Mô tả công việc
1. Hoạch định chiến lược kinh doanh:
- Xây dựng chiến lược: Hoạch định chiến lược Sales & Marketing ngắn, trung và dài hạn phù hợp với định hướng của Khách sạn.
- Quản lý ngân sách: Lập kế hoạch, tối ưu hóa và phê duyệt ngân sách cho các chiến dịch tiếp thị và hoạt động bán hàng.
- Nghiên cứu thị trường: Phân tích xu hướng thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và nắm bắt xu hướng du lịch/khách sạn
2. Xây dựng tiêu chuẩn và quy trình (SOP): Biên soạn, chuẩn hóa và cập nhật quy trình làm việc (SOP) cho bộ phận Sales và Marketing.
3. Quản lý hoạt động kinh doanh:
- Phát triển và duy trì mạng lưới khách hàng: Khách đoàn (Corps), đại lý du lịch (TA/OTA), khách chính phủ (Government), phân khúc nghỉ dưỡng (Leisure), và tổ chức sự kiện/tiệc cưới (MICE, Banquet).
- Đàm phán, ký kết hợp đồng và giám sát việc thực hiện hợp đồng với đối tác lớn.
- Phối hợp các bộ phận để điều chỉnh giá phòng linh hoạt theo mùa vụ và tỷ lệ lấp đầy (Occupancy)
4. Quản lý hoạt động Marketing & Truyền thông:
- Lập ngân sách và triển khai các chiến dịch quảng cáo, PR, Digital Marketing (SEO, Google Ads, mạng xã hội, Zalo, Fanpage).
- Quản lý hình ảnh thương hiệu, nội dung website và xử lý phản hồi/đánh giá của khách hàng trên các trang OTA
- Phối hợp tổ chức các sự kiện quảng bá, khai trương hoặc chương trình kích cầu dịch vụ.
5. Quản lý nhân sự và vận hành:
- Tuyển dụng, đào tạo, giao chỉ tiêu (KPI) và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên phòng Sales & Marketing.
- Phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận khác (Lễ tân, F&B, Buồng phòng) để đảm bảo chất lượng dịch vụ khi khách đến lưu trú và sự kiện.
- Định kỳ báo cáo doanh thu, hiệu quả chiến dịch và công nợ với Tổng giám đốc (GM) hoặc Giám đốc Khối Thương mại
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương cạnh tranh và chế độ đãi ngộ hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng hiệu suất làm việc và các chương trình thưởng khác theo quy định của công ty.
- Hưởng đầy đủ các khoản phí dịch vụ hàng tháng ngay trong thời gian thử việc.
- Được cung cấp bữa ăn tại canteen của công ty, đảm bảo dinh dưỡng và sức khỏe.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Cơ hội phát triển sự nghiệp, được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Yêu cầu công việc
Bằng cấp và chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Khách sạn - Du lịch hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành khách sạn/resort, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý tương đương (Sales & Marketing Supervisor / Manager).
- Kỹ năng:
Am hiểu sâu sắc về thị trường khách sạn, các kênh OTA, phân khúc MICE và Leisure
Kỹ năng phân tích số liệu, lập chiến lược và quản lý ngân sách
Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề tốt.
Thành thạo tiếng Anh.
Yêu cầu hồ sơ
Yêu cầu hồ sơ:
- Đơn xin việc/CV nêu rõ kinh nghiệm và kỹ năng liên quan.
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
- Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan (công chứng).
- Bản sao CMND/CCCD và sổ hộ khẩu (công chứng).
- Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng).
- Các giấy tờ khác theo yêu cầu của nhà tuyển dụng (nếu có).
TUI BLUE Nha Trang được thiết kế như một nơi nghỉ dưỡng, cung cấp 315 căn hộ studio và suite từ 50m2 đến 108m2 với tầm nhìn ra biển và núi theo phong cách hiện đại và trẻ trung. Mỗi phần trong kỳ nghỉ của bạn đều phải là một sự nuông chiều thực sự, đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất , ẩm thực hấp dẫn và các hoạt động thú vị để bạn lựa chọn. Cho dù bạn đang muốn khám phá một điểm đến hay chỉ đơn giản là thư giãn và nạp lại năng lượng, chúng tôi đều có thứ gì đó dành cho tất cả mọi người.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Mô tả công việc ngành Nhà hàng/ khách sạn
Ngành Nhà hàng/ khách sạn là ngành dịch vụ chuyên về các hình thức giải trí, vui chơi, nghỉ dưỡng và các dịch vụ ăn uống. Những người được đào tạo theo ngành này bắt buộc phải nắm được các kỹ năng, kiến thức cần thiết để mang đến sự hài lòng cũng như cảm giác an toàn... cho các khách hàng được phục vụ. Vì vậy, ngành Nhà hàng/ khách sạn cũng có rất nhiều cơ hội việc làm khác nhau với mức lương ổn định.
Các vị trí ngành Nhà hàng/ khách sạn phổ biến:
Ngành Nhà hàng/ khách sạn bao gồm nhiều vị trí việc làm đa dạng với mức lương vô cùng hấp dẫn:
Hiện nay, ngành Nhà hàng/ khách sạn được xem là một trong những ngành nghề có triển vọng phát triển tốt và nhu cầu tuyển dụng ngày càng hấp dẫn.
Mức lương trung bình ngành Nhà hàng/ khách sạn:
Cơ hội phát triển việc làm và mức lương cho ngành Nhà hàng/ khách sạn là vô cùng rộng mở và đa dạng. Nhìn chung, mức lương của ngành sẽ phụ thuộc vào năng lực và số năm kinh nghiệm và quy mô công việc mà mỗi người tham gia/
- Mức lương đối với Nhân viên Nhà hàng/ khách sạn < 1 năm kinh nghiệm vào khoảng 7. 000.000 VNĐ - 8.500.000 VNĐ/tháng.
- Sau 1 - 4 năm làm việc, nhân viên ngành Nhà hàng/ khách sạn có thể nhận được mức lương từ 10.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ/tháng.
- 5 - 9 năm kinh nghiệm, mức lương của giám sát/ trưởng phòng trong ngành Nhà hàng/ khách sạn sẽ vào khoảng 15.000.000 VNĐ - 20.000.000 VNĐ/tháng.
Ngoài ra, mức lương còn phụ thuộc nhiều mức độ công việc đảm nhận và loại hình công ty. Tuy nhiên, không ngừng cố gắng học hỏi và va chạm thực tiễn sẽ cho bạn nhiều kinh nghiệm để xứng đáng với mức lương cao hơn.
Yêu cầu chung với nhân viên ngành Nhà hàng/ khách sạn:
Yêu cầu về chuyên môn:
Nhiều vị trí trong nghề khách sạn không cần tuyển nhân viên có bằng cấp cao hay trình độ học vấn giỏi. Dĩ nhiên, nếu có thì càng tốt nhưng không bắt buộc. Vậy kiến thức chuyên môn là gì?
- Là lễ tân nắm được quy trình check-in, check-out cho khách lẻ lẫn khách đoàn…
- Là phục vụ nhà hàng thành thạo quy trình phục vụ alacarte hay buffet
- Là bếp nắm rõ thời gian chế biến beefsteak theo từng mức yêu cầu…
- Là buồng phòng thao tác đúng và đủ quy trình dọn phòng sạch cho khách
Yêu cầu về kỹ năng:
Quan trọng hơn cả kiến thức chuyên môn là kỹ năng nghiệp vụ. Bởi, mọi kiến thức chuyên môn sẽ chỉ là lý thuyết để kỹ năng nghiệp vụ áp dụng vào thực tiễn công việc. Kiến thức chuyên môn là nền móng chuẩn bị tốt cho hình thành và hoàn thiện kỹ năng nghiệp vụ giỏi. Chẳng hạn:
- Lễ tân thực hiện đúng và đủ các bước của quy trình check-in khách kèm theo kỹ năng đón tiếp và tư vấn, hướng dẫn chuyên nghiệp, thao tác trên phần mềm Opera chuẩn và nhanh…
- Phục vụ setup nhanh bàn khách đặt tiệc kết hợp với sự khéo léo và tính thẩm mỹ cao để bàn ăn trông cân đối và hài hòa, đẹp mắt…
- Bếp chế biến món ăn đúng vị, thêm chút năng khiếu trang trí để tăng thêm mỹ quan cho món ăn…
Top công ty tuyển dụng ngành Nhà hàng/ khách sạn:
- Nhà hàng Press Club
- JW Marriott Ha Noi
- Pullman Hotels
- Golden Gate Restaurant Group
- Six Senses Côn Đảo
Top địa điểm tuyển dụng ngành Nhà hàng/ khách sạn:
Một phòng ban Nhà hàng/ khách sạn hoạt động hiệu quả, thực hiện trong vai những nhiệm vụ của mình sẽ mang lại giá trị bền vững cho doanh nghiệp, thúc đẩy sự phát triển lâu dài. Từ đó, cơ hội nghề nghiệp của các bạn trẻ cũng ngày một tăng cao, đặc biệt là những thành phố phát triển công nghiệp mạnh mẽ cần nhiều nhân lực của ngành biên phiên dịch như Đồng Nai, Hải Phòng, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương.
Với những chia sẻ trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ về việc làm và mức lương ngành Nhà hàng/ khách sạn cũng như những cơ hội phát triển tiềm năng của ngành nghề trong thời gian sắp tới. 1900.com.vn hy vọng là địa chỉ tin cậy để bạn đặt niềm tin khi tìm kiếm cho mình cơ hội mới trong công việc, hãy truy cập ngay để có cơ hội tìm được vị trí công việc đúng như ý muốn và vô vàn công việc khác đang được đăng tuyển hằng ngày như việc làm Hải Phòng, việc làm Bắc Giang, việc làm Bắc Ninh, tuyển dụng việc làm Đà Nẵng, tìm việc làm tại Hà Nội tại những doanh nghiệp hàng đầu về đãi ngộ cũng như uy tín cao nhé!
Top việc làm ngành Nhà hàng/ khách sạn đang tuyển dụng nhiều:
Top mức lương ngành Nhà hàng/ khách sạn:
Hiện nay ở Việt Nam, nghề Nhà hàng/ khách sạn cũng không còn xa lạ đối với mọi người nữa. Ngành Nhà hàng/ khách sạn liên tục thay đổi và phát triển, đặc biệt là trong một thị trường lao động nhiều biến chuyển như hiện nay. So với mặt bằng chung, ngành Nhà hàng/ khách sạn trong danh sách những nghề có lương cao và ổn định nhất xã hội, theo khảo sát mức lương khởi điểm của nhân viên ngành Nhà hàng/ khách sạn vào khoảng 9 - 10 triệu/tháng. Đây là mức lương tốt, đáng mơ ước. Sau 1-2 năm làm việc, bạn có thể nhận mức lương từ 10-12 triệu/tháng. Khi có từ 4-5 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 13-15 triệu/tháng. Đối với những chuyên viên hay trưởng phòng của ngành, có thể đảm đương những nhiều công việc chuyên nghiệp, mức lương có thể lên đến 18-20 triệu/tháng.
Mức lương cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào công việc bạn đảm nhận cũng như năng lực và kinh nghiệm của bạn. Bên cạnh đó mức lương còn phụ thuộc vào loại hình công ty. Nếu có trình độ ngoại ngữ tốt, bạn có thể làm việc tại các công ty nước ngoài hoặc trong các công trình quy mô lớn thì mức thu nhập vô cùng tốt.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.