Đăng 8 ngày trước
PROCUREMENT SUPERVISOR - MRO, CAPEX
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
[Hồ Chí Minh] CV/CVC/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Customer Service Supervisor
Sản phẩm giấy GO-PAK Việt Nam
UBND tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng, tiếp nhận nhà giáo và viên chức năm 2026
UBND tỉnh Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Beverage Manager | Quản Lý Dịch Vụ Đồ Uống
JW Marriott
★
BẾP TRƯỞNG - EXECUTIVE CHEF
Bất Động SảnBcons PS
★
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
Liên Hoa bakery
THỢ BÁNH KEM CHUYÊN NGHIỆP
Liên Hoa bakery
Nộp đơn dễ dàng
[Melia Vinpearl Cam Ranh] BAR SUPERVISOR / TỔ TRƯỞNG PHA CHẾ
Melia Vinpearl in Central
★
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ sư Shop Drawing/ Kỹ sư Giám sát hiện trường hệ thống M&E
Chuyển Giao Công Nghệ Toàn Cầu
Nhân Viên Bảo Trì
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
GIÁM SÁT BẢO TRÌ - TỰ ĐỘNG HÓA
bột giặt Net
Legal Specialist (Operations)
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Chuyên Viên Cao Cấp Phần Mềm (Software Developer)
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Đăng 30+ ngày trước
Sở Giáo dục và đào tạo TP. Đà Nẵng tiếp nhận nhà giáo năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hùng Thắng, TP. Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Trung Tâm Y Tế Khu Vực Bù Đốp, TP. Đồng Nai tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
[YOYO BEER GARDEN - Q1] TUYỂN NHÂN VIÊN BẾP & PHỤ BẾP
Nova Service
★
Đăng 30+ ngày trước
[VIETNAM HOUSE - Q1] TUYỂN GẤP NHÂN VIÊN BẾP & PHỤ BẾP
Nova Service
★
Marketing Administrative Assistant
QUÊ HƯƠNG LIBERTY
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP tuyển dụng giáo viên nhiều ngành nghề năm 2026
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP
Nộp đơn dễ dàng
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP tuyển dụng giáo viên dạy thực hành lái xe ô tô năm 2026
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP
Nộp đơn dễ dàng
Viện Y Dược học Dân tộc TP. HCM tuyển dụng nhân sự y tế năm 2026
Viện Y dược học dân tộc TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Phong Phú, TP. Huế tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Thái Nguyên tuyển dụng lao động năm 2026
Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Ba Vì, TP. Hà Nội tuyển dụng Bác sĩ Đa khoa năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Ba Vì, TP. Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên cao cấp – Thương hiệu tuyển dụng & Trải nghiệm nhân viên
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Thợ nghề bếp Việt - Công ty THISO Retail – Emart Vietnam.
THISO RETAIL (EMART VIET NAM)
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Cao cấp Tuân thủ
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Đăng 30+ ngày trước
Assistant Business Application Manager (IT Department)
Rex Hotel Saigon ( Comos Rex Saigon )
Tư vấn viên (Hoàn Lão)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Customer Service Executive (Omni-Channel) Thu Nhập 15 Triệu+++
CÔNG TY CỔ PHẦN PMAC
★
Tổ trưởng buồng phòng
Blue Ocean Logistics
MARKETING MANAGER
Blue Ocean Logistics
Sale Manager
BIZITRIP
★
CÔNG NHÂN MÀI
FINECS VIỆT NAM
GIÁM SÁT CẢNH QUAN - BÌNH DƯƠNG
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Cửa hàng trưởng (Vĩnh Điện)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
HR Intern - CAO Fine Jewellery
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm