Đăng 8 ngày trước
Trưởng phòng Quản lý công nợ
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Chuyên Viên An Toàn Nhà Máy - Kv. Tân Bình, HCM & Sóng Thần
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Đăng 30+ ngày trước
GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH (COO)
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Merchandiser
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Đăng 30+ ngày trước
Trợ lý Chủ tịch HĐQT (Trợ lý Điều hành)
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Trưởng Phòng Hành Chính
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Chuyên viên Phân tích kinh doanh Kênh trả góp
Lotte Finance Việt Nam
★
Viện Môi trường và tài nguyên, ĐHQG-HCM tuyển dụng nghiên cứu viên năm 2026
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe, ĐHQG-HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Quốc tế – ĐHQG TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Công nghệ thông tin, ĐHQG-HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn – ĐHQG TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQG HN
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Khoa học Tự nhiên – ĐHQG TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Khoa học Tự nhiên - ĐHQG TP Hồ Chí Minh
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa – ĐHQG TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Front Office Attendant - Nhân viên Lễ tân
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Steward Supervisor - Giám sát Vệ sinh bếp
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Income & Gaming Audit Clerk – Finance
Hoiana Resort & Golf
★
Housekeeping Shift Leader/ Trưởng Ca Buồng Phòng
Sheraton Hotel & Towers
★
Housekeeping Supervisor / Giám Sát Bộ Phận Buồng Phòng
Sheraton Hotel & Towers
★
Revenue & Reservations Manager
Angsana & Dhawa Ho Tram
Section Chef (Western Kitchen) - Tổ trưởng (Bếp Âu)
LOTTE HOTEL VIỆT NAM
★
KẾ TOÁN DOANH THU (REVENUE ACCOUNTANT)
Solaria Boutique Hotel
KẾ TOÁN CHI PHÍ (COST ACCOUNTANT)
Solaria Boutique Hotel
GIÁM SÁT BÁN HÀNG - KÊNH MT
CJ Foods
★
Chuyên viên cao cấp Quản lý danh mục Tín dụng
KINH DOANH F88
★
Kế toán thanh toán / Payable Accountant
Radisson Blu Resort
STORES & RECEIVING EXECUTIVE/ NHÂN VIÊN KHO & GIAO NHẬN HÀNG
Montgomerie Links Vietnam
Kế toán vận hành
BCG Energy
Kế toán thanh toán
BCG Energy
Nhân viên kinh doanh
HỆ THỐNG GIÁO DỤC GENESIS SCHOOL
★
Chuyên viên kiểm tra Thị trường - Sales Auditor
FES VIETNAM
Chuyên viên Pháp chế
BCG Energy
Nhân Viên Render Thiết Kế 3D
Sen Vàng Việt Nam
★
Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Ô Tô
Vận Tải Và Du Lịch JAC
[RGL] Giám đốc Công ty Nhiệt điện tại Quốc gia
ROX Group
★
Đăng 30+ ngày trước
[RGL] Giám đốc Công ty Bất động sản tại Quốc gia
ROX Group
★
Product Operations Coordinator
Vascara Group
★
Giám Đốc Cảng (phụ trách Cảng biển)
SUN GROUP
★
Kitchen Admin Trainee
Four Points by Sheraton
Marketing & Communications Manager (Destination Marketing)
Laguna Vietnam
VIP Host Executive
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
VIP Admin Executive
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Senior Sales Manager
Blue Ocean Logistics
Nhân viên Tư vấn Tuyển sinh
Giáo dục Khai Nguyên
★
C&B Senior Specialist
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
Nhân Viên Tài Chính Ngân Hàng ( mảng Xây Dựng)
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm