, Cơ Khí, Tự Động Hóa.)
Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Đăng 24 ngày trước
Nhân Viên Content TikTok Executive
LUKLAK
★
Đăng 24 ngày trước
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Assistant Manager, IT
Frasers Property
Chuyên viên BA/QA
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Đăng 24 ngày trước
Chuyên viên Hỗ trợ tín dụng - PGD Móng Cái
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
[HCM] Nhân Viên Kinh Doanh Siêu Thị - Khu vực. Hồ Chí Minh
PHÚC THỊNH FOOD
Nhân viên IT Helpdesk
Chánh Thu Group
★
Trợ Lý Đối Ngoại (External Relations Assistant)
Meey Land
★
Recreation & Leisure Manager
Laguna Vietnam
CAD DRAFTER (Water Hygiene Surveys)
SOCOTEC
★
Trưởng nhóm đào tạo năng lực bán hàng
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
NHÂN VIÊN PHA CHẾ BARISTA
GLOBAL LINK - Runway
[BANYAN] SPA_Asst. Bar Manager
Garrya - Mù Cang Chải
Production Intern
AkzoNobel Vietnam
★
Revenue Manager
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
Cán bộ hồ sơ dự án (Lương 18tr - 20tr + Thưởng dự án)
Công Ty Nam Anh
Trưởng phòng Hành chính Nhân sự
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
[Tâm Anh Tân Bình] Chuyên Viên Kiểm Toán Nội Bộ
Đa Khoa Tâm Anh
★
Quản Lý/ Phó Quản Lý Dự Án
DỊCH VỤ QUẢN LÝ BÃI XE SÀI GÒN
Nhân viên kinh doanh (Công ty sản xuất Hạt màu)
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Chuyên viên cao cấp Mạng và Bảo mật
Lotte Finance Việt Nam
★
Nhân viên bếp món Á
Nhà hàng Côn sơn
Chuyên Viên Thiết Kế & Media
Masscom Việt Nam
★
Nhân Viên QC
Srithai Viet Nam
NHÂN VIÊN KINH DOANH KHÁNH HOÀ ( 13- 25 triệu)
Tập Đoàn Dekko
★
nhân viên phụ bếp bánh
Blue Ocean Logistics
Trợ Lý Vận Hành
DỊCH VỤ QUẢN LÝ BÃI XE SÀI GÒN
NHÂN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN TẠI HCM (15-40 TR)
Tập Đoàn Dekko
★
NHÂN VIÊN DỊCH THUẬT TIẾNG TRUNG
TM & DV NHỊ GIA
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm