Đăng 30+ ngày trước
Trạm Y tế xã Bình Lợi, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ Y khoa
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trạm Y tế Phường Tân Mỹ, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ Y khoa
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm cấp cứu 115 TP. HCM thông báo tuyển dụng nhân sự
Trung tâm Cấp cứu 115 HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức, TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế khu vực Châu Đức, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Tân Phước, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng thực hiện nhiệm vụ của công chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Phú Mỹ, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP, Quân khu 1 tuyển dụng Nhân viên Quân y năm 2026
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP
Nộp đơn dễ dàng
Quỹ Bảo vệ môi trường TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Kiến An, TP. Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN (BẤT ĐỘNG SẢN)
SeaHoldings
★
Kỹ Sư Bảo Trì Điện
Khách sạn Nhật Hạ L'Opera
Nhân viên Kế toán Kiểm kê (Hà Nội)
K&G Technology
★
Nhân viên quản lý chất lượng Xây dựng
Xây Dựng Vĩnh Hưng
KỸ SƯ CẦU ĐƯỜNG
Xây Dựng Vĩnh Hưng
Trưởng Phòng QS (QS Manager)
Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
★
Sales Admin
TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN
★
Senior Sales Executive
Manpower
★
Community Growth Specialist
TEECOM
★
ESG Specialist
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Đăng 1 ngày trước
Business Development Leader (TikTok)
Nông Nghiệp Huỳnh Gia
Collections Data Analyst
FE Credit
★
Đăng 1 ngày trước
Nhân Viên Sales Logistics
Logistics AMG Việt Nam
Giám Đốc Điều Hành (Mạnh Về Kinh Doanh)
DỊCH VỤ DU LỊCH QUỐC TẾ XANH
Trưởng Phòng Phân Tích Tài Chính - Ngành Retail
Vàng Bạc Đá Quý Lập Đức
★
Kỹ Thuật Viên Quy Trình (Bình Dương)
Coherent Corp.
★
Finance Analyst Supervisor
CÔNG TY ĐẠI TÂN VIỆT - New Viet Diary
★
TỔ TRƯỞNG QA (NHÀ MÁY 1)
SAIGON PRECISION
★
Kỹ Sư Hạ Tầng Đô Thị
Xây Dựng Công Nghiệp Và Đô Thị Việt Nam VCC
Kiến Trúc Sư Công Trình
Xây Dựng Công Nghiệp Và Đô Thị Việt Nam VCC
Kỹ Sư Cấp Thoát Nước
Xây Dựng Công Nghiệp Và Đô Thị Việt Nam VCC
[Bình Dương - Bà Rịa Vũng Tàu - Đồng Nai ] Giám sát bán hàng ngành sơn
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên viên tuyển dụng
Esme Quá Đẹp Việt Nam - Vita Clinic
★
[Phú Yên - Bình Định] Giám sát bán hàng ngành sơn
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
HSE & ISO System Engineer
APM Springs
Sales Support & Translator (RCN Business)
Valency Việt Nam
Kỹ sư giám sát thi công xây dựng
AluKing
Kế Toán Thuế
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Nhân Viên Kinh Doanh Vật Liệu Xây Dựng
CÔNG TY CỔ PHẦN BESTMIX
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
582 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm