Đăng 2 tháng trước
[KHÁCH SẠN NESTA VALLEY ĐÀ LẠT] - Kế Toán Tổng Hợp
Nesta Hà Nội
Chuyên Viên Tuyển Sinh Vùng - Khu Vực Kon Tum
Ocean Edu
★
Thư ký - Chăm sóc Khách Hàng
Tập Đoàn Điện Quang
★
AI Engineer
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Nhân viên Trạm thu phí
PHÚ MỸ HƯNG
★
Chuyên viên Nghiên cứu & Phát triển
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Commercial Director
Tập đoàn BRG
★
NHÂN VIÊN TIỀN LƯƠNG
Actr
Assistant Store Manager/ Store Manager (New Era)
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
THE LOG tuyển Nhân Viên Phục Vụ - Ca Cố Định 14h30 - 23.30
In Hospitality
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Bếp Trưởng
Regent Phú Quốc
Đăng 3 ngày trước
Quản Lý Nhà Hàng
Regent Phú Quốc
Đăng 3 ngày trước
IT Supervisor - Danang Marriott Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
F&B Sales Executive / Chuyên Viên Kinh Doanh (Mảng Ẩm Thực Khách Sạn)
Sheraton Hotel & Towers
★
Site Supervisor
Rex Hotel Saigon ( Comos Rex Saigon )
Materials Coordinator/ Điều phối viên bộ phận Thu mua
Laguna Vietnam
Marketing Executive
Corona Resort & Casino
★
Nhân viên lái xe - Driver
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
Sales Manager (Corperate)
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
[KT] Nhân viên kỹ thuật & Nhân viên sơn PU
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
[F&B] Hostess (Nhân viên tiếp đón) - Dining Experience Host/F&B Host/Guest Service Host
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
[F&B] Assistant Outlet Manager (Trợ lý quản lý nhà hàng)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Director of Loss Prevention
JW Marriott
★
[HK] Laundry Attendant (Nhân viên giặt là)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Chuyên viên Thu Mua (Food & Non-food)
In Hospitality
★
[HK] Public Area Attendant (Nhân viên vệ sinh công cộng)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
[HK] Room Attendant (Nhân viên buồng phòng)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
[FO] Operator (Nhân viên tổng đài)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Security Officer - Nhân viên Bảo vệ
Intercontinental Danang
★
Bell Attendant (Driving License)/Nhân viên hành lý (Yêu cầu bằng lái xe)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
[FO] Bell Attendant (Driving License)/Nhân viên hành lý (Yêu cầu bằng lái xe)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
[FO] Front Desk Service Agent (Receptionist/Front Desk Agent/Reception desk)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Nhân viên Bếp/ Cắt thịt - Nhà hàng Thịt nướng Nhật Bản
Tập đoàn BRG
★
Chuyên Viên Kinh Doanh - Mảng Golf
Tập đoàn BRG
★
Butler - Nhân viên phục vụ tầng khách VIP
Tập đoàn BRG
★
Revenue Manager
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Chef de Partie (Pastry)
IHG (VIETNAM), LLC
★
[HCM] - Chuyên viên Điều phối Âm Thanh
Thiskyhall Sala
Steward (Contract 6 Months)
JW Marriott
★
Director of Revenue / Giám đốc Doanh thu
Mia Saigon
Trưởng/Phó phòng/Cán bộ Khách hàng FDI - Ban KHDN
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
[BITEXCO - SORAE] NHÂN VIÊN BẾP NHẬT (NÓNG + LẠNH)
D1 Concepts
★
Nhân viên Cải tiến Kỹ Thuật May
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
[ĐỒNG HỚI] Nhân Viên Bán Hàng Showroom
CViệt Hương
[BD780] Nhân viên Bảo trì Tự động hóa - Điện/Cơ điện tử
Viet Global Travel
[BD787] Trưởng nhóm bảo trì khuôn - Tiếng Nhật N3+ - Bình Dương
Viet Global Travel
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.