Đăng 2 tháng trước
Nhân viên Buồng phòng Khách sạn Mê Linh Plaza Hà Nội
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Housekeeping Order Taker - Nhân viên Tổng đài Buồng phòng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Expert, Actuary
Techcombank
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Bartender - Nhân viên Pha chế
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[TÂN PHÚ] GIÁM SÁT/TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 15 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Kế toán tổng hợp kiêm Kế toán trưởng ĐVTV
Tập Đoàn Danko
★
Trưởng nhóm tuyển sinh - Ocean Edu Phố Nối
Ocean Edu
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Food & Beverage Supervisor - Giám sát Phục vụ Nhà hàng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[TÂN PHÚ] QUẢN LÝ NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 28 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Nhân Viên Kỹ Thuật Máy Gia Công Chính Xác Tại Hà Nội
Công nghiệp WELDCOM
★
Đăng 3 ngày trước
[MELIA VINPEARL PHU QUOC] CONTENT CREATOR / NHÀ SÁNG TẠO NỘI DUNG – HỢP ĐỒNG 6 THÁNG
Melia Vinpearl in Central
★
Chuyên viên Khai Báo Hải Quan
S.F. Express
★
Đăng 3 ngày trước
Trưởng nhóm tuyển sinh - Ocean Edu Yên Dũng
Ocean Edu
★
[Meliá Vinpearl Quang Binh] Technician (Operation) | Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân viên R&D - Mảng thức ăn chăn nuôi (Ở nội trú tại trại)
BaF VIỆT NAM
★
[HÀ NỘI] CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG (BUYER)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên Sale Admin (Ocean Edu Bình Giang)
Ocean Edu
★
[Meliá Vinpearl Hue] Reservations Officer (07-month contract)
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân viên lái xe Sampling Hồ Chí Minh
DAESANG VIỆT NAM
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Cán Bộ Làm Giá Cước Và Điều Xe Vận Tải
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Kỹ sư cơ khí (Upto 18 triệu)
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
Đăng 3 ngày trước
Giám Sát F&B - Thu nhập 10tr5 - 12tr
In Hospitality
★
CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
[Sơn Tây] Chuyên viên/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 3 ngày trước
Lễ tân thu ngân Tiếng Anh/Trung/Hàn tốt thu nhập từ 14,2 triệu
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Giám sát lễ tân
ERAS GROUP
★
Data Engineer, Expert
MB Ageas Life
★
Network Engineer
VIETTEL IDC
★
Phó Quản lý Buồng phòng/ Assistant Housekeeping Manager
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Nhân Viên Hỗ Trợ Nhập Khẩu
EuP Group
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Receiving Officer/ Nhân viên nhận hàng
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Nhân Viên Kế Hoạch Mua Hàng
EuP Group
★
Chuyên Viên Product Marketing (Gia Dụng/Bếp/Lọc Nước/Điện Lạnh)
Nagakawa Group
★
Đăng 3 ngày trước
Spa Therapist / Nhân viên Spa
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Trưởng phòng kinh doanh Subscription
Masscom Việt Nam
★
Chuyên viên tuyển dụng - Văn Phòng Tân Bình - Thu nhập 11tr
Việt Mỹ - SSU
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.