Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường
Thép Minh Phú
Marketing & Comminucation Supervisor
DatVietVAC Group Holdings
★
Kế Toán Tổng Hợp
Thương mại Dịch vụ Hà Trung- HATRUNGDIST
Đăng 4 tuần trước
Customer Service Executive
GK Logistics Việt Nam
Phó Chuyên Viên Hành Chính Tổng Vụ
Ortholite Việt Nam
★
Nhân Viên Sales Admin
GK Logistics Việt Nam
Brand Manager
Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Đài Linh
Chuyên viên Đánh giá và kiểm soát tuân thủ - P.QLCL
SAIGON CO.OP
★
Trưởng Nhóm Kiểm Soát Chất Lượng
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Product Portfolio Supervisor
Map Pacific Singapore
Nhân Viên Kinh Doanh
Thép TVP
★
Chuyên viên môi giới bất động sản
Nam Long Group
★
TỔ TRƯỞNG QC (THỰC PHẨM)/QC LEADER
Công Ty TNHH Denis G.M
Giám Đốc Kinh Doanh Bất Động Sản
Nam Long Group
★
GA Executive (English Proficiency)
KOTITI VIỆT NAM
★
QA / Food Compliance Staff - Nhân Viên Tuân Thủ An Toàn Thực Phẩm (FSSC)
Công Ty TNHH Denis G.M
Front Office Coordinator
Capella
Nhân viên Hành lý
Dalat Wonder Resort
Lập trình viên Back-End
Mai Tâm Anh
La Festa Phu Quoc - Trưởng Tạp vụ ( Chief Steward)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Công an TP. Đồng Nai tuyển dụng giáo viên tại Trường Văn hóa CAND năm 2026
Công an tỉnh Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Ea Rốk, Đắk Lắk tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Đắk Lắk
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Đakrông, Quảng Trị tuyển chọn hợp đồng lao động năm học 2026-2027
Công chức Quảng Trị
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Lý Tự Trọng, TP. HCM tuyển dụng giáo viên, nhân viên hợp đồng năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Văn phòng Đăng ký đất đai, Sở NN & MT tỉnh Tuyên Quang tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
Trại tạm giam T16 tuyển dụng lao động hợp đồng trong CAND năm 2026
Trại tạm giam T16
Nộp đơn dễ dàng
TUYỂN DỤNG KẾ TOÁN TRƯỞNG
SOKOGROUP LTC.
Đăng 4 tuần trước
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT CHI PHÍ
SOKOGROUP LTC.
CHUYÊN VIÊN TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
SOKOGROUP LTC.
Vin New Horizon Tuyên Quang - Kỹ sư trưởng
VinGroup
★
Đăng 4 tuần trước
NHÂN VIÊN KHO KIÊM GIAO HÀNG
SOKOGROUP LTC.
Đăng 4 tuần trước
[VinWonders Cần Giờ] - Chuyên viên Đào tạo
VinGroup
★
[Melia Vinpearl Hải Phòng Rivera] Nhân viên pha chế/ Bartender
Melia Vinpearl in Central
★
[Melia Vinpearl Hải Phòng Rivera] F&B Supervisor/ Tổ trưởng Phục vụ
Melia Vinpearl in Central
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Commis I (Canteen) - Nhân viên bếp I (Bếp canteen)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[WYNDHAM GARDEN SONASEA VÂN ĐỒN] Tổ trưởng Bếp
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Thư ký Ban Phát triển dự án (làm việc tại Quận 3)
Tập Đoàn Kita Group
★
Customer Service Officer – Pet Hospital (Fresher Welcome)
Animal Doctors International Việt Nam
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Receiving Officer - Nhân viên Nhận hàng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 4 tuần trước
[Hà Nội] Nhân viên Kinh doanh (Không yêu cầu kinh nghiệm) - Đi làm ngay
Flamingo Hospitality
Đăng 4 tuần trước
[Hà Nội] Nhân viên Kinh doanh (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Flamingo Hospitality
Trade MarketingTeam Leader
PHÊ LA
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng - Hồ Chí Minh
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Đăng 4 tuần trước
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.