Đăng 8 ngày trước
Nhân viên Đấu thầu
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Chuyên viên Tư vấn Tài chính Cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kỹ sư SQE( tiếng Trung/tiếng Anh)
QISDA VIỆT NAM
Nhân Viên Kỹ Thuật Viễn Thông - Bình Dương
GREEN SPEED Việt Nam
★
Chuyên Viên R&D (Trials & Experimentation Specialist)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Giao dịch viên
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Giao dịch viên
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kế Toán Trưởng
EPCO FOODS
HCM - Chuyên viên Mua hàng (Procurement Specialist)
Maison Retail Management International
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Bảo Trì Điện, Cơ Khí (3 ca)
Lốp Kumho Việt Nam
Đăng 29 ngày trước
Giám đốc kinh doanh Kênh GT & MT
TOHOGENKAI
UBND phường Bình Tiên, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
KỸ SƯ AN TOÀN (HSE/ GREEN HYDROGEN)
Indefol Solar
Bệnh viện Đa khoa Bình Chánh, TP. HCM tuyển dụng Nhân viên phục vụ năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bình Chánh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Nghĩa Hưng, tỉnh Ninh Bình tuyển dụng hợp đồng lao động đợt 2 năm 2026
Bệnh viện đa khoa Nghĩa Hưng, Ninh Bình
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo TP. Đà Nẵng tuyển dụng nhà giáo theo chính sách thu hút năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Amazon Seller Central & Wayfair Partner Home
SX - TM - DV Lê Trần
★
Giám Đốc Kinh Doanh Miền Nam Ngành Sơn Nước
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Kỹ sư sản xuất - Nhà máy Biên Hòa
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Bệnh viện Đa khoa Sìn Hồ, tỉnh Lai Châu tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Sìn Hồ
Nộp đơn dễ dàng
Senior Accountant
Ziehl-Abegg Vietnam
Nhân Viên Kế Toán
EPCO FOODS
Giám Đốc Thi Công Cơ Điện (MEP)
Xây Dựng Vân Khánh
★
Content Writer
WALL STREET ENGLISH
★
Quản Lý Dự Án Cơ Điện (MEP)
Xây Dựng Vân Khánh
★
Tổ trưởng sản xuất
SONION Việt Nam
★
Kỹ Sư Dự Án Cơ Điện (MEP)
Xây Dựng Vân Khánh
★
kỹ thuật viên QA (tiếng Trung)
QISDA VIỆT NAM
Chuyên Viên IT
Thẩm định giá SUNVALUE
★
HSE & ISO System Engineer
APM Springs
[ HỒ TRÀM] NHÂN VIÊN PHỤ BẾP
Đông Tây Hospitality
Flamingo Cát Bà Resort - THƯ KÝ BẾP (Kitchen Secretary)
Flamingo Hospitality
Chuyên gia QTRR Chính sách KHCN
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Security Supervisor - Giám sát Bảo vệ
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Doanh nghiệp
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Phó Giám đốc Chi nhánh PT Khách hàng cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên Kinh doanh Xuất Khẩu Biết Tiếng Trung
Thực Phẩm Hùng Hậu - HungHau Foods
★
CV/CVCC Xử lý tuyến 2 và Phàn nàn khiếu nại tập trung
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên chính Quản lý rủi ro thẻ - Khối vận hành
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên/Chuyên viên chính Quản lý Ngân quỹ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kids Club Team Leader - Giám sát Câu lạc bộ Trẻ em
Park Hyatt Saigon
★
Chuyên gia Quản lý hệ thống văn bản - Khối Pháp chế và Tuân thủ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kids Club Attendant - Nhân viên Câu lạc bộ Trẻ em
Park Hyatt Saigon
★
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng chủ động
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên chính Chăm sóc khách hàng chủ động
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 29 ngày trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm