1. Product Owner là gì?

Product Owner là một vai trò quan trọng trong phạm vi quản lý dự án phát triển phần mềm, thường được sử dụng trong mô hình Agile hoặc Scrum. Product Owner là người đại diện cho khách hàng, người sở hữu sản phẩm hoặc dự án, và có trách nhiệm định hình và quản lý sự phát triển của sản phẩm.

2. Product Owner khác gì Product Manager?

3. Product Owner có trách nhiệm gì với Product Backlog?

Product Owner sẽ có những trách nhiệm sau với Product Backlog:

Xác định tính năng mong muốn trong Product Backlog

Product Owner cần cần phải thấu hiểu sản phẩm, khách hàng để đưa ra các yêu cầu trong Product Backlog – đây là danh sách các hạng mục mà Nhà Phát triển dựa vào để làm việc và chuyển thành các tính năng của sản phẩm thật. Danh sách này sẽ được điều chỉnh trong suốt quá trình phát triển sản phẩm sao cho phù hợp.

Đánh giá và điều chỉnh tiến độ dự án phù hợp

Product Owner sẽ là người đánh giá và sắp xếp các hạng mục trong Product Backlog, từ đó để Nhà Phát triển sẽ dựa vào để triển khai. Do đặc điểm của Agile như tính lặp và tính tăng trưởng, vì vậy sẽ đòi hỏi Product Owner cần sắp xếp đúng các hạng mục công việc để sản phẩm đạt được tiến độ và hiệu quả nhất.

Tối ưu hóa lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI)

Trong khi khả năng sản xuất của Nhà Phát triển thường có giới hạn nhất định, Product Owner cần tối ưu nhất khả năng này và nói “không” để loại bỏ những hạng mục không cần thiết. Việc chỉ tập trung vào những mục đích chính và công việc thực sự cũng chính là đặc trưng của Agile luôn được đề cao để tối ưu hóa công việc.

Đảm bảo tính minh bạch của Product Backlog

Product Backlog là một tạo tác (artifact) quan trọng đòi hỏi Product Owner cần giữ cho nó luôn được minh bạch và rõ ràng với tất cả mọi người.

Đưa đầy đủ thông tin đến nhóm Phát triển

Đưa đầy đủ thông tin đến Nhóm Phát triển giúp nhóm hiểu rõ các hạng mục của Product Backlog mà họ triển khai. Lên kế hoạch dài hạn và ngắn hạn (timeline, thời gian phát hành…) cho các chiến dịch nhỏ để từng bước phát triển sản phẩm.

4. Mức lương và mô tả công việc cuả Product Owner

Lương của Product Owner

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Product Owner, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Product Owner. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Product Owner theo số năm kinh nghiệm:

Mô tả công việc của Product Owner

Xác định và quản lý yêu cầu sản phẩm

Product Owner phải thu thập, phân tích và ưu tiên các yêu cầu của sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng, phân tích thị trường, và mục tiêu kinh doanh. Họ tạo và duy trì backlog sản phẩm, bao gồm các user stories và tính năng cần thiết cho sự phát triển của sản phẩm.

Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

Product Owner phối hợp với đội ngũ phát triển để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ thực hiện các tính năng của sản phẩm. Họ tham gia vào các buổi họp lập kế hoạch, kiểm tra tiến độ và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết để đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển đúng hạn và trong ngân sách dự kiến.

Giao tiếp và phối hợp với các bên liên quan

Product Owner cần phải giao tiếp rõ ràng với các bên liên quan như khách hàng, nhóm phát triển, marketing, và các bộ phận khác để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu và mục tiêu của sản phẩm được hiểu và thực hiện đúng. Họ cũng phải giải quyết các vấn đề phát sinh và điều chỉnh chiến lược khi có sự thay đổi về yêu cầu hoặc thị trường.

Đảm bảo chất lượng sản phẩm

Product Owner kiểm tra và đánh giá chất lượng của sản phẩm để đảm bảo rằng nó đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu đã đặt ra. Họ tham gia vào quá trình kiểm thử, nhận phản hồi từ người dùng và điều chỉnh các tính năng để cải thiện sản phẩm.

Phát triển và thực hiện chiến lược sản phẩm

Họ xác định các mục tiêu dài hạn cho sản phẩm, xây dựng và thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường và đạt được các mục tiêu kinh doanh. Điều này bao gồm việc phân tích xu hướng thị trường, theo dõi các đối thủ cạnh tranh và đưa ra các quyết định chiến lược về tính năng và ưu tiên phát triển.

5. Học gì để làm Product Owner?

• Bằng cấp: Ứng viên cần có bằng cử nhân trong các lĩnh vực liên quan như Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, hoặc các ngành tương tự. Bằng cấp cao hơn như thạc sĩ trong các lĩnh vực này có thể là một lợi thế.
• Kiến thức chuyên môn: Ứng viên cần có kiến thức vững về quy trình phát triển sản phẩm, bao gồm các phương pháp quản lý dự án như Agile, Scrum, hoặc Kanban. Kinh nghiệm trong việc xây dựng và quản lý backlog sản phẩm, viết user stories, và lập kế hoạch phát triển sản phẩm là rất quan trọng. Hiểu biết về các công cụ quản lý sản phẩm như Jira, Trello, hoặc Asana cũng là yêu cầu cần thiết.
• Data skills: Thật ra cũng không đến mức phải master data như một Data Scientist đâu. Khi làm product, data sẽ đến từ nhiều nguồn khác nhau. Có thể là quantitative data lưu lại quá trình user sử dụng sản phẩm, hoặc qualitative data thông qua user interview, survey… PM/PO cần hiểu cách làm việc với data. Cơ bản thì làm việc với data gồm vài bước: collect data, clean data, export data, analyze data, visualize data.
• Kiến thức về lập trình: Product Owner nên có kiến thức nền tảng về lập trình, để trực tiếp góp ý trong các khâu phát triển kỹ thuật. Điều này sẽ giúp Product Owner có thể tham gia vào các cuộc họp với nhóm phát triển để nắm rõ tiến độ và các vấn đề tồn đọng hoặc đề xuất phương án kỹ thuật phù hợp nhằm giải quyết các nhu cầu kinh doanh. 
• Kiến thức về thị trường: Có sự hiểu biết kỹ lưỡng về sản phẩm mà bản thân đang phụ trách là yếu tố đầu tiên và cũng quan trọng nhất mà một Product Owner bắt buộc phải có. Điều này giúp cho công việc của Product Owner trở nên hiệu quả hơn rất nhiều vì khi hiểu sản phẩm thì định hướng sản phẩm và kế hoạch sẽ chính xác hơn, đáp ứng được nhu cầu của thị trường hơn.Bên cạnh đó, một Product Owner có sự hiểu biết về sản phẩm lẫn thị trường sẽ có thể giảm thiểu rủi ro khi sản phẩm được Release.

Các trường đào tạo ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính tốt nhất Việt Nam hiện nay:

• Đại học Bách khoa Hà Nội
• Trường Đại học Khoa học Tự nhiên - ĐHQG TP HCM
• Trường Đại học Công nghệ Thông tin – ĐHQGTPHCM (UIT)
• Trường Đại học RMIT Việt Nam
• Trường Đại học Công nghệ – ĐHQGHN
• Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
• Trường Đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội
• Học Viện Kỹ Thuật Quân Sự
• Học Viện Kỹ Thuật Mật Mã
• Trường Đại Học FPT

>> Xem thêm: 

Việc làm Intern Product Owner đang tuyển dụng

Việc làm Senior Product Owner đang tuyển dụng

Việc làm Product Owner mới cập nhật