Đăng 30+ ngày trước
Đăng 15 ngày trước
Chuyên viên cao cấp vận hành nền tảng tích hợp dữ liệu - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Backend Developer
Bảo hiểm VietinBank
★
Chuyên viên vận hành nền tảng tích hợp dữ liệu - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Cán Bộ An Toàn Lao Động
Đầu Tư Và Xây Dựng TNG
Kế toán bán hàng - công nợ
Văn phòng phẩm Hồng Hà
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 15 ngày trước
Chuyên gia Vận hành Nền tảng khai thác dữ liệu - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Kỹ Sư Cơ Khí
Thiện Chí Sài Gòn - Goodwill
Giám đốc Nhà máy
Haplast
★
Controls Design Engineer (R&D Team)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Kinh Doanh - Sales B2B
VIETMAP JSC
★
Chuyên viên cao cấp vận hành nền tảng tích hợp dữ liệu - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên Viên Nghiên Cứu (R&D)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Kỹ Sư Giám Sát Trắc Đạc (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
UBND xã Hoằng Tiến, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Giáo Viên Mầm Non (Dĩ An, Thủ Đức)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân Viên Kế Toán Ngân Hàng
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Giáo Viên Mầm Non [Long Thành, Đồng Nai]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên Viên Giám Sát MEP (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
TRỢ LÝ KỸ THUẬT [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Nhân viên QC cơ khí - Củ Chi
Thiết Bị Điện Công Nghiệp Cát Vạn Lợi
Chuyên viên vận hành nền tảng khai thác dữ liệu - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
GIÁM SÁT THI CÔNG NỘI THẤT
NỘI THẤT LÊ VIN
[Xây dựng] Thư ký dự án
VNVC
★
HCM_PRODUCT MANAGER (KÊNH ETC)
Boston Việt Nam
★
Senior Sales Executive - Footwear Industry
Coats Footwear
★
Nhân viên Nhân Sự (Tuyển Dụng & Đào Tạo)
Vina Eco Board - VECO
Đăng 16 ngày trước
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ CƠ KHÍ/ BT ĐIỆN
Cảng Tổng Hợp Thị Vải
Nhân viên Telesale Admin
CÔNG TY GIP GROUP
Trợ lý nhóm Tài chính - Kế toán
Thép Tây Nam
Đăng 16 ngày trước
Nhân Viên Vận Hành Sản Xuất Môi Trường Vi Sinh
Thiết Bị Và Hóa Chất Đông Nam
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì – Vận Hành Thiết Bị Sản Xuất
Thiết Bị Và Hóa Chất Đông Nam
Giám Sát Công Trình (Pccc) TIẾNG TRUNG
Công Ty Cổ Phần Gia Phú
Giám đốc/ Quản lý Xây dựng (Lào Cai)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Quản Lý Khách Hàng Ưu Tiên_Dự Án Ngân Hàng Vietinbank_Hỗ trợ lương đến 20 triệu
Manulife Việt Nam
★
Đăng 16 ngày trước
Đăng 16 ngày trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.