Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Finance Specialist
Indefol Solar
Tuyển gấp
Nộp đơn dễ dàng
Content Marketing
Giáo dục Khai Nguyên
★
Digital Marketing Executive
Giáo dục Khai Nguyên
★
Bệnh viện Đa khoa Phú Nhuận, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Phú Nhuận
Nộp đơn dễ dàng
Viện Y Dược học Dân tộc, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ chuyên khoa năm 2026
Viện Y dược học dân tộc TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Trung Mỹ Tây, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Trung Mỹ Tây
Nộp đơn dễ dàng
Nhà Văn hoá Phụ nữ TP. HCM tuyển dụng giáo viên năm 2026
Nhà Văn hóa Phụ nữ
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên An Toàn Nhà Máy - Kv. Tân Bình, HCM & Sóng Thần
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Merchandiser
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Đăng 30+ ngày trước
Viện Môi trường và tài nguyên, ĐHQG-HCM tuyển dụng nghiên cứu viên năm 2026
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe, ĐHQG-HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – Luật, ĐHQG-HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Trường đại học Kinh tế – Luật HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Quốc tế – ĐHQG TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Công nghệ thông tin, ĐHQG-HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn – ĐHQG TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQG HN
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Khoa học Tự nhiên – ĐHQG TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Khoa học Tự nhiên - ĐHQG TP Hồ Chí Minh
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa – ĐHQG TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên kinh doanh
HỆ THỐNG GIÁO DỤC GENESIS SCHOOL
★
[RGL] Giám đốc Công ty Nhiệt điện tại Quốc gia
ROX Group
★
Đăng 30+ ngày trước
[RGL] Giám đốc Công ty Bất động sản tại Quốc gia
ROX Group
★
PROCUREMENT SUPERVISOR - MRO, CAPEX
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
UBND tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng, tiếp nhận nhà giáo và viên chức năm 2026
UBND tỉnh Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
GIÁM SÁT BẢO TRÌ - TỰ ĐỘNG HÓA
bột giặt Net
Sở Giáo dục và đào tạo TP. Đà Nẵng tiếp nhận nhà giáo năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Trung Tâm Y Tế Khu Vực Bù Đốp, TP. Đồng Nai tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP tuyển dụng giáo viên nhiều ngành nghề năm 2026
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP
Nộp đơn dễ dàng
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP tuyển dụng giáo viên dạy thực hành lái xe ô tô năm 2026
Trường Cao đẳng nghề số 1 – BQP
Nộp đơn dễ dàng
Viện Y Dược học Dân tộc TP. HCM tuyển dụng nhân sự y tế năm 2026
Viện Y dược học dân tộc TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Phong Phú, TP. Huế tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Thái Nguyên tuyển dụng lao động năm 2026
Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Ba Vì, TP. Hà Nội tuyển dụng Bác sĩ Đa khoa năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Ba Vì, TP. Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Assistant Business Application Manager (IT Department)
Rex Hotel Saigon ( Comos Rex Saigon )
Trưởng Phòng Kế Hoạch Cung Ứng - Manufacturing
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Trung Tâm Y Tế Phú Quốc, tỉnh An Giang tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Trung Tâm Y Tế Phú Quốc, tỉnh An Giang
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Lê Lợi, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cơ sở đào tạo Hà Nội tuyển dụng giảng viên cơ hữu năm 2026
Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông (PTIT)
★
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Phước Hiệp, TP. Đà Nẵng tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Dân Hòa, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
BARISTA FULLTIME Khu vực Thủ Đức cũ (khu vực Sala - Thảo Điền)
Starbucks Việt Nam
★
BARISTA (FULLTIME & PART-TIME) Khu vực Quận 4
Starbucks Việt Nam
★
BARISTA (FULLTIME & PART-TIME) Khu vực Quận 1 - 3
Starbucks Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
HR Manager - Manufacturing
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Tuyển Dụng Nhân Viên Kế Toán - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Vinut Việt Nam
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm