Đăng 30+ ngày trước
(HCM - PHÚ YÊN) Kỹ sư Hiện trường
Ánh Dương Building
Thợ bánh cấp cao
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
[Tây Ninh] Trưởng phòng Kế hoạch Điều độ
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Mechanical Engineer
Dịch Vụ Hàng Hải Thiên Nam
KỸ SƯ KỸ THUẬT DỰ ÁN NHIỆT ĐIỆN
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Chuyên viên Quản Lý Thiết Kế HVAC
ONSEN FUJI
★
Quản lý dự án kiêm Kỹ sư trưởng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Manager, Research & Development
Frasers Property
QC Inspector
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Đăng 24 ngày trước
Nhân viên Kho & Đóng gói
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Digital Marketing
BĐS Newstarland
Nhân viên kỹ thuật bảo trì
Dừa Á Châu
[Hà Nội] Trưởng Phòng Cho Thuê Mặt Bằng Thương Mại
WINCOMMERCE
★
Nhân viên QC
Dừa Á Châu
Kế toán tổng hợp
Hoàng Cương Group
Kỹ Sư QS Thanh Quyết Toán (Quantity Surveyor)
Sài Gòn Nam Phát
KỸ SƯ KHỐI LƯỢNG
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
HR Business Partner (Senior Level)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Chuyên viên Quản lý Thiết bị
Giáo dục KDI
★
Executive, Tenant Experience (Commercial)
Frasers Property
Project Executive
CPM Việt Nam
★
SALES ADMIN_THƯ KÝ KINH DOANH
Học Viện Minh Trí Thành
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Nhân viên An Toàn Lao Động
Dừa Á Châu
Đăng 24 ngày trước
NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH (SALES ADMIN)
CÔNG TY NƯỚC KHOÁNG KHÁNH HÒA
Trợ lý Tổng Giám Đốc
Tập Đoàn Liên Thái Bình Dương
★
Kế toán công nợ (Hàng tiêu dùng nhanh)
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Nhân Viên Điều Hành Vận Tải ( Xe Chở Nhân Viên)
THƯƠNG MẠI HƯƠNG VIỆT
Giám đốc Phòng Kinh doanh (SM) - S9
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Chuyên viên Digital Marketing
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
Nhân Viên Điều Phối Giao Nhận
Công ty TNHH Interflour Việt Nam
★
Đăng 24 ngày trước
Regional Sales Engineer – Industrial
Gonzales
Nhân Viên HSE ( Đi Công Trình )
DaiDung Corporation
Đăng 24 ngày trước
Nhân viên Học vụ (biết Tiếng Anh)
EMG EDUCATION
★
Nhân viên xử lý chứng từ xuất – nhập kho
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
[Hà Nội]_KẾ TOÁN HÀNG HÓA, HÓA ĐƠN up to 17M_Đi làm ngay
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Thủ Kho ( Yêu Cầu Nữ ) - Lương Upto 12tr - Đi Làm Ngay (Hà Nội)
Thống Nhất Hà Nội
Nhân Viên QC Cơ Khí CNC Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Kế Toán Công Nợ (HĐ 9 tháng)
GENE - GENE SOLUTIONS
★
Senior Accountant staff - Chuyên viên kế toán
Yang Ming Shipping (Việt Nam)
Trade Marketing Executive/Specialist
CON CƯNG
★
Vinpearl Phú Quốc - Bếp trưởng Canteen
VinWonders
Thực tập sinh Sản xuất hình ảnh/video AI
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Bia - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Scetpa)
Transcosmos Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN NGHIỆP VỤ - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm