Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Trưởng Ban Quản Lý Rừng
Kim Long
Quản lý sản xuất/ giám sát sản xuất/ Kỹ thuật may/ supervior
NS MILLENNIUM VIỆT NAM
Trưởng phòng Thiết kế
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Cộng tác viên Nhân sự
IntelLife - TokyoLife
★
Store Manager - Luxury Fashion - HCMC
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Section Head (Hematology, Coagulation, ELISA)
AVANTA DIAGNOSTICS
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG ( TIẾNG TRUNG)
Vascara Group
★
SOCIAL MEDIA & PERSONAL BRANDING MARKETING - JLPT N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
CHUYÊN VIÊN B2B MARKETING -JLPT N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
CHUYÊN VIÊN LÀM TÀI LIỆU & NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
One-Value Vietnam Co., Ltd.
BUSINESS MATCHING CONSULTANT (VIỆT NAM – NHẬT BẢN) - JLPT N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
CHUYÊN VIÊN SALES & CSKH B2B (MẢNG BẤT ĐỘNG SẢN -TIẾNG NHẬT)
One-Value Vietnam Co., Ltd.
JUNIOR/ SENIOR/TEAM LEADER PHỤ TRÁCH KINH DOANH SẢN PHẨM TPCN NHẬT BẢN
One-Value Vietnam Co., Ltd.
PHÓ PHÒNG KẾ TOÁN
One-Value Vietnam Co., Ltd.
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG
DỊCH VỤ QUẢN LÝ BÃI XE SÀI GÒN
CHUYÊN VIÊN MKT TIẾNG NHẬT - JLPT N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Thanh Tra Xây Dựng
Giza Việt Nam
Kế Toán Kho Công trình (mảng xây dựng)
Giza Việt Nam
Kỹ Sư Xây Dựng /QS/QC
Giza Việt Nam
Kỹ sư Thiết kế HVAC
Giza Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
Process Engineering Coordinator / Analyst
QUICKPACK VIETNAM
Đăng 30+ ngày trước
QUẢN LÝ CỬA HÀNG ( Vincom Vĩnh Long)
Vascara Group
★
Kế toán tổng hợp (Nhà máy Haast - mảng sản xuất)
Giza Việt Nam
Nhân viên tư vấn môi trường - Thuận An
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
Kỹ sư MEP
APAVE CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG
LAB SUPERVISOR (R&D Team)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Chuyên viên Chính Phát triển Đối tác
KINH DOANH F88
★
Chuyên viên bảo mật an toàn CNTT
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng giảng viên năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Cẩm Duệ, tỉnh Hà tĩnh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
KỸ SƯ QUY TRÌNH TRỘN VẬT LIỆU
QUICKPACK VIETNAM
Chuyên Viên Tài Chính
Karofi
★
KỸ THUẬT VIÊN HÓA MẠ ĐIỆN
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
KỸ SƯ THIẾT KẾ CẤP THOÁT NƯỚC
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Lão khoa Hà Nội tuyển dụng, tiếp nhận nhân lực năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ sư thiết kế Phòng cháy chữa cháy
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
BRAND LEAD
CÔNG TY TNHH TÂN PHÚ
Supply Chain Planning Specialist
CJ Foods
★
Assistant Bar Manager
Caravelle Hotel
Trưởng nhóm Kinh doanh
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Chief Accountant/ Kế toán trưởng/ Trưởng phòng kế toán
NS MILLENNIUM VIỆT NAM
Nhân Viên Pháp Lý (Phụ Trách Hồ Sơ Visa)
Gốm sứ Minh Long
★
Quản lý kinh doanh
CELEB GROUP
★
𝐓𝐑𝐀𝐈𝐍𝐈𝐍𝐆 𝐒𝐏𝐄𝐂𝐈𝐀𝐋𝐈𝐒𝐓
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Giám sát/ Tổ trưởng nhà hàng
wyndham grand
Chuyên viên Quản trị mạng (IT Network)
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
IT COORDINATOR
Hyatt Regency West Hanoi
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm