Đăng 30+ ngày trước
SALES LOGISTICS
SCT Logistics
Giám đốc Quan hệ Khách hàng - Trung tâm Kinh doanh
OCEANBANK (MBV)
★
Kế toán trưởng
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Trưởng Nhóm Kinh Doanh ( Chuỗi căn hộ dịch vụ)
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ONECONS
THỰC TẬP SINH TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (Bình Dương)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Senior Leasing Executive
Khải Toàn
Đăng 15 ngày trước
Kỹ sư kết cấu thép
Giza Việt Nam
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (BÌNH DƯƠNG)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Đăng 15 ngày trước
Trưởng Bộ Phận Truyền Thông
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Đăng 15 ngày trước
Customer Quality Engineer (CQE)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Đăng 15 ngày trước
Kỹ sư kết cấu bê tông
Giza Việt Nam
Chuyên viên thiết kế nội thất
NỘI THẤT LÊ VIN
Giám sát QS & Đấu thầu (Làm việc tại Hồ Chí Minh hoặc tỉnh Đắk Lắk)
Trung Nguyên Franchising
★
SENIOR COMMUNICATION
Gỗ Minh Long
★
GIÁM SÁT THI CÔNG NỘI THẤT
NỘI THẤT LÊ VIN
Kỹ sư Biện pháp thi công (Junior)
SotaTek
★
Chuyên Viên/Chuyên viên cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Khu vực Bình Dương
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC DỰ ÁN - NGÀNH NỘI THẤT
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
133788 - Chief Accountant - Machinery Parts
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Nhân viên QC/QA ( 05 người)
Dừa Bến Tre(Beinco)
★
Thiết kế Thời trang
THỜI TRANG H VÀ A - PANTIO
Import & Export Staff
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Tổng Đài Viên CSKH Line 198 - Đào Tạo Có Lương - G1
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên xuất nhập khẩu
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[HCM] - Cửa hàng trưởng
Dalat Hasfarm
★
Quản Lý/Giám Sát Bán Hàng Kênh ETC - HCM & Hà Nội
TM & XNK Nhất Lâm
★
Kỹ sư bán hàng - Quản lý dự án
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Tổng Đài Viên Tiếp Nhận Cuộc Gọi Hỗ Trợ Line 198 Viettel – Không Áp KPI Doanh Số [G1] BSV
BellSystem24 Việt Nam
★
Đăng 15 ngày trước
Nhân Viên Cơ Điện
Bảo Vệ Thực Vật Sài Gòn
Translator/ Phiên Dịch Tiếng Anh
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
Chuyên Viên Đấu Thầu - Phụ trách mảng MEP (Chủ Đầu tư Bất động sản)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Planning Team Leader
Café Katinat
★
Điều phối viên Phát triển sản phẩm (Tiếng Trung)
UMBRA VIỆT NAM OPERATIONS
Phó Phòng Pháp Chế
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Chuyên viên thiết kế Đấu nối và Chạy thử (E&I Engineer)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
[Hà Nội] Kiểm soát viên Vận hành số và thẻ cấp 1
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Phiên Dịch Tiếng Nhật N2
YKK VIỆT NAM
★
Route to Market Manager
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Kế toán tổng hợp
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Nhân Viên Quản Lý Tài Liệu Kỹ Thuật Bảo Dưỡng Máy Bay
Dịch Vụ Bảo Dưỡng Máy Bay CHKMN
[Bình Dương] Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Cơ Khí
ILD COFFEE VIỆT NAM
★
Nhân Viên Quản Lý Vật Tư Và Dịch Vụ Kỹ Thuật
Omron Healthcare Manufacturing
★
Sales Leader
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ONECONS
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ THIẾT KẾ KIẾN TRÚC
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
Application Security (AppSec) Engineer
CON CƯNG
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.