Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Trường Đại học Sư phạm, Đại Học Đà Nẵng tuyển dụng viên chức năm 2026
Trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng (UED)
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Tài chính – Marketing, TP.Hồ Chí Minh tuyển dụng viên chức đợt 3 năm 2026
Đại học Tài chính - Marketing
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Y – Dược, Đại học Huế tuyển dụng chuyên gia năm 2026
Trường Đại học Y – Dược, Đại học Huế
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN, TP.Hà Nội tuyển dụng nhân sự hành chính năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Hà Huy Tập, Hà Tĩnh tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Bắc Ninh tuyển dụng nhà giáo năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Bắc Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Hùng Vương, Quảng Trị tuyển dụng nhân sự
Công chức Quảng Trị
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Long Hải, TP.Hồ Chí Minh tuyển dụng hợp đồng lao động đợt 2 năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường Mầm non Hoa Thám, Lạng Sơn tuyển dụng nhân viên hợp đồng năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Trường Mầm non Hội Hoan, Lạng Sơn tuyển dụng nhân viên hợp đồng năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Trường Tiểu học Đào Viên, Lạng Sơn tuyển dụng nhân viên hợp đồng năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ Sư Bán Hàng/ Sales Engineer Tại Hồ Chí Minh
Thiết Bị Công Nghiệp Huỳnh Long
GIÁM SÁT ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG (QA)
Dừa Á Châu
Nhân viên xây dựng, sửa chữa
THỰC PHẨM CHOLIMEX
★
Nhân viên Hành chính
Trường Quốc Tế Him Lam
Giáo viên Mầm non
Trường Quốc Tế Him Lam
[ALDO] Senior Merchandise Executive
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Đăng 2 ngày trước
Tech Lead/ Senior Fullstack Developer NodeJS, ReactJS
Xe Điện Bluera Việt Nhật
Bellboy - Nhân viên hành lý
Sofitel Legend Metropole Hanoi
Sales Marketing
Trang Thiết Bị Bảo Hộ Lao Động An Bắc
Kỹ thuật viên
Moc Chau Island
Nhân viên phụ trách An ninh
Moc Chau Island
Nhân viên kỹ thuật Điện công nghiệp
PHAM NGHIA FOOD
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng
Mars Group
QC Auto Test
Công nghệ Tinh Vân
★
Bar Marketing Executive
Silverland Hospitality
F&B Marketing Executive
Silverland Hospitality
Chief Marketing Officer - HO
Silverland Hospitality
Đăng 3 ngày trước
Assistant Housekeeping Manager (Public Area)
The Reverie Saigon
Deputy Head of Accounting
Công ty Phúc sinh
★
Chuyên viên Ban Hành chính Nhân sự phụ trách tuyển dụng
Đại Học Văn Hiến
Opration Chemical Engineering - Assistant Manager
Ching Luh Group
★
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp
TẬP ĐOÀN ĐỨC TƯỜNG
Kỹ thuật khai thác khuôn mẫu | PCC Technical Engineer Footwear - Tooling
Ching Luh Group
★
Kỹ sư vận hành CNC - CMTC
Ching Luh Group
★
Chuyên viên Kế Toán (Ngân Hàng - Thanh Toán)
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Thư ký pháp lý
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
MIDDLE/SENIOR BUSINESS ANALYST (HỆ THỐNG QUẢN LÝ BỆNH VIỆN - HIS)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
QC / SOFTWARE TESTER (MIDDLE) - HỆ THỐNG QUẢN LÝ BỆNH VIỆN (HIS)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
Nhân viên/Cộng tác viên Livestream
Wir Group
★
Senior Software Engineer (ODOO)
Wir Group
★
Purchasing Specialist (Supplier Management)
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Sales Operations Specialist (Chuyên viên Vận hành Kinh doanh)
THỰC PHẨM ĐẠI THUẬN
Nhân Viên Bảo Trì
Forte Grow Medical (Việt Nam)
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH FPT TELECOM ĐÀ NẴNG
FPT Telecom
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.