Đăng 7 ngày trước
BARISTA (FULLTIME & PART-TIME) Khu vực Quận 4
Starbucks Việt Nam
★
BARISTA (FULLTIME & PART-TIME) Khu vực Quận 1 - 3
Starbucks Việt Nam
★
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Khu vực Thủ Đức - Võ Văn Ngân
Starbucks Việt Nam
★
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Khu vực Thủ Đức (Sala, Thảo Điền)
Starbucks Việt Nam
★
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Quận 1,3
Starbucks Việt Nam
★
[OVN] - Purchasing Staff - Nhân viên Thu Mua
Ortholite Việt Nam
★
Chuyên viên/Trưởng Bộ phận Quản lý rủi ro & Tuân thủ
Bảo hiểm Bảo Long
★
Chuyên viên chính Thúc đẩy Kinh doanh (nhóm Cộng tác viên)
KINH DOANH F88
★
Giám sát dịch vụ - dự án Hải Phòng
Công ty Quản lý tài sản Premier
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Triển khai bản vẽ kiến trúc - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Trợ Lý Tài Liệu Kỹ Thuật (FRESHER)
Indefol Solar
Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN THỐNG KÊ - KHO
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Thiết Kế quy Hoạch - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Đăng 30+ ngày trước
Trợ Lý Giám Đốc Kinh Doanh BĐS
ONSEN FUJI
★
NHÂN VIÊN PIE
TOPBAND SMART
Chuyên viên pháp chế
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
QA Manager
Upgain
Đăng 30+ ngày trước
Lab Technician (Hardline Testing Laboratory)
TUV SUD Vietnam
★
Thư Ký Hành Chính [Đầu Tư, Tài chính]
NOVALAND GROUP CORP
★
GIÁM ĐỐC HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Bất Động Sản Thắng Lợi
★
Kế toán giá thành
Great Lotus
Trưởng Phòng Pháp chế Doanh nghiệp và Tuân thủ
HOÀN CẦU LONG AN
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung)
THUẬN HẢI
★
Trưởng Phòng Bảo Trì - Utility (Mạnh về Nước Thải & Nước Cấp)
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Cao đẳng Công nghệ, Kinh tế và Chế biến lâm sản tỉnh Ninh Bình tuyển dụng viên chức năm 2026
Trường Cao đẳng Công nghệ, Kinh tế và Chế biến lâm sản tỉnh Ninh Bình
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Kế toán Tổng hợp
THUẬN HẢI
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Đảm Bảo Chất Lượng Nội Bộ (Employee Experience & HSE)
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Chuyên viên tuyển dụng/ Recruitment Officer
Bánh ngọt CJ ( CJ Foodville ) - Tous les Jours
★
NHÂN VIÊN THU MUA
Inzi Vina
Assistant Project Manager – Infrastructure
Hoiana Resort & Golf
★
Meeting and Event Sales Manager (Onsite)
Radisson Blu Resort
Kỹ thuật viên Thiết bị Tự động hóa I Củ Chi
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Korean Desk / Partnership Manager [Open level]
NOVALAND GROUP CORP
★
Partnership Manager / Chinese Desk [Open level]
NOVALAND GROUP CORP
★
Giám Đốc Marketing Dự Án [Open level]
NOVALAND GROUP CORP
★
HR Manager - Manufacturing
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Tuyển Dụng Nhân Viên Kế Toán - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Vinut Việt Nam
THỢ BÁNH BÔNG LAN
Anh Quân Bakery
THỢ BÁNH KEM
Anh Quân Bakery
GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH
Anh Quân Bakery
GIÁM SÁT KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG BÁNH MÌ, BÁNH NGỌT
Anh Quân Bakery
Nhân Viên Content Creator
Anh Quân Bakery
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm