Đăng 7 ngày trước
VIDEO EDITOR
Anh Quân Bakery
Chuyên Viên Thu Mua - Purchasing Staff
Vinut Việt Nam
Nhân viên Marketing
Anh Quân Bakery
Trưởng phòng Marketing
Anh Quân Bakery
Nhân Viên Sales Admin
Anh Quân Bakery
Giám đốc kinh doanh
Anh Quân Bakery
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Anh Quân Bakery
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
Anh Quân Bakery
KẾ TOÁN NỘI BỘ
Anh Quân Bakery
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN THUẾ - Phụ Trách Xuất Hóa Đơn
Anh Quân Bakery
Chuyên Viên Kế Toán Thuế
Anh Quân Bakery
Nhân Viên Thống Kê Số Liệu
Anh Quân Bakery
Nhân viên kế toán bán hàng
Anh Quân Bakery
Đăng 30+ ngày trước
Head of Learning & Development
Hoiana Resort & Golf
★
Business Development Executive / Assistant Manager
Hoiana Resort & Golf
★
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng Bộ Phận Quản Lý Chất Lượng Thực Phẩm
Anh Quân Bakery
TRƯỞNG PHÒNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Anh Quân Bakery
Trưởng phòng kinh doanh
Anh Quân Bakery
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Anh Quân Bakery
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Anh Quân Bakery
Category/ Merchandising Manager (Siêu Thị Thực Phẩm)
King Food Market
★
Quản Lý Khu Vực (Regional Sales Manager/Group Store Manager)
King Food Market
★
BẢO VỆ
Anh Quân Bakery
Quản Lý Cửa Hàng
Anh Quân Bakery
Nhân viên Kinh doanh (Mảng Thức ăn Thú cưng)- KV Miền Bắc
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Nhân viên bán hàng
Anh Quân Bakery
GIÁM ĐỐC NHÀ MÁY
Anh Quân Bakery
Kế Toán Trưởng - Lương Thỏa Thuận
Vinut Việt Nam
Bệnh viện đa khoa Bình Chánh, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bình Chánh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nhân dân Gia Định, Thành phố HCM tuyển dụng nhân sự_2026
Bệnh viện Nhân dân Gia Định
Nộp đơn dễ dàng
Giám đốc Mai Linh Đắk Nông
Mai Linh
★
Lễ tân kiêm Chuyên viên hành chính
BCG Energy
Trưởng Phòng Nhân Sự
Anna Việt Nam
EXPORT OPERATIONS EXECUTIVE
Công ty Phúc sinh
★
GIÁM SÁT XỬ LÝ NƯỚC THẢI (FMCG)
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
CHUYÊN VIÊN BẢO TRÌ ĐIỆN
bột giặt Net
Nhân viên Admin Kinh Doanh
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
[HCM] Trưởng Phòng Cung Ứng
HOÀN CẦU LONG AN
Credit Officer
Chailease International
★
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Bắc Giang
Starbucks Việt Nam
★
Đại học Thái Nguyên tuyển dụng nhân sự năm 2026
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN (TNU)
★
Nộp đơn dễ dàng
Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng viên chức đợt 2 năm 2026
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Merchandising Officer (Purchasing Team)
B & D LINGERIE VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng phòng Đấu thầu Xây dựng
Tập Đoàn Danko
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm