Đăng 7 ngày trước
Chuyên viên điều phối học vụ
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
UBND xã Đồng Lộc, tỉnh Hà Tĩnh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên kế toán
Xây dựng Phước Thành
Bệnh viện Đa khoa Phú Nhuận, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Phú Nhuận
Nộp đơn dễ dàng
Viện Y Dược học Dân tộc, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ chuyên khoa năm 2026
Viện Y dược học dân tộc TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Kinh Doanh – Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Concentrix Service Vietnam
★
Bệnh viện Đại học Y Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Đại học Y Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Trung Mỹ Tây, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Trung Mỹ Tây
Nộp đơn dễ dàng
Nhà Văn hoá Phụ nữ TP. HCM tuyển dụng giáo viên năm 2026
Nhà Văn hóa Phụ nữ
Nộp đơn dễ dàng
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] WAITER/ WAITRESS - NHÂN VIÊN PHỤC VỤ
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Chef de Partie (Bakery)
Crowne Plaza Phu Quoc
Chuyên Viên Kế Toán Dự Án Bất Động Sản
Tập đoàn BRG
★
Kế Toán Tổng Hợp Khách sạn-Vui Chơi Giải Trí
Tập đoàn BRG
★
Executive Sous Chef (Vietnamese & Western cuisine)/ Bếp phó điều hành
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Head Chef Canteen (Vietnamese cuisine) / Bếp Trưởng Canteen
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Chuyên viên Kế Toán Tổng Hợp
Tập đoàn BRG
★
Marketing Coordinator
New World Phú Quốc Resort
★
Security Supervisor - Captain / Giám sát - Tổ trưởng An Ninh
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Director of Food and Beverage/Giám đốc Ẩm thực
Selectum Noa Resort
THỢ BÁNH CHUYÊN NGHIỆP
Liên Hoa bakery
Giám sát Nhân sự cấp cao/ Senior HR Supervior
Selectum Noa Resort
Assistant Human Resources Manager/Phó phòng HCNS
Selectum Noa Resort
Digital Marketing Executive
Little HoiAn Group
Điều Phối Viên Phát Triển Chất Liệu & Bộ Sưu Tập Phụ Kiện
Rieker Vietnam
(Cầu Giấy, Hà Nội ) Nhân viên kinh doanh, công ty nhật
G.A. CONSULTANTS
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
Sharp Manufacturing Việt Nam
★
Chuyên Viên Phát Triển Vật Liệu
Rieker Vietnam
PG Tư Vấn Sản Phẩm Dinh Dưỡng Tại Bệnh Viện – TP.HCM
Concentrix Service Vietnam
★
Nhân Viên Tư Vấn Kênh Bệnh Viện – Thu Nhập 10–18 Triệu
Concentrix Service Vietnam
★
Trợ Lý Hệ Thống Quy Trình Quy Định
Nông nghiệp Trường Hải - THACO AGRI
★
TA & HRBP Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE)
Kết Cấu Thép ATAD
★
CHUYÊN VIÊN - THÍ NGHIỆM
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
K&M Vina
NHÂN VIÊN TƯ VẤN TÀI CHÍNH
K&M Vina
Giám Đốc Khối Cơ Điện (M&E Director)
Tập Đoàn Amdi
Chuyên Viên, Quản Lý Thiết Kế Ý Tưởng (Nam Long ADC)
Nam Long Group
★
Chuyên viên, Pháp lý Dự án (Nam Long ADC)
Nam Long Group
★
PĐG - Kỹ Sư Cơ Điện (MEP Engineer)
Phu Dong Group
★
Chuyên viên pháp lý
THUẬN HẢI
★
Nhân Viên Hành Chính
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
★
Trưởng Bộ phận kho
Transimex
Business System Specialist (AI & Process Digitalization)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Viện Toán học – Viện Hàn lâm KH&CN Việt Nam tuyển dụng viên chức năm 2026
Viện Toán học – Viện Hàn lâm KH&CN Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên kế toán
Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. HCM - Yteco
Đăng 30+ ngày trước
DevOps
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
IT Business Analyst
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Pricing Leader (Freight Forwarding)
Everich Group
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm