Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Trưởng ca Bảo trì
QUÊ HƯƠNG LIBERTY
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ PART-TIME
DU LỊCH ORCHIDS
CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH
Liên Hoa bakery
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG BIẾT TIẾNG TRUNG
PouYuen
★
Thực tập sinh Kinh doanh phần mềm
LacViet Computing Corporation
Air freight Customer Service (Forwarder)
Everich Group
Consumer Technical Insights (CTI) Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
QA Associate Director - FMCG
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Kỹ Sư Điện & Kỹ sư cơ (HVAC, PL, F/F)
Shinryo Vietnam Corporation
★
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Giảng viên Khoa Tài chính – Ngân Hàng năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thượng Trạch, tỉnh Quảng Trị tuyển dụng viên chức sự nghiệp năm 2026
Công chức Quảng Trị
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Lãnh Binh Thăng, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Quận 11 Lãnh Bình Thăng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Lãnh Binh Thăng, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ Chẩn đoán hình ảnh năm 2026
Bệnh viện Quận 11 Lãnh Bình Thăng
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Hải Lĩnh, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
KẾ TOÁN THUẾ
Tonkin Boutique Luxury Hotel Hanoi
NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Kế Toán Tổng Hợp
25 FIT
★
Kế Toán Viên. Doanh Thu-Công Nợ- Vật Tư-Công Cụ Dụng Cụ
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
Trưởng Phòng Pháp Lý Dự án (Ưu tiên Có kinh nghiệm về pháp chế) Công ty Bất động sản (Chủ Đầu tư)
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Hỗ Trợ Khai Trương
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Construction Assistant Manager
Lotte Mart Việt Nam
★
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ Sư Địa Chất
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
Đăng 30+ ngày trước
CHUYÊN VIÊN QA CẤP CAO - KCN Long Thành
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Chuyên viên quản lý dự án cơ điện (MEP)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
PHÓ PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Liên Hoa bakery
Nộp đơn dễ dàng
TRỢ LÝ KINH DOANH LOGISTICS TIẾNG TRUNG | SALES ASSISTANT (CHINESE SPEAKING)
SITC LOGISTICS VIETNAM CO., LTD
PHÓ PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Liên Hoa bakery
BẾP TRƯỞNG BẾP BÁNH
Liên Hoa bakery
KẾ TOÁN KHO (Nhận việc đi làm ngay)
Liên Hoa bakery
NHÂN VIÊN THU MUA
Liên Hoa bakery
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Liên Hoa bakery
(Quảng Ninh] QA
SGS
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Buồng Phòng
Thiên Thai
Nhân viên vân hành - lập trình CNC
Công ty TNHH Fannwood
Chuyên viên quản lý dự án
Trí Lực Việt
★
Trường ĐH Luật, ĐH Huế tuyển dụng chức danh PGS, GS, Tiến Sĩ, Nghiên Cứu Sinh đã bảo vệ luận án tiến sĩ cấp cơ sở
Trường Đại học Luật, Đại học Huế
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Tư vấn nội viện
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
TT Dịch vụ tổng hợp phường Biên Hoà, Đồng Nai điều chỉnh chỉ tiêu tuyển dụng viên chức năm 2026
TT Dịch vụ tổng hợp phường Biên Hoà, Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm
LacViet Computing Corporation
Giám Sát Chuỗi Cửa Hàng Thời Trang
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
TUYỂN DƯỢC SĨ QUẦY THUỐC - LÀM VIỆC TẠI ĐÀ LAT
DƯỢC LÂM ĐỒNG (LADOPHAR)
[Viettel Asset] - Nhân Viên Kỹ Thuật Tòa Nhà
Công Ty Quản Lý Tài Sản Viettel
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm