Đăng 4 ngày trước
Nộp đơn dễ dàng
UBND Phường Lê Ích Mộc, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Store Manager
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
★
Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Ngoại thương tiếp nhận, tuyển dụng Giảng viê
Đại học Ngoại Thương - FTU
★
Nộp đơn dễ dàng
Ban QLDA xã Bác Ái Tây, Khánh Hòa tuyển dụng viên chức
Công chức Khánh Hòa
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tân Trào, Tuyên Quang tuyển dụng, tiếp nhận viên chức năm 2025
Trường Đại học Tân Trào, Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Huy Văn, Hà Nội tuyển dụng giáo viên
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên QA/QC ngành F&B
Blue Elation
Trung tâm Công báo và Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa tiếp nhận công chức, viên chức
Trung tâm Công báo và Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức tuyển dụng lao động hợp đồng tại cơ sở 2 (Ninh Bình)
Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức
Nộp đơn dễ dàng
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đắk Lắk tiếp nhận vào viên chức năm 2025
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Đắk Lắk
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Quản Trị Hệ Thống
Thời Trang Canifa
★
UBND xã Vĩnh Thịnh, Hải Phòng tuyển dụng viên chức giáo viên năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT tỉnh Gia Lai tuyển dụng viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Gia Lai
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Bình dân, TP. HCM tuyển dụng vị trí Chuyên viên năm 2025
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Senior Government Relations Specialist
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Thiên Hương, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường An Biên, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hùng Thắng, Hải Phòng tuyển dụng viên chức giáo viên năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Viện Công nghệ tiên tiến – Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam tuyển dụng viên chức năm 2025
Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm phục vụ hành chính công TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025 (Đợt 1)
Trung Tâm Phục Vụ Hành Chính Công TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Giao thông vận tải Vĩnh Phúc tuyển dụng kĩ thuật viên phục hồi chức năng
Bệnh viện Giao thông vận tải Vĩnh Phúc
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Ngành Hàng Công Nghệ
Giá Kho Group
★
Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ tuyển chọn viên chức năm 2026
Trường Đại học Kỹ thuật – Công nghệ Cần Thơ
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học ANND tuyển dụng cán bộ, giảng viên
Trường Đại học An ninh nhân dân
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Lâm Đồng
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT Lâm Đồng tiếp nhận vào làm viên chức năm 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Lâm Đồng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Thi tuyển dụng công chức, viên chứcTrường ĐHSP Hà Nội 2 tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội 2
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Việt Nhật – ĐHQGHN tuyển dụng chuyên viên
Trường Đại học Việt Nhật (VNU-VJU)
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm GDNN-GDTX Quốc Oai, Hà Nội tuyển dụng giáo viên
Trung tâm GDNN-GDTX Quốc Oai, Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
GIA SƯ 1.1 TẠI NHÀ
Công Ty Gia Sư Eteacher
★
Khoa công nghệ Nhiệt – Điện lạnh, Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Chuyên Hà Tĩnh tuyển dụng Giáo viên năm 2025
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Lê Văn Việt, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện Lê Văn Việt
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Nghiên cứu triển khai Khu Công nghệ cao gia hạn thời gian nhận hồ sơ đăng ký tuyển dụng viên chức năm 2025
Khu Công Nghệ Cao Thành Phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Công nghệ – Chính phủ số, Cục Chuyển đổi số quốc gia tuyển dụng viên chức năm 2025
Cục Chuyển đổi số quốc gia
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện đa khoa Hoài Đức, Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện đa khoa Hoài Đức
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Mỹ Đức, Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Dịch vụ khu kinh tế – BQL Khu kinh tế Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Dịch vụ khu kinh tế – BQL Khu kinh tế Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2025
Trường Đại học Sư phạm Thể dục Thể thao HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm