Đăng 2 tháng trước
Nhân viên Marketing Admin
NHỰA TIỀN PHONG
★
Safety Officer (EHS Engineer)
Computime Limited
Nhân Viên Mua Hàng
EuP Group
★
[Bình Thuận] CV/CVC/GĐQH Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ và hộ kinh doanh
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
SENIOR CUSTOMER SERVICE (CS) – BACKUP OPM
S.F. Express
★
Technical And Quality Leader
Karofi
★
Chuyên viên Pháp lý Quản trị Doanh nghiệp
Tập đoàn Trường Hải - THACO GROUP
★
Đăng 3 ngày trước
FOX0008 | Trưởng phòng Kiểm thử
FOXAI
★
Bảo Trì Điện - Điện lạnh (Không cần kinh nghiệm)
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Bác Sĩ Tâm Thần Kinh
Edufit
★
CHUYÊN VIÊN MARKETING IMC
Gia Thịnh Phát
Thực tập sinh Hỗ trợ tín dụng/ Hỗ trợ nguồn vốn - Khối Vận hành
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
[Hà Nội] Chuyên viên/CVC/GĐQH Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ và hộ kinh doanh
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên phục vụ tiệc cưới hội nghị / Banquet Staff
MerPerle Crystal
Giám đốc Ban Nhân sự
Meey Land
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG (MẢNG THƯƠNG MẠI, XUẤT NHẬP KHẨU)
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên kỹ thuật âm thanh/ánh sáng cho hội nghị tiệc cưới
MerPerle Crystal
GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH TẠI INDONESIA
TAE GWANG
Nhân Viên Tư vấn Bán hàng tại Tây Mỗ,Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Giáo Viên Tiếng Anh Ca Tối Trung Tâm Anh Ngữ (Part-Time - Tecco)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên kinh doanh
Nhà hàng Ngọc Phương Nam
Nhân Viên Điều Phối Và Đăng Kiểm Xe Cơ Giới
Viet Han Concrete JSC.,
★
Nhân Viên Thu Mua Vật Tư Xưởng Nội Thất
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Nhân viên QC giám sát nhà máy
THỜI TRANG H VÀ A - PANTIO
Nhân viên KCS
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Sous Chef
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Chuyên Viên Báo Cáo Quyết Toán Xuất Nhập Khẩu
HRchannels Group
★
TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QC MANAGER)
NITTO DENSEN KOGYO VIỆT NAM
Đăng 3 ngày trước
Housekeeping Supervisor
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Giám sát bán hàng (sup) kênh GT
Mămmy VIỆT NAM
★
KỸ SƯ CÔNG NGHỆ LẮP RÁP
Kim khí Thăng Long
Nhân viên Vận hành TMĐT (Shopee/TikTok Shop/Lazada)
THỜI TRANG SIXDO.
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Receiving Officer/ Nhân viên Nhận hàng
Four Points by Sheraton
Nhân viên Đấu thầu
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 3 ngày trước
Assistant Legal Manager
Phim Thiên Ngân (GALAXY STUDIO)
★
Đăng 3 ngày trước
Activities and Recreation Supervisor/ Giám sát Thể thao giải trí
Four Points by Sheraton
LEADER MERCHANDISER
Hasaki
★
Nhân viên Sale Admin (Ocean Edu Yên Mỹ)
Ocean Edu
★
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.