Đăng 8 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
[BÌNH DƯƠNG] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
[ĐỒNG NAI] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
[CẦN THƠ] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
[BÌNH DƯƠNG] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
[NHA TRANG] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
Business Development Manager
DENTONS LUẬT VIỆT
Nhân Viên Kinh Doanh TBYT
Minh Long
★
Kiểm Nghiệm Mẫu TP, BTP
Dược phẩm Phong Phú
Kế Toán Thanh Toán
PHÊ LA
★
Đăng 29 ngày trước
Nhân viên kho - KCN Đình Vũ, Hải Phòng 28178
Reeracoen
★
Giáo Viên Mầm Non
TRƯỜNG MẦM NON QUỐC TẾ KINDY CITY
★
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS) - OFFICER
Corsair Marine International
Giám Đốc Kinh Doanh Miền Nam
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án - Nhơn Trạch, Đồng Nai
Viet Han Concrete JSC.,
★
Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án - Cần Giuộc, Long An
Viet Han Concrete JSC.,
★
Nhân Viên Kinh Doanh (Sales Executive)
United Vision
Trade Marketing Leader
United Vision
Kế Toán Tổng Hợp - Nhận Việc Ngay
Thương Mại Phổ Bình
Nhân viên Pháp lý Môi trường & ISO
Amkor Technology Việt Nam
★
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (B3)
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự
Công Ty Xây Dựng Hoàng Phát
BAF - Chuyên viên Thống kê
BaF VIỆT NAM
★
Chuyên viên Cao cấp Pháp chế
Gimo
★
Chuyên Viên Tiếp Nhận và Bàn Giao Bất Động Sản
Địa Ốc Phú Long
★
HR Executive ( English/Chinese)
Greenmore Vietnam
Đăng 30 ngày trước
NHÂN VIÊN NHÂN SỰ (HR OFFICER)
Le Chanvre Hanoi
Trưởng Phòng Tuyển Dụng
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
Kỹ Thuật Viên Quy Trình
Coherent Corp.
★
Nhân Viên Thu Mua
Coherent Corp.
★
Kỹ Thuật Viên Cải Tiến
Coherent Corp.
★
Test Technician
Coherent Corp.
★
Import-Export Specialist
Coherent Corp.
★
Chuyên Viên Huần luyện Đào Tạo
K&G Technology
★
Đăng 30 ngày trước
Nhân viên phối bộ ( nhà máy 1 )
Midea Consumer Electric Vietnam
★
Nhân viên bảo trì thiết bị ép nhựa
Midea Consumer Electric Vietnam
★
[Láng Hạ] Kế Toán Tổng Hợp
Giáo dục TEENUP
★
AR Accountant -Ho Chi Minh-Night Shift (US time)-English speaking
Summit Polymers Vietnam
★
[BRVT] KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Vssc Steel Center
Khối Quản lý rủi ro, Hội sở - CVCC Phân tích danh mục tín dụng
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Khối Quản lý rủi ro, Hội sở - CVCC Chính sách rủi ro tài sản bảo đảm
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
NHÂN VIÊN HSE
Inzi Vina
[Hà Nội] Chuyên gia Quản lý rủi ro mảng CNTT - Khối Quản trị rủi ro
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên kinh doanh - Thu nhập lương cứng từ 19 - 22 triệu/ tháng
Ắc quy GS Việt Nam
Nhân viên HSE - Long An
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Kỹ Thuật,Triển Khai Bản Vẽ Shopdrawing
Nội thất BMD
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm