Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
CV/CVCC Phát triển sản phẩm
Chứng khoán HDS
PHÓ GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH - DỰ ÁN THỦY LỢI
Trung Nam Group
★
Kỹ sư thiết kế thị giác máy
Ching Luh Group
★
R&D Packaging Specialist
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Đăng 1 tuần trước
Nhân viên Chứng từ Xuất nhập khẩu
Flatworld
Kế toán công trường
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Trưởng ca sản xuất (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Sourcing Specialist (Agricultural Commodity)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng phòng Tư vấn Du học
VIETRAVEL
★
Kỹ sư Shopdrawing - Nha Trang/ Đà Lạt/ Long An
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
[Tây Ninh] Trưởng phòng Kho vận
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Thư ký công trình Ban quản lý dự án (Yên Sở, Hà Nội)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên trực chat
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Trưởng ban an toàn - Đà Lạt/ Nha Trang/ Hồ Chí Minh
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Nhân viên Vận hành máy
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng nhóm Giám sát Cao tầng (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên QA (Phụ trách tài liệu)
VMS Engineering
Kỹ sư Shopdrawing - Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Store Manager - Cửa hàng trưởng brand Crocs tại Vincom Liễu Giai
Central Retail Vietnam
★
Kỹ sư điện hiện trường
INTRACOM
Nhân Viên Sản Xuất (không yêu cầu kinh nghiệm)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Kỹ sư QS -Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kỹ sư Trắc đạc và An Toàn Lao Động - HSE (BQLDA -CĐT BDS)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Quản Lý Cửa Hàng
Thời Trang Canifa
★
TRƯỞNG NHÓM KỸ THUẬT
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Nhân viên Kế toán chi phí
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Cán bộ an toàn lao động - Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Trưởng Phòng Nhân Sự
HR Vietnam’s ESS Client
★
Đăng 1 tuần trước
Cộng Tác Viên Hỗ Trợ Sự Kiện (Part-time)
Lotte P&D Việt Nam
★
Trưởng ban an toàn - Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Tổ trưởng kiểm nghiệm (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
GIÁM SÁT THI CÔNG - NỘI THẤT - TẠI HỒ CHÍ MINH
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
CTV Lễ tân CSKH
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kỹ sư QA/QC - Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Sales Executive (Export)
MSC LINE
Horeca Sales Executive
Indoguna Vina Food
★
Trưởng phòng Ngân hàng đầu tư DCM
Chứng khoán HDS
Kỹ Sư QA/QC - Hà Nam
Ánh Dương Building
Kỹ Sư Giám Sát Hiện Trường – Phụ Trách Mảng Xây Dựng Và Hạ Tầng (Ban QLDA - CĐT BDS)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Kỹ Thuật Viên Vận hành Thiết Bị [Bắc Ninh]
Sữa đậu nành Việt Nam - Vinasoy
Nhân viên phục vụ nhà hàng (làm việc tại Tây Ninh- Long An cũ)
West Lakes Golf&Villas
Thợ máy công cụ
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Kỹ Sư Cơ Khí | Bóc Tách Và Thiết Kế Bản Vẽ Cơ Khí
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Chuyên gia Ngân hàng đầu tư DCM
Chứng khoán HDS
Reservation Agent - Nhân viên Đặt phòng
Salinda Resort
★
TRƯỞNG BƯU CỤC_CHÂU THÀNH KIÊN GIANG
BEST Logistics Technology
★
Kỹ sư an toàn lao động
GDC Invest
★
Đăng 1 tuần trước
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.