Đăng 8 ngày trước
Trợ lý vận hành / Operation Manager Assistant
Sing Industrial Gas Vietnam Co.,Ltd
Tổ Trưởng Sản Xuất
Công Nghệ Progress Y&y
Nhân Viên Kinh Doanh (Yên Phong)
Taixin Printing Vina
★
Nhân Viên Mua Hàng ( Sinh viên mới ra trường)
Taixin Printing Vina
★
Đăng 30+ ngày trước
Kế toán thanh toán
Melia Vinpearl in Central
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH
VẬN TẢI VIỆT NHẬT (KONOIKE VINA)
★
Nhân Viên Văn Phòng Tiếng Nhật Kênh Chat - Lĩnh Vực Mạng Di Động (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Transcosmos Việt Nam
★
Nhân Viên Quản Lý Dự Án
Công Nghệ Progress Y&y
Tư Vấn Viên Chăm Sóc Khách Hàng_Ứng Dụng Giao Hàng_Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Transcosmos Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN TIỀN LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI (CHUYÊN VIÊN C&B)
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Finance Specialist
Indefol Solar
Chuyên Viên Kinh Doanh - Sản Phẩm Tôn, Thép
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Chuyên viên Kiểm soát nội bộ (Mảng KTXD)
Tập Đoàn Danko
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT THIẾT BỊ - Long An
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Nộp đơn dễ dàng
Content Marketing
Giáo dục Khai Nguyên
★
Nhân Viên Hiệu Suất / Productivity Staff
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Digital Marketing Executive
Giáo dục Khai Nguyên
★
Data Analyst (Performance)
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Purchasing Executive
Besi Viet Nam
Chuyên viên điều phối học vụ
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
UBND xã Đồng Lộc, tỉnh Hà Tĩnh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Phú Nhuận, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Phú Nhuận
Nộp đơn dễ dàng
Viện Y Dược học Dân tộc, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ chuyên khoa năm 2026
Viện Y dược học dân tộc TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Đại học Y Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Trung Mỹ Tây, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Trung Mỹ Tây
Nộp đơn dễ dàng
Nhà Văn hoá Phụ nữ TP. HCM tuyển dụng giáo viên năm 2026
Nhà Văn hóa Phụ nữ
Nộp đơn dễ dàng
Chef de Partie (Bakery)
Crowne Plaza Phu Quoc
Executive Sous Chef (Vietnamese & Western cuisine)/ Bếp phó điều hành
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Head Chef Canteen (Vietnamese cuisine) / Bếp Trưởng Canteen
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Chuyên viên Kế Toán Tổng Hợp
Tập đoàn BRG
★
Marketing Coordinator
New World Phú Quốc Resort
★
Security Supervisor - Captain / Giám sát - Tổ trưởng An Ninh
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Director of Food and Beverage/Giám đốc Ẩm thực
Selectum Noa Resort
THỢ BÁNH CHUYÊN NGHIỆP
Liên Hoa bakery
Giám sát Nhân sự cấp cao/ Senior HR Supervior
Selectum Noa Resort
Assistant Human Resources Manager/Phó phòng HCNS
Selectum Noa Resort
Digital Marketing Executive
Little HoiAn Group
TA & HRBP Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE)
Kết Cấu Thép ATAD
★
CHUYÊN VIÊN - THÍ NGHIỆM
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
K&M Vina
NHÂN VIÊN TƯ VẤN TÀI CHÍNH
K&M Vina
Giám Đốc Khối Cơ Điện (M&E Director)
Tập Đoàn Amdi
Trưởng Bộ phận kho
Transimex
Business System Specialist (AI & Process Digitalization)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Chuyên viên kế toán
Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. HCM - Yteco
Pricing Leader (Freight Forwarding)
Everich Group
Chuyên viên Pháp lý dự án
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm