Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Nhân Viên Kế Toán Bán Hàng
DEME
★
Nhân Viên Bảo Trì - Không Kinh Nghiệm, Tốt Nghiệp Ngành Cơ Khí - Quận 7, HCM
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Nhân Viên Bảo Hành
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
Nhân Viên QC (Kiểm Tra Chất Lượng)
HURO BIOTECH
★
Đăng 3 ngày trước
Chuyên Viên Đào Tạo
Trung Sơn Alpha
★
Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Tiến Độ Dự Án
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Marcom Manager - Trưởng phòng Truyền thông và Marketing
WYNDHAM GARDEN CAM RANH RESORT
TBP Kỹ thuật
Glenda Tower Mộc Châu
Phụ trách IT
Glenda Tower Mộc Châu
Commis Salad
Dalat Wonder Resort
Kế toán mua hàng
Glenda Tower Mộc Châu
Hotel Manager (Private Assets)
ROYAL CANARY
[Minera Hot Springs Bình Châu] Giám sát kỹ thuật
Nova Service
★
Đăng 3 ngày trước
Trường Đại học Luật Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Đại Học Luật Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường ĐH Công nghệ Kỹ thuật Vinh, Nghệ An tuyển dụng lao động hợp đồng đợt 2 năm 2026
Trường Đại học Sư phạm kỹ thuật Vinh, Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Thượng Cát, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Sài Gòn, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động lần 3 năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường ĐH Luật, ĐHQGHN tuyển dụng chuyên viên hành chính năm 2026
Trường Đại học Luật, ĐHQGHN
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nguyễn Trãi, TP. HCM tuyển dụng nhân sự tháng 10/2026
Bệnh viện Nguyễn Trãi
Nộp đơn dễ dàng
Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Gia Lai tuyển dụng lao động năm 2026
Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Gia Lai
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Thanh Hóa điều chỉnh cơ cấu chỉ tiêu tiếp nhận, tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Cơ quan Đại học Quốc gia TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Nộp đơn dễ dàng
Ban Tổ chức Thành ủy Quảng Ninh tuyển dụng công chức năm 2026
Công chức Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng lao động năm 2026
Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
HOTEL GENERAL MANAGER
Mandala Hospitality Group
Nhân Viên Thiết Kế Nội Thất Chuỗi Thời Trang - up 25M
Adidas Việt Nam
★
Nhân Viên QA
Công ty cổ phần LothaMilk
★
Đăng 4 ngày trước
Giám Sát Kinh Doanh Kênh HUB
Công ty cổ phần LothaMilk
★
Sales Logistics (Staff/Senior/Manager)
G.A. CONSULTANTS
Nhân Viên Vận Hành Máy (Tuyển Gấp)
Công ty cổ phần LothaMilk
★
MECHANICAL ENGINEER
Saitex International
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT ĐIỆN
Hưng Phát
Chuyên Viên Giám Sát Kiểm Kê
WINCOMMERCE
★
Đăng 4 ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà (Quận 1, Quận 2, Quận 9)
Bất động sản HighGate Việt Nam
Nhân Viên Pha Chế/Barista
Bất động sản HighGate Việt Nam
Nhân Viên Kế Hoạch Điều Phối
Kết Cấu Thép ATAD
★
Chuyên viên pháp lý dự án
Hùng Nhơn
★
GLOBAL MARKETING EXECUTIVE
ACECOOK VIỆT NAM
★
[Quảng Bình] Nhân Viên Kinh Doanh Kênh Đại Lý Tại Địa Phương
Daikin Air Conditioning
★
Phó phòng Pháp chế
BCG Energy
Chuyên viên kinh doanh suất ăn công nghiệp - F&B
Galaxy Catering
★
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH MÁY (ĐỒNG NAI)
Coherent Corp.
★
Giám đốc Tối ưu hóa sản xuất
Ching Luh Group
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Công Nghệ May
GT Line Á Châu
Nhân viên Giám sát Chất lượng
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.