Đăng 8 ngày trước
Chuyên viên Quản lý kênh vùng, chi nhánh - Khối Ngân hàng Bán lẻ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Giải pháp thanh toán
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Bếp trưởng bếp bánh
Le Champ
Chuyên viên Sale Xuất Nhập Khẩu
CÔNG TY CỔ PHẦN LAVELA
Trưởng Phòng DVKH & Kho Quỹ - [BAC A BANK - Chi Nhánh Hà Giang]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Chuyên gia QTRR Chính sách KHDN
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Thẩm định tài sản
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Thẩm định tài sản
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Buggy Driver - Nhân viên lái xe điện
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Chuyên viên cao cấp Phát triển Thương hiệu - Khối Marcom
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Quản lý Năng lực bán - Khối Ngân hàng Bán lẻ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên kế toán thuế
Sản xuất và Nhập Khẩu HAT+
Chuyên viên Marketing Tiếp thị tăng trưởng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 29 ngày trước
Kỹ sư cơ điện
QISDA VIỆT NAM
Đăng 29 ngày trước
ASM Sông Mã
CÔNG TY CỔ PHẦN LAVELA
Trưởng Phòng Đào Tạo
Nhà sạch HMC
Giám sát Kỹ thuật
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân Viên Tuyển Dụng
Dược Phẩm Tiến Tuấn
★
DIRECTOR OF SALES
Melia Vinpearl in Central
★
Chuyên Viên Phát Triển Dự Án
MY WAY
Finalization Staff (Report Checker) - Textile / Garment (Hanoi / HCM)
Chi nhánh CÔNG TY TNHH INTERTEK VIỆT NAM
★
Chuyên viên tuyển dụng & đào tạo
Blue Ocean Logistics
Giảng viên Bác sĩ Y khoa
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Phó Bộ Phận Onsen & Spa
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Nhân viên Video Content Creator
GIÁO DỤC TÂM VIỆT
★
Kỹ Thuật Bảo Trì Điện Lạnh
Bất động sản HighGate Việt Nam
Đăng 29 ngày trước
Đăng 29 ngày trước
[Hà Nội] Trợ lý Hành chính Thử nghiệm Lâm sàng
The University of Sydney Vietnam Institute
[HCM] CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Kế toán kho/ tài sản
Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
★
Chuyên Viên Thu Mua Nguyên Vật Liệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kỹ sư Thiết kế Điện nước (MEP)
Kiến Trúc Xây Dựng Đất Thủ
Kỹ sư thiết kế máy tự động hóa - Phần Cơ
TCI Industries
Chuyên viên Kỹ thuật tàu thủy
Transimex
Cán bộ Tư vấn đầu tư Trụ sở chính (làm việc tại Phòng giao dịch)
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Giám Sát Bán Hàng Kênh MT - Base Hà Nội
HÙNG CƯỜNG GROUP
★
Kỹ Sư Giám Sát Thi Công Xây Dựng
Xây dựng Phước Thành
Đăng 29 ngày trước
[Hà Nội] Chuyên viên Trade Marketing
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
[Hà Nội] Chuyên viên Marketing
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Cơm gà Đông Nguyên - Thái Mậu
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ NHÀ CUNG CẤP/ SRM SPECIALIST
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Nhân viên Kỹ thuật cơ điện (Lập Thạch, Vĩnh Phúc cũ)
STAVIAN HÓA CHẤT
★
NHÂN VIÊN NGHIỆP VỤ NHÂN SỰ - C&B
TCL (VIỆT NAM)
★
TRỢ LÝ NGHIỆP VỤ NHÂN SỰ
TCL (VIỆT NAM)
★
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
Công Ty Cổ Phần Nhựa Kỹ Thuật Vân Long
[Vị Tân, Cần Thơ] Nhân Viên Nhập Liệu Ca 14.05 - 22.00, Nghỉ T7 & CN
DIGI-TEXX Vietnam
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm